合関テクノロジー：アマゾンのクラウド技術を活用して技術システムを強化し、次世代のファッションブランドを構築

東南アジアとラテンアメリカの新興市場をターゲットとするファストファッションブランドである Heguan Technology は、設立初日から Amazon Web Services 上でビジネスを構築し、大きな利益を得ました。

過去 5 年間、最初のビジネス システムから最初の顧客訪問、そして最初の注文の生成と履行まで、Heguan Technology のすべてのコア ビジネス システム、および現在 Amazon Web Services と協力して開発中のインテリジェント推奨およびビッグ データ プラットフォームはすべて Amazon Web Services 上に構築されています。

他のスタートアップ企業と同様に、Heguan Technology が設立された当初は、インフラ関連の多くの業務を遂行するために大規模な研究開発チームを編成することは不可能でした。彼らのエネルギーはビジネスの革新にさらに集中しました。

合冠科技のCTOである羅軍氏は次のように述べた。「技術インフラに関しては、技術的な出発点や蓄積が十分でない中で、より専門的なチームと協力し、より高度なシステム研究開発能力を迅速に獲得し、ビジネス革新を迅速にサポートしたいと考えています。」

Amazon Web Servicesのコアサポート

5 年以上にわたる Amazon Web Services との協力について語る際、Heguan Technology の CTO である Luo Jun 氏は、重要なポイントが 4 つあると考えています。

Heguan Technology のビジネスはグローバルであり、Amazon Web Services は Heguan Technology チームが迅速なサポートを提供できるようにグローバルなインフラストラクチャ機能を備えています。 Heguan Technology のビジネスがどこへ向かおうとも、Amazon Web Services がそれをサポートできると言っても過言ではありません。

協力期間中、Amazon Web Services は非常に安定した信頼性の高いクラウド サービスを提供します。

Amazon Web Services のインフラストラクチャは非常に柔軟で、拡張性も高いです。従来の電子商取引プラットフォームと比較して、ファストファッションビジネスはさまざまな技術的課題に直面しています。 Heguan Technology は Amazon Web Services でより優れたソリューションを見つけることができます。

スタートアップ企業向けに、Amazon Web Services が手厚いサポートを提供します。完璧な技術とアフターサービスシステムにより、Heguan Technology は多くの問題を解決できます。どのテクノロジー サービス プロバイダーでも、企業のすべてのアプリケーション シナリオを事前に 100% カバーすることは不可能ですが、Heguan Technology が新たな問題に遭遇した場合、Amazon Web Services は Heguan Technology と協力して問題を解決し、Heguan Technology のビジネスに迅速に対応します。

海外ファストファッション業界で目立つ方法

海外のファストファッション業界では、SHEINは避けて通れない話題です。合関テクノロジーは、既存の業界システムからどのように差別化するかについて独自の戦略を持っています。

合関テクノロジーは、知名度や事業規模の面ではまだ初期段階にありますが、ブランドの位置付け、市場の差別化、衣料品ブランドの理解、実際の顧客ニーズの洞察力という点で、独自の道を歩んでいます。

合関テクノロジーは、ブランドのトーン、製品の品質、消費者体験、そして消費者に提供される要素が合関テクノロジーのターゲット顧客のニーズを満たしているかどうかに重点を置いています。同時に、Heguan Technology は消費者体験にさらに重点を置きます。

この分野のほとんどのサプライヤーとは異なり、Heguan Technology は固有のコードに基づく追跡可能性システムを設計しました。 Heguan Technology は、どの工場で製造されたか、どのような工程を経ているか、これらの工程の責任者は誰か、どの倉庫を通過したか、どの消費者に販売されたかなど、すべての消費者に送られるすべての製品を明確に追跡し、トレーサビリティ分析を行うことができます。

このクローズドループフィードバックを通じて、Heguan Technology はあらゆるリンクから情報を迅速に取得し、消費者のニーズを生産および設計プロセス全体に迅速にフィードバックすることができます。これが、Heguan Technology が他の企業と異なる点です。品質の向上を目指し、細部にまでこだわりました。

Heguan Technology は次世代のファッション ブランドを目指しています。その主な焦点は消費者体験にあります。さまざまなデザインを通じて、より良い体験を提供することを目指しています。これがポイントの一つです。さらに、合関テクノロジーは、消費者に究極の顧客体験を提供することを目指して、コールセンターなどのAmazon Web Servicesとの連携をさらに深めていきます。

