国家郵政局：2021年の「ダブル11」期間中の全国速達業務量は68億個に達した

国家郵政局の監視データによると、今年の「双十一」期間（11月1日から16日）に、全国の郵便・速達会社が収集した速達小包は合計68億個で、前年比18.2%増加した。宅配便の総個数は63億個となり、前年比16.2%増加した。今年は電子商取引プラットフォームのプロモーションモデルとリズムの変化により、例年の11月11日の1回のプロモーションが11月1日と11月11日の2回のプロモーションとなり、今年のプロモーション期間全体の宅配便の取引量は「シングルピーク」から「ダブルピーク」に変化しました。

そのうち、最初のピークは11月1日に発生し、全国で合計5億6,900万個の速達小包が集荷され、前年同期比28.5％増加し、今年最初の9か月間の1日平均取引量の1倍以上になりました。 2番目のピークは11月11日で、全国で合計6億9,600万個の速達小包が集荷され、着実に増加し、過去最高を記録しました。

郵便・速達業界は、販促サイクルの長期化、戦線の早期化と長期化といった新たな課題に直面し、電子商取引プラットフォームとの情報連携を継続的に強化し、「ピークシフト配送とバランスのとれた前進」という中核メカニズムを共同で実施してきた。同時に、敷地、車両、仕分け設備、情報システムなどを拡張・アップグレードし、人員を確保・育成し、業界の収容力と運営効率を大幅に向上させました。当社は、今年のピークシーズンに向けてサービス保証を提供するために最善を尽くし、安全でスムーズで暖かいピークシーズンの実現に努め、より良い郵便利用を求める人々の高まるニーズに応えます。国家郵政局郵政産業安全センターデータ管理部の徐良鋒副部長は、大手宅配便会社が株式公開した後、各社の総合的な能力が大幅に向上し、特に情報化の面で処理効率が大幅に向上したと述べた。業務量が急増しても大きな混雑は発生しません。 「郵便・速達業界はかつては電子商取引によって牽引されていましたが、現在は独自の能力によって牽引されています。能力の向上により、かつては『ダブル11』の注文量を処理するのに3日、あるいは5日もかかっていましたが、今ではその時間が大幅に短縮されています。」

今年の宅配便業務の繁忙期において、通常の防疫状況のもと、対外輸入と国内反動の防止に向けた努力を緩めてはなりません。国家郵政局は業界全体に対し、「防疫期間における郵便・速達業界の生産・運営基準に関する勧告（第7版）」を断固として実施し、予防活動を堅持し、単位防疫管理を強化し、ゾーン分け・等級分けによる予防・管理を実施し、人員の健康保護を強化し、ワクチン接種をしっかり行い、海外からの防疫物質の持ち込みを厳格に防止し、防疫の再発に適切に対応するよう求めている。多くの場所で郵便・宅配業界の従事者が地域社会でボランティア活動を行い、「疫病にもかかわらず駆け回って」共同で疫病と戦っている。

11月6日以降、国内の多くの地域で雨や雪が降り、一部の地域では積雪があり、郵便・宅配便業界の生産や運営にさまざまな影響が出ています。各地域の郵政行政部門は、速やかに消費のヒントを発表し、消費者に地域の宅配便会社のサービスリマインダーに注意するよう求め、宅配業者に寛容と理解を呼びかけ、各宅配会社が実際の状況に応じて車両と人員のリソースを積極的に割り当て、宅配便の頻度を合理的に調整し、荷物を適時に転送して配達し、安全な生産を確保した上で良好なサービスを提供するよう指導した。