WeChat電話帳の価値は過大評価されていない

WeChat電話帳の発売後、「 WeChat電話帳が登場し、再び虎の口から食べ物を奪い取る」という私の最初の解釈は、多くの人から疑問視されました。ほとんどの人は、私がWeChatの力を過大評価し、それを賞賛しすぎていると考えていました。 WeChatはこの記事にほとんど影響を与えていないが、コメント投稿者が楽観的であろうと悲観的であろうと、私は依然としてこの記事に関して提起されたいくつかの疑問に前向きに答えたい。

1. WeChat電話帳に関するいくつかの典型的な問題

1. WeChat 電話帳は、5 月にバージョン 2.0 まで社内テスト済みです。これは全く新しい発売ではないでしょうか?

5月に誰かが知乎で「WeChat電話帳」に関する回答を発掘し、WeChat電話帳がまったく新しいものではないことを示した。記事の中で述べたように、過去のWeChat電話帳は音声通話をサポートしない単なるアドレス帳管理ソフトウェアであり、Sogou電話帳よりもさらに弱いものでした。今回、WeChat電話帳は、QQ音声通信（5月にリリース）、QQアドレス帳（以前はWeChatに統合されていました）、およびWeChat電話帳の旧バージョンをまとめたものです。画期的な変更点は音声をサポートしたことです。 Tencent は社内的にこれをまったく新しい製品と位置付けており、バージョン番号は 1.0* で、App Store には過去のバージョンはありません。

2. WeChatの電話帳がオペレーターに本当に大きな影響を与えるのであれば、なぜWeChatの音声（ビデオ）通話やQQの音声通話のオペレーターは従来の音声通話に取って代わらなかったのでしょうか？

WeChatには「リアルタイム音声」のオプションはありません。 5.0 より前に登場しましたが、何らかの理由で消えてしまいました (改善の余地を残すためかもしれませんし、エクスペリエンスが良くなかったのかもしれません。推測は控えます)。現在は「リアルタイム トランシーバー」のみが存在しますが、これは電話をかけることとはまったく異なる、トランシーバーの体験をシミュレートしたものです。たとえWeChatにリアルタイム音声通話機能があったとしても、最も目立つ位置に配置されておらず、非常に深く隠されていなければ、ユーザーがそれを試すのは難しいでしょう。既存のビデオ通話は、ほとんどのシナリオにおけるコミュニケーション習慣に適合していません。一歩引いて考えてみると、WeChatが「リアルタイム通話」メニューを目立つ位置に置いても、大きな影響はないだろう。 「通話体験」と「携帯電話の連絡先」が完全に統合されていないためです。

電話帳の関係と通話体験こそが、ユーザーを本当に惹きつけるものなのです。モバイルQQに組み込まれた「リアルタイム音声」が大規模な応用に至らなかったのは、このためである。 WeChat電話帳は独立したアプリケーションとしてリリースされました。将来的には、新しいタイプの電話アプリケーションになる可能性があります。過去を振り返ると、過去の「番号管理アシスタント」段階に戻ることができます。今回のWeChatアドレス帳で最も重要なことは、ユーザーの電話をかける習慣に適合していることです。

3. 無料通話は長い間存在しており、非常に好評を博しています。なぜ通信事業者の音声サービスには影響がないのでしょうか?

WeChat電話帳が登場する前は、確かに無料通話やインターネット通話はありました。 PC 時代には Skype のような安価な電話がありましたが、現在では PC とともに衰退しています。モバイル時代には、VoIP 電話アプリケーションがあります。無料電話「有線」は2012年に開始され、出稼ぎ労働者、学生、ホワイトカラー労働者など低・中所得層が主な利用者となっている。公開データによると、登録ユーザー数は 7,000 万人、毎日のアクティブユーザー数は 700 万人です。

Youxin のような無料通話の規模は非常に印象的ですが、なぜ通信事業者はこれに抵抗しないのでしょうか?とても簡単です。 Youxin は、従来の音声およびインターネット ネットワーク テクノロジーに基づいた通信ソリューションです。相手側がサービスをインストールする必要がなく、携帯電話や固定電話への無料通話が可能です。広告プラットフォーム事業やモバイルゲーム事業など「後進事業」で得た収入で損失を補う。音声収入の一部は最終的に通信事業者に分配されることになる。 VoIP 電話とオペレーターは双方にメリットのある協力関係にあります。将来的には、事業者は VoIP のオープン化と協力のプロセスを強化する可能性があります。

4. iOS デバイスでの Wi-Fi 通話やその他のシステムレベルの通話がボイコットされないのはなぜですか?