合関テクノロジーはコスト効率の高いファッションブランドを創りたいと考えています。既存のユーザーの心の中で自分をユニークにするにはどうすればよいでしょうか? Heguan Technologyはより良い品質とよりリーズナブルな価格を追求しています。サプライチェーンの最適化を深く追求することでこの目標を達成し、ブランド認知度をより高めることができます。

Amazon クラウド テクノロジーを活用して自社の技術力を強化する方法

アマゾン ウェブ サービスとの連携において、Heguan Technology の CTO である Luo Jun 氏は、次の 2 つの点について最も深く感じたと述べています。

Amazon Web Services の強力なインフラストラクチャ機能により、Heguan Technology は自社のビジネス革新に迅速に注力できるようになりました。基盤となるテクノロジーについてあまり心配する必要がなく、ビジネス レベルに重点を置くことができます。

Heguan Technology は斬新なビジネス モデルを採用しているため、ビジネスの革新には独自の技術サポートが必要です。 Heguan Technology は、Amazon Web Services チームと迅速にコミュニケーションを取り、必要なソリューションを迅速に入手することができます。これは、Amazon Web Services が非常に優れたサポートを提供している側面です。

海外の電子商取引と国内の電子商取引には大きな違いがあります。羅軍氏は、海外に進出するほとんどの中国企業の国際電子商取引の規模は中国国内ほど大きくはないが、そのアーキテクチャの複雑さは国内企業のそれをはるかに上回っていると述べた。これは、海外の流通範囲が広く、地域ごとにデータセキュリティやコンプライアンス体制の要件が異なるためです。したがって、グローバル展開する企業が海外にシステムを構築する場合、最初に解決しなければならない問題は、地域間でデータをどのように展開し、ローカルでデータをどのように保護するかということです。 2 番目の問題は、地域間のアーキテクチャの相対的な一貫性と標準化を確保することです。

Heguan Technology のシステム アーキテクチャは世界中の地域に展開されており、各地域でデータの閉ループが実現されています。同時に、Heguan Technology もローカライズされたアーキテクチャを持ち、インフラストラクチャ アーキテクチャは Amazon Cloud Technology に基づいて実装されています。

事業構造の観点から見ると、合関テクノロジーは比較的自主運営の会社であるため、電子商取引から製品の研究開発、サプライチェーンまですべて独自に構築されており、チェーンが比較的長くなっています。

AI とビッグデータに関しては、Amazon Web Services の機能を活用して、検索、推奨、さらには画像や写真のイノベーションにもすでに取り組んでいます。さらに、両者はインテリジェント顧客サービスの分野でも協力している。

羅軍氏は、海外に進出する企業にとって最大の課題はコンプライアンスであると認めた。また、スタートアップ企業の事業範囲が比較的広く、トラフィックもそれほど大きくない場合、地域をまたいだ展開によってもたらされる追加コストとのバランスをどのように取るかという問題もあります。これら 2 つの課題に対応するため、Heguan Technology は Amazon Web Services と連携して、より優れたソリューションを見つけて実装しました。

サプライチェーンの優位性が中国企業の海外での成功を支えている

羅軍氏の見解では、過去3年間の疫病流行は中国だけでなく世界全体で世界的な産業分業の再調整をもたらした。また、中国のサプライチェーン全体の優位性も強調された。これは海外企業にとって大きな後押しとなり、多くの優秀な中国企業が迅速に海外に進出し、成功を収めることに役立ちます。

流行病以外にも、世界中の一般大衆が通貨安に苦しむ原因はいくつかある。彼らの購買力は以前ほどではありませんが、消費者の精神と要求は依然として存在し、より良い生活や質の高い生活を求める気持ちは依然として存在しています。どうすれば高品質かつ低価格の製品を提供できるのでしょうか?現時点で消費者の要求にいかに迅速に対応し、満たすかが、注力すべき核心的な課題であり、今日私たちが直面している課題であり、強みでもあります。この問題を早急に解決できれば、将来の市場は有望です。

羅軍氏は次のように強調した。「今日の合関テクノロジーの発展は、アマゾン ウェブ サービスのサポートと切り離すことはできません。私たちは次世代のファッション ブランドを構築したいと考えています。また、いくつかのシナリオがアマゾン ウェブ サービスとの連携により、より革新的な機能を育み、ビジネスのサポートと顧客サービスを改善できることを願っています。私は常に、協力は双方向であると信じてきました。今日、私たちはアマゾン ウェブ サービスから多大なサポートを受けています。また、合関テクノロジーの発展に伴い、私たちのアプリケーション シナリオをアマゾン ウェブ サービス チームに入力し、アマゾン ウェブ サービスが業界のサービスとソリューションでより革新的になるよう支援できることを願っています。」