MARCO Research: 2022年パンデミック後の消費者行動調査レポート

消費者に、ある製品やブランドを他の製品やブランドよりも選ぶ可能性を10段階で評価するよう依頼したところ、米国の回答者の実に33%がテレビ広告を7～10と評価した。

一方、回答者の37%は、購買決定への影響という点においてテレビ広告に4～6のスコアを与えました。 0～3のスコアを付けたのはわずか30％でした。

視聴率の高さという点ではテレビ広告に次いでいるのはオピニオンリーダーで、回答者の 29% がブランド選択への影響という点ではオピニオンリーダーを 7 ～ 10 と評価しています。 Z 世代では、オピニオンリーダーからの推奨がブランド決定に最も大きな影響を与えます。全体として、米国の回答者の 45% が、インフルエンサーの推奨に基づいて何かを購入したことがあると回答しました。これは調査対象となった14カ国中7位で、ケニア（84％）の回答者が最もそうする傾向があり、イタリア（21％）の回答者が最もそうする可能性が低い。

一方、公共交通機関の広告は最も評価が低く、ブランド決定への影響という点で7～10と評価した米国の回答者はわずか20%でした。 52%が0-3と評価しました。ソーシャル メディア広告のスコアは高かった (28%) にもかかわらず、回答者の 43% は、ソーシャル メディアは製品やブランドの選択にほとんど影響を与えない (0 ～ 3 ポイント) と回答しました。

その他の調査ハイライト:

米国の回答者の約66％は、パンデミック以降オンラインでの買い物が増えたと答えた。比較すると、ブラジルの数字は91％であるのに対し、コートジボワールではわずか42％です。

米国の回答者のうち、旅行商品をオンラインで購入する割合が高いのはわずか40%で、14カ国中12位となっている。

同様に、米国の回答者のうち、衣料品やファッションを店頭よりもオンラインで購入する割合が高いと答えたのはわずか44%で、これは14カ国中13位である。