インドの電子商取引市場レポート 2022-2030

2030年までに、インドのインターネットユーザー数は13億人に達し、インターネットカバー率は61％に達し、2022年から2030年までのインターネットユーザー増加率は44％に達すると予想されています。同時に、インドのインターネットユーザーはモバイルデバイスに1日平均4.7時間を費やしており、オンラインショッピングに参加している消費者は3億500万人に上ります。

1. インドの電子商取引市場の概要

インドの電子商取引市場の規模は2030年までに4,000億米ドルに達し、2022年から2030年までの年平均成長率は19%になると予測されています。ファッションアパレルは利益率が最も高いカテゴリーの1つとなり、美容およびパーソナルケア製品は最も急速に成長するカテゴリーの1つとなるでしょう。

2022年のインドのD2C市場規模は550億米ドルで、2030年までに市場規模は3000億米ドルを超え、次の重要な発展段階に入ると予想されています。

次の図は、インドの電子商取引市場の主要プレーヤーを示しています。

同時に、ベンチャーキャピタルはインドの電子商取引スタートアップ市場をますます重視しており、資本流入額は中国を上回っている。 2014年から2022年第3四半期まで、インドの電子商取引市場は総額300億米ドルの投資を受けました。 2016年から2021年までのベンチャーキャピタルの年平均成長率は60%に達しました。

2021年はインドの電子商取引市場にとって「金儲け」にとって最もクレイジーな年でもあった。資本市場はD2C市場の発展の可能性について非常に楽観的であり、その年には総額110億ドルのベンチャーキャピタルが投入されました。

しかし、今年に入ってからインドの電子商取引市場への投資規模は全体的に縮小傾向にある。今年上半期、インドの電子商取引市場への投資総額は35億米ドルに達した。

2021年第3四半期から2022年第3四半期にかけて、インドの電子商取引市場における資金調達状況は急激に悪化し、地元の電子商取引エコシステムの健全な発展に深刻な影響を及ぼし、業界に「資金調達の冬」をもたらしました。

2. インドの電子商取引市場のピークシーズンにおける販売状況

2022年、インドの電子商取引市場のホリデーシーズンの売上高は合計52億米ドルに達した。 2018年から2022年にかけて、この市場におけるホリデーシーズンのオンライン販売のGMVは年々増加しており、年間複合成長率は29%となっています。

調査対象となった消費者の約 65% は、市場をリードするショッピングプラットフォームでさえも満足のいくショッピング体験を提供していないと考えています。

驚くべきことに、インドの主要な電子商取引マーケットプレイスはいずれも、2022年のオンラインホリデーセールで10点満点中5点以上を獲得しませんでした。その中でも、タタ・ノイのモバイルユーザーエクスペリエンスは比較的優れています。

ホリデーセール期間中、タタ・ニューとジオマートは物流スコアでアマゾン・インディア、ミーショ、フリップカートを上回った。

ホリデーセール期間中、インドの電子商取引市場における主流の電子商取引企業はいずれも、高品質の顧客サービスを提供することができませんでした。タタ・ノイは最高得点を獲得したが、それはわずか3点未満（合計10点満点中）だった。

インドにおけるD2C美容・パーソナルケアブランドに対する意識調査では、上記の質問に対する女性消費者と男性消費者の回答を比較すると次のようになります。

• 現在の製品に対する満足度: 88% vs. 82%

• 割引希望: 83% vs. 44%