世界的なモバイル電子商取引が進行中:知っておくべき市場の違い

世界的なモバイル電子商取引が進行中:知っておくべき市場の違い

デジタル時代においてショッピングは劇的に変化しました。スマートフォンの普及により、いつでもどこでも買い物ができるようになりました。利便性とアクセスしやすさは、現代のショッピング体験に欠かせない要素となっています。画面をタップするだけで、消費者は簡単に商品を閲覧し、価格を比較し、レビューを読み、購入することができます。

2024年までにモバイルコマースの収益は約2兆ドルに達し、その後4年間でほぼ倍増し、小売電子商取引全体の63%を占めると推定されています。

2017年から2028年までの世界のモバイルコマース収益と小売電子商取引全体に占めるシェア。データソース: Statista.com

ショッピングカートが埃をかぶるのは問題だ

近年、携帯電話は世界中でオンラインショッピングの第一選択肢となっています。携帯電話はショッピングカートに商品を追加する機能に優れていますが、取引を完了する機能には劣っており、他のデバイスよりもコンバージョン率が低くなります。 2023 年のショッピングカート放棄データによると、使用するデバイスに関係なく、価格が高く、よりパーソナライズされた製品は消費者に購入を再考させる傾向があることが示されています。ただし、デスクトップは、すべての製品カテゴリにわたって一貫してショッピングカートの放棄率が最も低くなっています。モバイル デバイスの販売を活用したい小売業者にとっての課題は、シームレスなショッピング体験を確保するために、Web サイトを最適化したり、このテクノロジー向けのアプリを開発したりすることです。こうした努力にもかかわらず、多くの買い物客は依然として、支払いの際にデスクトップの大きな画面とセキュリティを好みます。

2023 年 12 月現在の、世界中のオンライン ショッピング利用者のデバイス別コンバージョン率。データ ソース: Statista.com

国境を越えたショッピング体験

2023 年までに、世界中のインターネット ユーザーの約 30% が毎週モバイル経由で購入を行うようになります。米国から中国に至るまで、モバイルコマースは多くの買い物客にとって習慣になっています。ただし、市場によってモバイルコマースに対する重点は異なります。欧州では、2022年に英国が電子商取引におけるモバイル参加率が最も高い国となり、オンライン小売売上高全体の半分以上を占める一方、スイスは3分の1にとどまる見通しだ。

同様の違いは世界中に存在します。アジア太平洋地域では、韓国のモバイルコマースが2022年にオンライン販売の約4分の3を占め、日本のほぼ2倍になると予想されています。アフリカとラテンアメリカでは、モバイルはインターネットの普及拡大に重要な役割を果たしており、オンラインショッピングの大きな割合を占めるようになっています。その年、これら 2 つの地域では、e コマース アプリの訪問数が最も増加し、世界平均をはるかに上回りました。

2022年には世界中のさまざまな地域でモバイルeコマースアプリケーションへのアクセス数が増加するでしょう。データソース:Statista.com

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