なぜみんなテレビ視聴率の偽造について沈黙しているのでしょうか?

両会後、「格付け詐欺」が話題になったが、2012年の王建鋒事件と同様に、その後の対応はなかった。 2013年に湖南テレビの視聴率が0だったことは一時話題になったが、やがて沈静化した。

この古い問題が再び持ち出されると、私たちが得るのは唾液だけです。

「格付け」にはすべての当事者の利益が関係します。この巨大な利害関係のネットワークの一部として、市場参加者は自ら足を撃つようなことはすべきではない。業界全体が、この反企業倫理的な事件について奇妙なことに沈黙を守っている。悲しいことですが、私たちには何もできません。問題は、この狂気がいつまで続くかということだ。

コンテンツ価値の分配と評価が乱れる

従来のメディア時代においては、ハードカレンシーとしての「テレビ視聴率」が、コンテンツの価値を測る唯一の基準となっていることがほとんどです。これは、「マーケティング」レベルと「広告」レベルでのコンテンツの価値を反映します。したがって、「評価のみ」の至上主義は、結局のところ、コンテンツ価値の一元論である。

新しいメディア環境では状況は変化しましたが、実際の運用の複雑さにより、この変化はやや曖昧になっています。その中で、既成事実となっている 2 つの業界動向と実務レベルでの矛盾が、この複雑さの原因となっています。

1. チャネルの自由化により、ネットワーク全体のトラフィック密度が低下し、トラフィックの分布も複雑化しました。ジレンマは、トラフィックをプールすることがますます困難になり、テレビユーザーの転換がますます深刻になっていることです。したがって、コンテンツの評価は主に 2 つの部分に分けられます。1 つは TV 評価です。もう1つはオンライン評価です。

こうした状況下では、かつて「視聴率」がコンテンツの価値を測る唯一の尺度であった状況は完全に崩れ、「視聴率」でコンテンツの価値を測るこの方法もやがて市場を失うことになるだろう。

2. 国内の文化・娯楽産業の発展により、コンテンツの収益化チャネルが多様化している。例えば、湖南衛星テレビや浙江衛星テレビなどの一流テレビ局は、コンテンツバリューチェーンを文化・娯楽産業にまで拡大しています。コンテンツ価値の多様化した収益化は、今後のビジネストレンドの主流として注目されています。

これは、かつてはコンテンツの価値を測る唯一の基準であった評価を完全に書き換える必要があることを意味します。このような傾向では、コンテンツプロバイダーが収益化のために「テレビの視聴率」だけに頼るのは非常に無駄です。論理的に考えると、コンテンツ産業を含めたテレビ業界における「視聴率」の地位はますます弱まることになる。

これら 2 つの傾向は、本質的に、コンテンツ本来の価値の分配と評価が完全に混乱していることを示しています。この場合、コンテンツの価値を測定する古い基準であるテレビ視聴率は、実際にはもはや適用できません。

しかし現実は驚くべきものです。業界の発展によって、コンテンツビジネスにおける「テレビ視聴率」の重要性が弱まることはありません。むしろ、短期間で解決できない業界の発展における 2 つの特定の問題により、テレビ視聴率は市場のすべての関係者にとってより重要になっています。これら 2 つの問題は、業界の現在の発展における 2 つのボトルネックでもあります。

産業発展における2つのボトルネック

テレビの視聴率と比較すると、ネットワーク全体の視聴率はコンテンツの価値をより正確に測定できます。ただし、データの障壁と複雑さにより、ネットワーク全体の評価を達成することは困難です。ネットワーク全体の評価は、すべてのチャンネルのコンテンツの評価指数を計算しますが、ネットワークレベルで監視することは不可能であるため、このネットワーク全体の指数を取得することはできません。

同時に、中国のオンライン視聴データの障壁は厳しい。たとえば、Youku、iQiyi、Tencent Video など、視聴行動を生み出すいくつかの主流プラットフォームには、WeChat や Weibo などの影響力を生み出すプラットフォームが含まれています。中核的な事業利益が関係するため、誰もデータを共有しません。もちろん、ここで道徳的な非難をする必要はありません。結局のところ、少なくとも現段階では、データを共有することは自己破壊的な行為なのです。

ソフレスはかつてCCTVやWeiboと提携して新たな視聴率基準を確立しようとしたが、現時点では「ネットワーク全体の視聴率」はまだ形成されておらず、業界に真に認知されていない。このジレンマは、少なくとも短期間で解決するのは明らかに非常に困難です。

