なぜ iPhone はすべての携帯電話の中で最高の品質を持っているのでしょうか?

なぜ iPhone はすべての携帯電話の中で最高の品質を持っているのでしょうか?

多くの人が地球を次のように表現します。「地球は村のようになり、私たちはそれぞれ独自のコミュニティで暮らしている。」これらのコミュニティでは、真実か偽かを問わずニュースがほぼ光の速さで広まり、誰もがこの情報に直接つながることができます。

インターネットの相互接続性と伝送速度は驚異的であり、これはまた、毎年何億ものデバイスを販売する Apple や Samsung などの今日のテクノロジー大手が、製品とサービスに対してより厳格な品質管理を行う必要があることを意味します。なぜなら、これらのデバイスに問題が発生すると、テクノロジー大手にとって壊滅的な結果となるからです。

実際、地球上では毎年、多くの部品を含む数十億のデバイスが製造され、販売されています。 Apple 製品もさまざまな理由で故障する可能性がありますが、Samsung や他のメーカーの製品でも同様です。では、品質管理の面で Apple と Samsung の違いは何でしょうか?

まずはサムスンについてお話しましょう。昨年のGalaxy Note 7には誰もが感動したと思います。バッテリーの「爆発」により、期待の高かったこの主力スマートフォンは壊滅的な打撃を受けました。

今年のGalaxy S8は勢いが良いですが、時間が経つにつれてGalaxy S8の問題点が表面化し始めています。たとえば、画面が奇妙に光っており、Samsung は奇妙な赤い表示をすぐに修正することを約束しています。 Galaxy S8ユーザーの中には、携帯電話がランダムに再起動するなどの問題を抱えていると訴える人もいる。徐々に、Galaxy S8 の問題が山積みになってきました。

一部のアナリストは、品質管理への取り組みによってユーザーエクスペリエンスがより快適になるはずであり、サムスンはこの点で明らかにさらなる取り組みを行う必要があると述べている。これらの問題に直面して、サムスンは欠陥を認めるだけでなく、エラーを修正するための正しい手順を提供したり、エラーを解決するための正しい情報を提供したりする必要があります。

Apple ユーザーの場合、新製品の問題を解決する方法は実のところさまざまです。最も直接的な方法は、Apple の直営店に行くことです。 Appleは、米国における小売店の網羅性は非常に良好であり、欧州とアジアでもApple小売店の数を拡大していると述べた。

これはユーザーにとっても付加価値をもたらすので、素晴らしいことです。 Apple の直営店の近くに住んでいる場合、製品に問題があったときは、まずデバイスを Genius Bar に送って検査してもらうことを選択するでしょう (特に保証期間内であれば)。

そして、これらのサポートとサービスにも「代償」が伴います。 AppleのiPhone、iPad、Macは一般的に競合他社の主力製品のほとんどよりも高価だが、GalaxyオペレーティングシステムはGoogleが提供しているため、Samsungはそれを心配する必要がない。 HP と Dell は、PC のオペレーティング システムが Microsoft 製であるため、そのことを心配する必要もありません。つまり、Apple は他では得られないような顧客サービスと品質を提供するために、さらに努力する必要があるということです。

これは、コンポーネントのアップグレードや新しい iPhone への革新の導入に関して、Apple がより保守的である理由を実際に説明しています。したがって、品質管理の面では、Apple は Samsung とは異なる道を歩む必要があることもわかります。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。

<<:  ソニーMDR-1000XはBOSEを追放し、最も強力なBluetoothノイズ低減を実現

>>:  中国のスマート製造業を目の当たりにし、エマA7Plusは「神まで」業界の高品質な発展を促進します

推薦する

Google、360、Sogou、Baidu、新しいメディア編集者のお気に入りの翻訳ツールはどれでしょうか?

新しいメディア編集者として必要なスキルには、タイピング、写真編集、ジョークを言うことなどが含まれます...

塩水の作り方

塩水は調味料の一種であり、気軽に選ぶことはできません。そうしないと、使用時に体に良くありません。塩水...

夜の読書:「精神的疲労」を解消する4つの効果的な方法

以前、友人と雑談していたとき、彼女はいつから始まったのかわからないが、色々なことに興味を失ってしまっ...

有酸素運動を先に行うか、それとも抵抗運動を先に行うか?ジムで過ごすのが好きなら、それは間違っているかもしれません...

編纂者:Gong Zixinジムに行って、まずどの方向へ行きますか?トレッドミル用ですか、それともス...

Autohomeライブ放送:北京モーターショーの「ディレクター」張昭中がサプライズ訪問

2018年の北京国際モーターショーでは、約200台の新車がデビューする予定で、一見の価値があるだろう...

ホタテの栄養価

私たちはアワビのようなものについてあまり知らないかもしれませんが、それを干しホタテ貝と呼べば、それが...

友達の輪が広がります!北京上空に「UFO雲」が出現!伏線...

クラウドについて語る誰もが知っている空によく見られる雲の形様々なただのショット素晴らしい映画です。」...

高血圧ワクチンは高血圧患者にとって朗報でしょうか?心臓専門医が楽観的でない理由!

高血圧ワクチンはいつ発売されるのかと、多くの方からご相談をいただいております。もう血圧の薬を飲みたく...

グアバは冷やすのでしょうか、それとも温めるのでしょうか?

グアバが何であるかは、皆さんあまりよく知らないと思いますが、グアバのこととなると、皆さんは知っている...

「スター」は旅の途中でどんな落とし穴に陥る可能性があるのでしょうか?

キャリアロケットは、最短10分、最長9時間の飛行を経て、宇宙船を所定の軌道に正確に送り込みますが、そ...

誰かが現在の主流のAIのIQをテストしたところ、6歳児ほど賢くないことが判明した

2011年にiPhone 4sでSiriが導入されて以来、人工知能の話題はますます熱くなり、Siri...

Android の断片化はどの程度深刻ですか? 4,000台のデバイスを1人の開発者が担当

Googleが開発したオープンソースのオペレーティング システムである Android は、オープン...

Cool Shell レビュー: 統一された外観と「結合された」機能だけでは十分ではない

少し前、iPhoneを分解してストレージをアップグレードできるというニュースが多くのAppleファン...