宣伝か操作か？トライアルソフトウェアにおけるランキング操作の秘密を解明

携帯電話にいくつかのアプリをダウンロードするだけで、月に数万元を稼ぐことができ、試用版ソフトウェアが友人の間で広まっている。北京ビジネスデイリーの記者は数日間の調査を経て、市場には千家、世科小兵、世万達人、金儲け師など、試用版という看板を使って電子商取引、観光、食品配達、金融などの企業がApp Storeでのランキングを上げるのを支援するソフトウェアプログラムが多数あることを発見した。 Apple のApp Store 検索ランキング規則によれば、ダウンロード数が増えると、類似のアプリの中でランキングが上がり、注目度が高まります。一部の法律専門家は、このようなランキング押し上げ手法は虚偽宣伝にほぼ相当し、消費者を欺き、騙す疑いがあるが、証拠の入手が困難なため、権利を保護する手段がないのが現状だと指摘している。

トライアルアプリは毎月数万ドルを稼ぐ

最近、さまざまなアプリをダウンロードすることが、王さんの主な自由時間の過ごし方となっている。王さんは9月から「世科小冰」という試用アプリを使い、現在よく知られている電子商取引プラットフォームアプリ、各種旅行アプリ、財務管理アプリなど、さまざまなタイプのアプリを100個近くダウンロードしてきた。始めるのは簡単で、操作もシンプルです。わずか数分で、WeChat経由の現金引き出しをサポートする「Shike Xiaobing」プラットフォームから0.2〜3.5元の報酬を獲得できます。王さんは、上記のアプリはダウンロードした後で試してみる必要はないと述べた。 「Trial Soldier」の指示に従い、ダウンロード後10分後にアプリをアンインストールしてください。

王さんによると、「世家小兵」を使ってお金を稼ぐには、まずiPhoneが必要だという。同時に、「Shike Xiaobing」アプリはまだ App Store で信頼されていないため、アプリをインストールするには手動で信頼する必要があります。次に、アプリを開いてお金を稼ぎ始めます。システムは、ユーザーが試すことができるアプリのリストを自動的に更新します。各アプリには一定数のコピーがあり、各ユーザーは先着順で 1 回のみダウンロードできます。王氏は、Eastmoney.comアプリを例に挙げ、9月6日に「試用兵」が王氏にアプリを試すよう指示をプッシュしたと述べた。説明書によると、王さんはまずシステムが推奨する「株」というキーワードをコピーし、App Storeで検索する必要があった。 「トライアルソルジャー」の宣伝でアプリが9位にランクインしました。王さんは対応する位置でEastmoney.comアプリを見つけ、ダウンロードを完了しました。その後、彼女はアプリを開いて約10分間待機しました。 「裁判兵」プラットフォームは自動的に2元の裁判費用を王さんの口座に振り込んだ。裁判終了後、王さんはアプリを削除した。

王氏は記者団に対し、「試用兵」プラットフォームは毎日さまざまな時間帯に試用が必要なアプリをプッシュしており、特に午後3時や4時はアプリの種類やコピーが最も多く更新されるため、それに応じた試用料金が高くなる可能性があると語った。報道によると、王さんの現在の収入は184元に達し、そのうち120元をWeChatアカウントに引き出すことに成功したという。北京ビジネスデイリーの記者が「世家小兵」プラットフォームにログインしたところ、「Dandand」というユーザーが9月19日の1日で1,167元を稼ぎ、9月1日から19日までの試用料として23,506元を受け取って収入ランキング1位になったことがわかった。

宣伝か操作か？

ダウンロード後にアプリを削除するという試行方法はかなり興味深いです。王さんのようなユーザーはたくさんいます。もう一人のユーザーである呉さんは、自動車販売業に従事しています。アプリを試して小遣いを稼ぐのは彼の暇つぶしの方法の一つです。ウー氏の見解では、このような試みは基本的にアプリのランキングを下げることに等しい。北京ビジネスデイリーの記者は、「世科小兵」アプリをダウンロードし、手動でインストールを信頼した後、ユーザーへの通知と報酬の発行を担当するWeChatパブリックアカウントが「App Shike」と呼ばれていることを発見しました。アカウント所有者は北京多電科技有限公司です。アプリ内の公式情報によると、「Shikeは業界で最も影響力のあるiOS広告プラットフォームであり、最も影響力のある検索トラフィック配信チャネルです。1,000社以上の企業にサービスを提供しており、数千のランキング経験があり、昼夜を問わずサービスを提供しています。2016年7月現在、Shikeのファン数は合計約2,600万人で、そのうち50万人以上が毎日のアクティブユーザー、50万人以上が毎日の新規ユーザーであり、単一アプリの1日の最大配信数は約30万以上です。アプリの累計配信数は1億以上に達しています。」

それは広告プロモーションプラットフォームですか、それともマーチャントがランキングを操作するために使用するアプリですか?北京ビジネスデイリーの記者がWeChatのパブリックアカウントのカスタマーサービス番号に電話をかけたが、電話は停止されており、担当のカスタマーサービススタッフは接続できなかった。その後、北京ビジネスデイリーの記者は「トライアル・ソルジャー」トライアルリストに載っている数社に電話をかけ、状況を尋ねた。しかし、記事掲載時点ではどの企業からも反応はなかった。匿名を条件に取材に応じた有名電子商取引プラットフォームの担当者は、北京ビジネスデイリーの記者に対し、同プラットフォームがかつて「ランキング」に関して「App Trials」と協力したことがあると明かした。具体的な協力費用は不明だが、「App Trials」はWeChatと連携しており、多数のユーザーが上記の電子商取引アプリをダウンロードして購入したことから、両者の協力は非常に効果的だったとみられる。匿名を希望する関係者によると、協力にかかる費用は公表しにくいが、業界では、電子商取引プラットフォームがトライアルアプリを通じて獲得したユーザーの費用は1人当たり20～30元程度だと噂されている。大規模なセールや特定の活動の際には、「App Trials」などの企業と連携し、プラットフォームのランキングをブラッシュアップし、新規ユーザーを呼び込み、ユーザー数を増やします。