この場合、コンテンツプロバイダーと広告主は、商業化の唯一の基準として古いテレビ評価基準を使用する必要があります。しかし、インターネット上のコンテンツの影響力は増大しています。このコンテンツの影響力は価値があるものの、その価値を正確に計算するための指標がないため、収益化が不可能になっています。

一方、評価は下がり続けています。コンテンツプロバイダーがテレビ視聴率の低下だけを利用するのであれば、コンテンツの商業的価値を十分に得ることはできないのは明らかです。 （なぜ広告主は評価の低いコンテンツに高い価格を支払うのでしょうか？）

コンテンツ本来の収益化効率を維持し、収益をスムーズにアウトプットするためには、価格に見合った「評価」を維持することが不可欠です。したがって、コンテンツプロバイダーによる誇張された（偽の）評価の使用は、規制当局の不作為とは別に、実際には業界自体の問題に大きく起因しています。 「格付け詐欺」が横行しているにもかかわらず、業界全体が基本的にそれに目をつぶっているのも、このためである。

コンテンツの「多様な収益化」が今後のビジネスの主流とみられていますが、「多様な収益化」はコンテンツの産業化によって実現されます。しかし現実には、中国のコンテンツ産業はまだ始まったばかりで、投資額は生産額をはるかに上回っており、多様な収益化は実は非常に限られている。

継続的な投資にもかかわらず、「多様な収益化」の達成には程遠い状況です。コスト投資を可能な限り均衡させるために、「広告とマーケティング」レベルでのコンテンツの収益化は、依然としてコンテンツを商業化する主な方法と見なされています。 「ネットワーク全体の視聴率」を達成するのは難しいため、このレベルの商業基準は既存のテレビ視聴率に頼らざるを得ません。

そのため、テレビ業界やコンテンツ業界は大きな変化を遂げてきましたが、コンテンツ収益を保証する唯一の手段は依然として視聴率です。その結果、コンテンツビジネスやテレビビジネスにおける「視聴率」の地位は弱まるどころか、より重要になってきています。評価が偽造されるのは驚くことではありません。

結論：格付け詐欺は本質的に利益の不一致な再調整である

こうした不正行為を根絶することが難しい理由は、業界がテレビ視聴率を全面的に事業運営の原動力として利用し、インターネット上のコンテンツの価値を無視した場合、広告主が最大の受益者となり、コンテンツ提供者が最大の損失を被ることになるからだ。

評価詐欺に関して最も興味深いのは、それが広告主が不当に利用されていることを意味するかどうかだ。

結局のところ、テレビ視聴率に基づいて計算されるのは、テレビチャンネルの価値だけです。コンテンツの影響力がインターネットに継続的に広がっている背景からすると、この価格設定方法は明らかにコンテンツプロバイダーにとって不利です。

偽造の程度がそれほどひどくない場合、コンテンツのオンライン上での影響力は、偽造によって生じた過大評価の一部を相殺し、コンテンツ提供者にある程度の補償を与えることができます。格付けの問題が複雑なのは、関係する利害が絡み合っており、誰が本当に正しくて、誰が本当に間違っているかを完全に言うことが不可能だからである。

現在の視聴率詐欺の段階の特徴は、新しいメディア環境におけるコンテンツ価値の再評価と価値分配の再破壊に直面し、利益再分配の原則が欠如しているため、本質的に視聴率詐欺がコンテンツの利益（価値）の再調整になっていることです。皮肉なことに、この反ビジネス倫理のバランスをとるアプローチは、すべての関係者に利益をもたらし、関係者間の妥協につながります。

王建鋒は白黒で10ページ以上に及ぶ「確固たる証拠」を提出したと言われている。 「脅迫的なテキストメッセージや電子メール」が届くだけでなく、仲間の人たちも彼がトラブルに巻き込まれるのを恐れて彼を避けるようになった。

したがって、業界の現状では、評価詐欺を抑制したり、なくしたりすることはほとんど夢物語です。テレビ視聴率の不正は少なくとも今後2～3年は横行し続けるだろうし、利益の再分配が真の意味で均衡を保てていないため、さらに深刻化する恐れもある。それを救うために何を使うかといえば、現時点ではこの穴を埋めるために時間を使うことしかできません。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。