すべてのシステム、すべての携帯電話メーカー、すべてのソーシャル アプリは、データ サービスに基づくリアルタイムの音声通話機能を提供できます。最大の問題は、カバレッジが現在のWeChatほど広くないことです。サークル間の通話には依然として費用がかかり、その可能性も非常に高いです。過去には、通信事業者が大学で短縮番号クラスター ネットワークを推進し、ほとんどの通話がクラスター ネットワーク外で行われるため、複数の学生が毎月無制限に通話できる環境を提供していました。クラスター ネットワークでサポートされるユーザー数が 10 人から 10,000 人、100 万人、1 億人に拡大すると、結果はまったく異なるものになります。ネットワークの大きさはどれくらいですか? WeChat のユーザー数はすでに China Mobile のユーザー数に近づいています。

2. WeChat電話帳に関する誤解

上記の従来の問題に加えて、以下に挙げるかなり突飛な理由がいくつかあります。

1. WeChat 電話帳は無料ではなく、従来の音声通話よりもそれほど安くはありません。

WeChat アドレス帳にはデータトラフィックが必要です。 「1分あたり100万と仮定すると、1分あたり約0.04元かかります。市場で利用できる最も安い音声通話料金は1分あたり0.06元です。」

計算によると、WeChat 音声は 1 分あたり約 30 万 (100 万ではなく) のデータを消費します。一部の優遇パッケージに従って換算すると、単価は0.01元になります。高いデータフローは通話の品質を確保するためのものです。通信業界の IEEE 音声圧縮仕様によれば、さらに圧縮できる余地はまだたくさんあります。従来の音声も、半額などの手段で品質を下げて容量を拡大しているのではないでしょうか?さらに、多くの場合、トラフィックは月額パッケージまたは WIFI 環境の一部であるため、1 分あたりの平均コストは 1 セントよりはるかに低くなります。

極端な場合、音声通話は1分あたり0.06元で購入できますが、標準的な市場料金は依然として0.1元を超えています。したがって、WeChat アドレス帳は完全に無料ではありませんが、基本的には無料であると見なすことができ、少なくともユーザーはそれを無料であると認識します。

2. WeChatの無料通話の操作は複雑で、体験はそれほど良くありません。

「画面がロックされているときにWeChatの無料通話に応答するには、携帯電話のロックを解除し、WeChat通話アプリを見つけて、通話を開くなどの操作が必要です。アドレス帳から電話をかけるよりも簡単ではありません。」一度携帯電話を開いて使用してみると、これが虚偽の告発であることがわかります。なぜなら、WeChat での通話応答には携帯電話の通話に似た応答インターフェースがあり、それほど複雑ではないからです。アドレス帳管理機能を統合すると、エクスペリエンスがさらに向上します。もちろん、今日 WeChat が機能不全に陥り、バインドできなくなったことで、体験に影響が及んだのは一時的なものに過ぎません。 Weibo と WeChat Moments でのサンプル調査では、この機能を普段使用しているユーザーの間で、その体験に関する苦情は多くないことが分かりました。

3. WeChat は、試しに使っている少数のユーザーのみが使用しており、一般の人々の間では人気がありません。

「友人の間では、WeChatアドレス帳のユーザーは依然として主に一級都市にいます。彼らのほとんどは料金に敏感ではなく、むしろ試用ユーザーです。大都市の二級、三級都市や農村部では、ほとんど誰も使用していません。」 - WeChat アドレス帳はリリースされてまだ 1 日も経っていません。どのような製品もシードユーザーから広がり続けます。 WeChatは1級都市と2級都市に集中しているのに対し、モバイルQQは比較的ローエンドです。 WeChatの電話帳機能を半日以上バインドできないことは、新規ユーザー獲得能力に影響を与えます。現時点では、WeChatを開設している友人は数十人しかいませんが、WeChatのソーシャル機能の普及力を過小評価しないでください。もちろん、これはテンセントがWeChat電話帳を宣伝する決意次第です。

3. WeChat電話帳の業界への影響

WeChat電話帳の音声が従来の音声に完全に取って代わると言っているわけではありませんが、音声通話の需要の一部を占め、その割合は増加するでしょう。まず、中国には12億人以上の携帯電話ユーザーがおり、そのうちWeChatユーザーが約半数を占めています（1年前）。 WeChat を使用していない人に電話をかける場合は、VoIP 電話またはオペレーターのみを使用できます。 2 つ目は、ネットワークの状態が悪い場合など、一部のシナリオではユーザーが音声を引き続き使用するということです。 3つ目に、通信事業者もいくつかの対策を講じますが、その中核となるのはVoIP音声通話です。

通信事業者は VoIP を直接公開し、ユーザーが携帯電話のアドレス帳だけに基づいて無料のインターネット通話を行えるようにすることができますが、この可能性は小さすぎます。無料VoIPには、Youxin Free Phoneの広告プラットフォームやモバイルゲーム事業など、補助金となる後方収入が必要です。通信事業者が突然、無料の音声サービスを提供したにもかかわらず、後進的なビジネスモデルを確立できなかった場合、ネットワークの構築と保守をどのようにサポートできるでしょうか?どうしてこのような大企業を支援できるのでしょうか?また、3 人のオペレータが同期していない場合 (非常に可能性が高い)、アドレス帳 VoIP を実装するのは困難になります。

段階的なアプローチをとることで、VoIP の開放を加速できる可能性は大きい。 Fetionはすでにインターネット電話サービスを開始している。今後、通信事業者はWeChat電話帳に対抗するため、Youxinなどの無料電話会社との連携を加速させる可能性が高い。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。