混乱は長い間続いてきた

アプリのランキング操作という現象には長い歴史があります。 「ランキング操作」は、Apple の iOS プラットフォームの App Store で、何らかの異常な手段を使って迅速に売上とダウンロードを獲得し、アプリのランキングに入り、それによって広く露出し、ダウンロードと売上を獲得する行為であると常に考えられてきました。ランキング操作が最初に流行する前は、新しいアプリがリリースされると、そのアプリの開発者は、アプリの露出度とダウンロード量を増やすために、自分のソーシャル サークル内の友人にアプリをダウンロードしてコメントするよう勧めるのが一般的でした。現在のApp Storeのランキングでは上位200個のアプリしか表示できないため、多くの人がそこにビジネスチャンスを見出しました。

インターネットビジネスコンサルタントで、易潤網の最高知識責任者である葉志栄氏は記者団に対し、アプリランキング操作の主な目的は投資の獲得、株価の上昇、ユーザーの開拓であると語った。これまで、多くの開発者はランキングを1、2か月操作するだけで数千万元の資金を調達することができ、コストはわずか数十万元でした。数え切れないほど多くの起業家が、自社の製品が一夜にしてヒットし、すぐに資本家の支持を得ることを夢見ています。利益を優先する傾向により、アプリケーション開発者はますます狂気じみた行動をとるようになり、チャート操作の悪循環が形成されます。あなたが今日リストに載っていたとしても、明日は同僚によってリストから外されるかもしれません。通常のユーザーによる実際のダウンロードや製品自体の適用だけでは、リスト上の位置を維持することは不可能です。その結果、モバイル インターネットの最大の受益者は、次から次へと利益ゲームで利益を上げているチャート操作会社です。

App Storeのランキング操作現象を抑制するために、Appleも対応する罰則措置を講じている。北京ビジネスデイリーの記者は、今年5月にApp Storeの無料版と有料版のランキングにまれに見る大きな衝撃があったことを知った。 50以上のアプリのランキングが急落し、多くのゲームアプリが店頭から削除された。ペナルティに加えて、Apple は App Store のアルゴリズムにも複数の変更を加えました。しかし、これによってユーザーや販売者が不正な目的でランキングを操作しようとするのを防ぐことはできませんでした。 WeChat紅包の人気により、一部のプラットフォームでは紅包アシスタントをアプリにリンクさせています。指定された紅包を手に入れたいユーザーは特定のアプリをダウンロードする必要があり、それによってランキングを操作する目的が達成されます。

消費者を誤解させる疑い

表面的には、アプリのランキング操作は消費者にそれほど影響を与えないが、中国電子商取引研究センターの特別研究員であり、著名なIT弁護士でもある趙占玲氏は、このような行為はアプリの虚偽広告に当たり、消費者を誤解させたり詐欺を働いたりする疑いがあると考えている。損失が発生した場合、ランキング操作プラットフォームは法的責任を負います。しかし、趙展玲氏は、上記の虚偽の宣伝による消費者の詐欺や誤導は比較的隠れており、消費者が誤導された後に証拠を保持したり証拠を入手したりすることは困難であると述べた。その結果、消費者が相応の損失を被った場合、消費者は苦情を申し立てることも権利を守ることもできない状況に必然的に直面することになる。

ランキング操作は、詐欺行為や消費者への誤解を招くだけでなく、市場の混乱など、インターネット業界の発展にも多くの悪影響を及ぼします。このような行為は、高品質の企業や製品が消費者に受け入れられなくなるだけでなく、多くの偽造品が普及する原因にもなります。北京ビジネスデイリーの記者たちは、製品開発に真剣に取り組んでいる人たちが、新製品が直接ユーザーに届く前にただ宣伝されているだけの製品に心を痛めていることを知った。以前、QRコードスキャンを専門とするLingdong Quick AppのCEOである王鵬飛氏は、Lingdong Quick Appがランキング操作の被害者であることを明らかにした。 Lingdong Quick App は、以前はツール カテゴリ リストで 15 位前後にランクされていましたが、その後大幅に順位を下げました。その理由は、他の 2 つのツール アプリがリストを操作していたためです。

葉志栄氏の見解では、監督を強化し、ランキングを操作する悪質な企業の違法コストを高くすることが、アプリランキング市場の現状を改善する一つの方法である。葉志栄氏は、チャート操作のコストが高く、チャートを操作する企業の投入が産出を上回る場合、そのようなチャート操作は持続可能ではないと述べた。同時に、会社の発展に伴い、口コミやブランドイメージが会社自体にとってますます重要になり、会社の隠れた違法コストも増加することになります。ランキングで上位にランクインしたり、資本関係者に完璧な業績報告書を提出したりして露出度を高めることに比べれば、ブランドイメージの方が間違いなく重要です。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。