WeChat管理は遅れている：後発者はシステムの犠牲者

昨日、張小龍はWeChat公開講座に登場し、WeChatの公共プラットフォームのコンセプトと方向性について8つの側面から詳しく説明しました。また、管理方法など、ユーザーが懸念しているいくつかの問題についても見解を表明したが、その中でも鉄歌は、最も核心的なのはWeChatの分散化理論であると信じていた。 WeChat は本当に分散化されているのでしょうか、それとも分散化が本当に可能なのでしょうか?

張小龍氏の説明によれば、彼の地方分権に対する理解は、まだ正式な入学推薦があるかどうかというレベルにとどまっている。この中央集権化の理解は明らかにまだポータルレベルであり、Tie Ge にとっては本当に不可解です。

ポータルサイトの時代において、ユーザーが情報を入手する主な方法は、ポータル編集者のホームページ推奨を通じてです。ホームページは、コンテンツが配信されるハブでもあります。つまり、プラットフォーム関係者は情報伝達を妨害するほどの権力を持っており、ポータルサイトのホームページもさまざまな世論分析会社の注目の的となっている。しかし、ソーシャルメディアの時代では、公式が情報ホームページへの入り口を直接提供することはなくなりましたが、情報発信の中心は依然として存在します。

Weiboでは、さまざまな大手アカウントが中心となっており、その主要アカ​​ウントへの訪問数は中規模ポータルのホームページに劣らないことも少なくありません。同じ情報でも、大きなVで転送されれば、簡単に何百回もリポストされ、Weiboで話題になることもあります。Weiboマーケティングを行っている人が鉄歌と個人的にチャットし、Weiboの話題を人気にするのはとても簡単だと言いました。優れたアイデアと関連分野の大手アカウントは、その大手アカウントがアイデアを調整して再投稿する限り、簡単に話題を呼ぶことができます。もちろん、ここで紹介する大アカウントは草の根レベルのものだけではなく、杜海涛のWeiboなど、さまざまな有名人の大Vアカウントも含まれます。

同様に、WeChatの世界では、プラットフォームが推奨するアカウント以外の大手ユーザーアカウントも友人間の情報センターとなっている。何千人もの友人を持つWeChatユーザーのモーメント内のメッセージは、何千ものインプレッションを獲得し、他のファンによるフォローや転送につながる可能性があります。もちろん、WeChatは後にこの問題に気づき、すぐにWeChatアドレス帳の友達の数を5,000人に制限しました。

しかし、それでも多くのユーザーが情報の中心になることができます。私の友人の多くは社会配当について研究しています。多くの極端な考え方では、社会的配当とは友人の輪を狂ったように拡大することを意味すると信じています。コミュニケーションには多くの友人がいる必要があるだけでなく、人口のカバレッジも正確で、さらにはハイエンドである必要があります。これらの人々はWeChatプラットフォームの中核です。

まだ質問がある友達がいたら、友達の輪の中でフェイスマスクを販売している Wechat 販売店を調べてみてください。友達を夢中になって追加し、友達の輪の中でソフトとハードの要素を組み合わせたあらゆる種類のプロモーション情報を投稿します。友人の輪の中で語られていることを不幸にも信じてしまう人々は、当然、屠殺される子羊となるでしょう。この理論は実は非常に単純です。マスクを販売する小規模事業者の仲間の輪が情報発信の中心となっている。 WeChatは公式には入り口を提供していないが、ユーザーは引き続き集まり、暗黙の中央プラットフォームを形成することになる。

WeChatの関係者も、アドレス帳の友達の数を制限したり、友達の追加をガイドするWeChatアカウントをブロックしたり、サードパーティのWeChatプラットフォームをブロックしたり、HTML5ページの形式を制限したりして、分散化に向けて長期にわたってたゆまぬ努力を続けてきました...しかし、依然として、1つの中心が崩壊し、別の中心が再び立ち上がるのを目にしています。 WeChatの分散化に向けた努力は基本的に無駄であり、個々の小規模企業が友人サークル内の小さなセンターで依然として熱烈なマスクを販売している。

WeChatの分散化に関して私たちができる唯一のことは、公式の入り口を提供しないことです。他に何ができるでしょうか?

おそらくWeChatは、分散化という無駄な作業を他の側面に移すべきだろう。鉄歌氏もWeChatのダイナミックな管理に同意していない。

いわゆる動的管理方法は、基本的に、それ自体の管理の遅れを言い訳にしているだけです。プラットフォームとしては、早期警告メカニズムと、潜在的な問題を予測的に検出する能力を備えている必要があります。しかし、WeChat は管理面で遅れをとることが多いようです。

友人の輪が情報で溢れていることに気づいたとき、私は一時的に友人の数を 5,000 人以下に制限しました。 5,000という数字がどうやって出たのかは気にせず、衝動的に決めたのかもしれません。彼らは、いいねの過度な蓄積がユーザーエクスペリエンスに影響を与えることを発見し、それを禁止することを切望していました。こうしたものは発売されてからかなり経ってから禁止されることが多いです。すでに恩恵を受けている先駆者たちがいる一方で、後から続いた追随者たちはスケープゴートになっている。 WeChatに対してより寛容になり、動的な管理方法を許可できるかもしれませんが、動的な期間を短縮し、過剰なマーケティング行為が発見されたらすぐに検出して停止することはできるでしょうか?

悪い人を支持しないこと、良い人を不当に非難しないことがプラットフォーム運営の基本原則です。しかし、長期的なシステム改善のアプローチにより、WeChat は基本的に冒険家にとっての楽園になりました。 WeChatの収益に敢えて挑戦した先駆者たちは皆利益を得たが、後発者はシステムの最大の被害者となった。このアプローチは、間違いなく悪質な慣行の変更を促すための偽装された方法であり、公正を主張する企業が行うべきことではないことは明らかです。

鉄歌は今でも張小龍をとても尊敬している。彼はまさにプロダクトマネージャーたちのアイドルです。しかし、私たちは彼の疑問のいくつかを大胆に指摘しました。そして、これはオープンであると主張するインターネット企業が望んでいることだと私は信じています。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。