HTCが現地の状況に適応できなかったこととその致命的な欠陥

HTC はかつて Android 陣営の王者でした。 2011年4月、HTCの時価総額は335億米ドルに達し、当時のノキアを抜いて世界第2位のスマートフォンメーカーとなった。現在、HTC はかつての勢いを失って久しく、再活性化の方向性を見出せずに苦闘する迷える企業となっている。

国際市場で失敗した後、HTCは国内市場に注目し始めました。しかし、現在の国内市場の状況は、HTCが人気だった頃とは程遠い。国内ブランドはますます力をつけており、サムスンのような大企業は苦戦している。

1. マーケティングが不十分

HTC はマーケティングにおける自社の欠点を長い間認識していたが、それを改善するための良い戦略を思いつくことができなかった。

巨額の資金を投じて「アイアンマン」を広報担当に招聘したり、Xiaomi のフラッシュセールを真似しようとしたりしたが、どちらも大した成功には至らなかった。世界中の主要な専門評価機関から一流と認められたm7やm8を製造したこの携帯電話メーカーは、マーケティングに関してはかなり素人のようだ。

HTC はサムスンのように広告キャンペーンに多額の投資をする余裕がなく、結果も良くないかもしれない。したがって、国内市場では、フラッシュセールを実施するために電子商取引チャネルをテストするというアイデアを検討する価値があります。しかし、本質的にハイエンドであるHTCは、この種の負け犬のゲームの文脈を理解していない。 Desire820はオンラインでの先行販売を開始したが、最終的な先行予約数は50万件未満で、売り切れがなかなか進まない状況となっている。その人気は、Xiaomi や Meizu のそれには程遠い。主な理由は次のとおりです。まず、インターネットチャネルで好調な国内ブランドがあります。いずれも、コストパフォーマンスに優れた製品でユーザーを感動させます。 Xiaomi がどれだけ大きくなっても、その最上位モデルは 2,000 元の水準を超えることはないだろう。 2070万画素のカメラと強力な総合性能を備えたMeizuのMX4は、1799元まで値下がりし、瞬く間に爆発した。インターネット チャネルの場合、コスト効率が常に主な原動力となります。 Desire820はHTCの自社製品ラインと比較すると一定の価格性能比を備えているものの、その構成は目を見張るほどのものではなく（64ビットのSnapdragonミッドレンジ615チップを除いて、他に目立った点はない）、ユーザー心理に対する「破壊力」は国内ブランドに比べてはるかに小さい。第二に、HTC は十分な準備を行わなかったため、幅広い注目と期待を集めることができませんでした。この点において、HTC は「鋼鉄の芸術の旅」という宣伝キャンペーンから学ぶべきだ。 HTC は真の製品専門家です。コア技術は持っていないが、製造技術と工業デザインの専門家であることは間違いない。盛り上がる資本は決して「一枚の鉄板」のレベルだけではない。繰り返しになりますが、HTC がその気質で電子商取引チャネルに重点を置くのは適切ではありません。 HTCはAppleやSamsungとの戦いに敗れたものの、依然として国内ブランドが太刀打ちできないほどの影響力を持って国際市場を支配している。国内ブランドとの価格性能比競争に巻き込まれすぎると、ブランドプレミアムが損なわれ、コストに見合わない結果に終わるだろう。これは、HTC と競合関係にある国内の強力な電子商取引ブランドとの間の矛盾に表れています。上記の問題に対処するための解決策の 1 つは、Huawei のデュアルブランド戦略に従うことです。 Desire 820のようなHTCの既存の製品ロジックは、OPPOやvivoの小売流通チャネルモデルに適しています。同時に、比較的独立したeコマースのサブブランドでオンラインチャネルに影響を与え、市場シェアを獲得し、コスト効率の高い製品と高級製品間の相互干渉を最小限に抑えることは賢明な動きかもしれません。

