機械は家電メーカーの労働者の仕事を奪ってしまったのでしょうか？

今日の仕事は明日は機械に奪われるかもしれない。これは誇張ではありません。ハイアール創業者の張瑞敏氏は最近開催されたフォーラムで、昨年1万6000人の従業員を解雇し、従業員数を8万6000人から7万人に減らし、18％の削減となったと述べた。今年は、主に中間層とビジネスインテリジェンス部門のせいで、さらに1万人の従業員が削減されると予想されています。この発言は各界から注目を集めた。

北志人材管理コンサルティング株式会社の徐鋒社長は南都の記者に対し、自動車や日用消費財業界の自動化プロセスはより速いが、国内家電業界の製造業のアップグレードはより遅いが、現在はすでに知能化と自動化の段階に達しており、必然的に人間が機械に置き換えられることになると語った。

下位および中位のポジションが入れ替わる

「外部の仲介業者と内部の断熱壁を排除します。」これは張瑞敏による組織構造調整の簡単な概要です。断熱壁は中間管理職です。彼は経営の第一人者チャールズ・ハンディの言葉を引用し、「企業内の中間層は焼きガチョウの群れだ。神経がなく、市場の状況を反映できない」と述べた。ハイアールの計画によると、ハイアールは昨年と今年、合計約2万6000人の従業員を解雇した。

家電製品は長年にわたり、大規模な製造業と労働集約型産業であり、家電製品の生産の多くは依然として手作業による組み立てに依存しており、多数の第一線の産業労働者を必要とするだけでなく、それを管理する生産管理担当者も必要です。徐鋒氏によると、伝統的な生産プロセスでは、労働者と管理職の比率は1：10、つまり労働者10人につき管理職が1人いることになる。第一線のチームリーダーを含めると、比率は 1:5 に達する可能性があります。従来、自動車や日用消費財など、自動化が比較的進んでいる業界では、1 人の作業員が 1 つのラインのみを管理することもあり、管理要員の数は大幅に削減されていました。管理職比率は 1:20 が一般的な人員配置レベルでした。

今日、家電業界は変革とアップグレードの必要性に直面しています。ハイアールだけでなく、格力や海信などの家電メーカーも自動化変革に多額の資金を投資している。企業にとって、これはコストの削減と効率性の向上という最適な結果となる可能性があります。しかし、従業員にとっては、今年の仕事が明日には「最適化」されるかもしれない。これは、第一線の産業労働者だけでなく、経営陣も直面している現実です。徐鋒氏によると、生産・製造工程において、一般的に言えば、最初に淘汰されるのは一般工業労働者であり、続いて一般技術労働者、高級技術労働者、技術人事管理者となる。

変革には「新しい血」の注入も必要

従業員にとって懸念される可能性のある問題は、たとえ一部の職種が廃止されなくても、その職種の人員を補充する必要があるということだ。例えば、中間管理職はもともと徹底的な管理を行っていましたが、現在はリーン生産管理に切り替えています。 「以前は、タスクの完了と計画の実施を重視していましたが、その後、洗練された管理に変わりました。管理職は、迅速なライン転送、在庫管理、従業員のスキルトレーニングなど、自動化された管理のニーズをよりよく理解する必要があります。」徐鋒氏は、人員配置は同社の中核事業のニーズに合わせて調整する必要があり、一部の人員は削減し、他の人員は増やす必要があると述べた。

変革は企業にとっての課題であるだけでなく、従業員にとっても課題です。北京大学宗衡経営コンサルティング会社の社長である王普氏は、最も一般的な2種類の解雇について説明した。彼は、ポーターが身体的な理由や、より強い労働者の出現により解雇される可能性があると述べた。ターミナルがポーターの代わりとして機械設備を導入するため、彼も職を失う可能性がある。ポーターは、体力を維持するための運動と、すぐに機械に関する知識を学ぶという 2 つの準備をする必要があります。企業の自動化変革のプロセスにおいて、最も不足しているのは、設備やプロセスを変革する能力を持つ自動化人材であると報告されています。

ハイアールグループは、人員削減に関して記者団にこれ以上の回答をしなかった。ハイアールの以前の声明によれば、人員削減は組織構造の調整の必要性によるものでもある。実際、これは従業員の価値に対する新たな要件も意味します。中国家電製品協会マーケティング委員会のホン・シビン執行委員長は、ハイアールの人員削減の理由の一つは組織構造の変更による仕事の価値の変化だと語った。

洪時斌氏は、人員削減は血液の補充を目的としたものでもあると述べた。ハイアールのような規模の企業が相互接続された企業に変革するには、そのニーズに対応できるソフトウェア開発およびデータアプリケーションの人材が少なくとも 5,000 人必要です。この一連の人員削減は、実際には古い人材を新しい人材に置き換えるプロセスです。執筆者：南都記者 王海燕