2. 1つの詳細が欠点を明らかにする

「大きな黒いフレームも好きじゃないし、4つのあごも好きじゃない。この2つの特徴がなければ、間違いなくソーセージを買うよ。」これは、HTC one m8について国内のネットユーザーが表現した「感情」です。実際、ユーザーが製品を購入するかどうかの決定は、非常に単純な理由に基づいて行われることが多いのです。バッテリーを交換できるという理由だけで Samsung の携帯電話を購入する人が多く、電話帳機能が非常に便利であるという理由だけで MIUI を好む人も多くいます。 Android の煩わしい仮想ボタンに対する Huawei の Emotion UI の解決策は、クリックするだけで非表示にできる小さな矢印ですが、多くのユーザーの支持を得ています。製品の詳細の選択のすべてにおいてすべての人を満足させることは不可能ですが、ユーザーの声を聞くことは、特定の機能やデザインを追加するか削除するかを決定するための基本的な基準となります。誰もが「四つんあご」の見た目を嫌うわけではないが、少なくとも誰かがこのデザインを好むとは想像しにくい。 Sense は Android のカスタマイズ システムの創始者です。かつてユーザーは、これを最も美しく、最もユーザーフレンドリーであると評しました。しかし、現在では、Sense はユーザーの定着率という点では物議を醸している MIUI にはるかに劣っています。 HTC は、なぜいくつかの詳細についてそれほど無頓着なのかを振り返るべき時が来ている。

3. イノベーションのためのイノベーション

企業とイノベーションの関係について、レノボ創業者の劉伝志氏は、企業がイノベーションの問題にうまく対処しなければ、「イノベーションをしないことは死を待つことであり、いったんイノベーションを起こせば、すぐに死んでしまう」と述べた。

王学鴻氏はかつて、HTCは革新に決して妥協しないと述べ、栄光を取り戻したいのであれば、技術とモデルの革新に注力しなければならないと強調した。近年、HTC は実際にこの考えを行動で実証してきました。 2013年、HTCが絶大な信頼を寄せるONEM7は、低ピクセルでプロレベルの撮影効果を実現し、技術レベルでカメラ機能を向上させました。モードの面では、E1は主にカスタマイズされたサービスを推進し、ユーザーは自分のニーズに応じて携帯電話を組み立てるためのコンポーネントを選択できました。これらはどちらも確かに真のイノベーションですが、問題は、この種のイノベーションはイノベーションのためのイノベーションのようなものだということです。なぜなら、冷たい市場のフィードバックから判断すると、この種のイノベーションはユーザー志向を反映していないからです。製品に関しては、ユーザーは決して絶対的に合理的な判断を下すことはできません。低価格の携帯電話の解像度が 13 メガピクセルである現在の環境では、4 メガピクセルのスーパーピクセル技術は人々の心理的限界を克服するのが困難です。 HTC のイノベーションは、消費者の悩みを解決することができなかった。

HTC は最近、新製品発表会で M8 Eye、Desire Eyed、RE の 3 つのデバイスを発表しました。その中で、携帯カメラREは外部の世界を驚かせました。市場での位置付けと製品の奇妙な形状により、人々は HTC のハードウェア戦略について少し戸惑いを感じました。この点について、HTCの王学鴻会長は「REは新興のモバイルスマートデバイス市場への参入の始まりであり、これは単なる序章に過ぎない」と率直に述べた。 HTC の急進的なイノベーションが再び登場しましたが、ユーザーがその恩恵を受けられるかどうかは疑問です。

4. 本当のギャップ

HTC が初期のピークから没落したのは避けられないことだった。王学鴻は、マーケティングの不備がHTCの最大の問題であると繰り返し述べているが、実際にはHTCの本当の欠点は産業チェーンの弱さと特許技術の欠如である。

HTCが絶頂期にあった2011年、同社は明るい未来のビジョンに浸りきり、隠れた危険がゆっくりと近づいていることに気づいていなかった。 2012年初頭、HTCは主力モデルOne Xをリリースした。Appleに対する特許訴訟に敗訴した直後、One Xを含むHTCの製品は北米での販売が禁止された。同年5月、サムスンはGALAXY S 3を発売し、大規模なプロモーションを展開した。この恐ろしい生産マシンはフル稼働しており、大量に流通していたGALAXY S3が背後から襲い掛かり、怒涛の攻撃でHTCは敗北し、二度と立ち直れないこととなった。

HTCは損失の泥沼から抜け出したばかりだが、自社の構造的な問題はまだ解決されておらず、同じ過ちを繰り返す危険性は常に存在する。産業チェーンの強化と特許技術の蓄積は一夜にして実現できるものではないが、この隠れた危険は HTC が直面しなければならないものである。もしHTCが、技術的な障壁のないイノベーションと、中核的な競争力を欠いた伝統的なビジネスモデルに頼る単なる組み立て工場であったなら、国際的なブランドの位置付けを維持することは困難だっただろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。