リンク

移行期の管理者は従業員の否定的な感情に慎重に対処する必要がある

広東省の家電メーカーでは、従業員が物を壊したりボーナスを支払わなかったりする事件が相次ぎ、大きな騒ぎとなり、ニュースの見出しを飾った。これは、ある程度、伝統的な製造業が変革とアップグレードの過程で直面している危機を反映しています。ナンドゥ記者はハイアールの解雇危機に関してもさまざまな声を聞いた。

家電業界観察者の劉富塵氏は南都の記者に対し、ハイアールの中間管理職が張瑞敏氏の変革を全面的に支持していないと他の企業やハイアールの販売代理店から聞いたと語った。張瑞敏の独立経営体と中小零細戦略を理解できなかった一部の人々は、最終的に自らの意思でハイアールを去った。 「人々はまだハイアールの戦略を理解していない。」

6月17日、ハイアール家電産業グループの孫静彦副社長と小売事業を担当していた景長春氏がともに辞任したとの報道があった。景長春氏はメディアに対し、「今は非常に疲れており、休暇中に（辞任の）考えも浮かんだ」と答えた。この事件に関して、ハイアールグループは南都記者に対して直接の回答をせず、まだ状況を把握する必要があると述べた。

観点

ポーターの仕事の難しさ

北京大学宗衡経営コンサルティング会社の社長である王普氏は、最も一般的な2つの解雇状況を次のように説明した。ポーターが身体的な理由またはより強い労働者の出現により解雇される可能性がある。あるいは、ターミナルがポーターの代わりとして機械設備を導入したために、ポーターが職を失う可能性もあります。ポーターは、体力を維持するための運動と、すぐに機械に関する知識を学ぶという 2 つの準備をする必要があります。企業の自動化変革のプロセスにおいて、最も不足しているのは、設備やプロセスを変革する能力を持つ自動化人材であると報告されています。

ハイアール：経営における冒険？

ハイアールの大規模な人員削減は大きな騒動を引き起こした。

ハイアールは、元のシステムをほぼ完全に破壊し、バリューチェーンを再構築する予定です。これがインターネット企業であれば、このような変革はより簡単に実装できるでしょう。しかし、家電メーカーにとって、張瑞敏の一歩は極めて大きい。これは産業のアップグレードであるだけでなく、経営思考の冒険的な旅でもあります。

従うべきテンプレートはない

ハイアールのデータによると、同社は2013年に従業員を1万6000人削減したが、同期間に一人当たりの利益は前年比50％増加した。 2014年5月末現在、ハイアールの登録従業員数はさらに64,955人に減少した。ハイアールは今年下半期にも中間管理職を中心に5,000人の従業員を削減する予定だ。ハイアールは、積極的に「従業員を解雇」したわけではなく、人員削減と効率化は同社の革新的な変革の必然的な結果であると述べた。

「外側の中間層と内側の断熱層を取り外します。」張瑞敏による組織体制調整の概要です。そこには2つの「de」の文字があり、これは元の運営管理モデルを破壊し、元のパートナーの一部を放棄することを意味します。今回は「レイオフ」という言葉の敏感さから、絶縁層と呼ばれる中間管理職に世間の注目が集まっている。張瑞敏氏は、インテリジェント化による人員削減について言及したが、ハイアールの転向と人員削減は、小・中規模企業の起業という形でさらに大きくなる可能性がある。

優れたビジネスには、企業価値、パートナー価値、消費者価値を同時に反映することが求められます。ハイアールの変革は、先に変革を遂げたフィリップスや日立の変革とも異なり、また最近のパナソニックやソニーとも異なる。ハイアールの逆三角形、人間本位、小規模・零細企業モデルには、ハイアール以前に追随できる成功例がない。

「GO」という2つの単語を宣伝する

現時点では、「レイオフ」は単に「行く」という言葉に過ぎません。ハイアールが行うべきことは「中間層の排除」であり、これはハイアールの経営成績に直接影響を与えることになる。いわゆる中間層とは、主に外部のサプライヤーや販売業者などを指します。ハイアールは、これらのつながりによって消費者との距離が広がることを望んでおらず、利益を最大化するために利益共同体になることを望んでいます。例えば、資材を購入する際、以前は「資材が安いところを使う」という原則でしたが、今では「フロントエンドの設計に参加できるところを使う」となり、交渉関係から協力関係に変わりました。この変革は、元のパートナーが提供する製品やサービスがそれに応じて変わる必要があることを意味し、それは固定されたものではなく、能力のある人だけがそれを手に入れることができるものです。これは非常に理想的なモデルです。もし成功すれば、白物家電のリーダーとしてのハイアールの地位は揺るぎないものとなるだろう。問題は、ハイアールが象であり、長期的協力の受益者はアリではないということだ。ハイアールには上場企業が2社あります。内部環境と外部環境が、張瑞敏が思い描いた通りの柔軟なダンスを可能にするかどうか？私の知る限り、パフォーマンスのプレッシャーにより、一部の地域では変革が遅くなったり、繰り返されたりしています。ハイアールが、生き残りの基盤を変えずに、この2つの「合」を推進したいのであれば、それは本当に「大きな圧力」にさらされることになる。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。