警告！こうした「ソーシャルアーティファクト」には隠れたリスクがあり、多くの子どもたちがそれを使用しています。

タップして友達を追加したり、チャットしたり、写真を撮ったり、さらには見た目を競ったりすることもできます... 市場に出回っている1〜2千元の子供用スマートフォンウォッチは、内蔵アプリがますます豊富になるにつれて、徐々に「2010年代以降の社会工芸品」になりつつあります。

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しかし、こうした子ども用スマートウォッチの過度に楽しい機能に複雑な感情を覚えるという親もいる。深センの消費者であるスーさんは、当初6歳の息子のために2,000元相当の子供用携帯電話腕時計を購入する予定だったが、その腕時計に「PK外見」アプリが組み込まれており、「子供に与える影響を考慮せずにアルゴリズムを使用して人の外見を定義する」ことがわかった。同時に、多くの親たちは、携帯電話の時計のゲームアプリが消費を誘発し、知らないうちにお金が引き落とされることが多いとナンドゥの記者に不満を訴えた。

「最近のスマートウォッチは機能がどんどん増えているので、単に『時計』として管理して、関連するネットワーク監視を回避することはできません。」最近、中国教育科学院の研究員である朱兆輝氏は、南都とNビデオの記者に対し、端末の名前や外観は重要ではなく、より重要なのはその内容と機能であると語った。スマートフォンウォッチがオンライン決済やゲームに使えるのであれば、携帯電話のようにネットワーク端末として管理すべきです。

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過剰なエンターテイメント機能は親を心配させる

最近、子ども用のスマートフォンウォッチにはますます多くの機能とさまざまなアプリが搭載されており、娯楽機能が多すぎると子どもに悪影響を与えるのではないかと心配する親が増えています。

蘇さんは深センに住んでいます。昨年9月、彼は6歳の息子を連れて小天菜のカウンターに行き、子供用のスマートフォンウォッチを購入した。 「当時、2000元近くする時計に一目惚れしたのですが、展示されていた時計には『友達と写真を撮って見栄えを競う』アプリが内蔵されていたんです」蘇氏はナンドゥの記者に対し、これはアルゴリズムを使って人の外見を定義し、子供たちの間で比較を促す、全く意味のない機能だとの見解を述べた。子供たちは不条理な美学や価値観を微妙に教え込まれる可能性がある。 「一部の携帯電話用腕時計は、子供たちに与える影響をまったく考慮せず、過度に娯楽的な機能を備えている。」

南都の記者は、小天菜の携帯ウォッチのアプリセンターから、端末内のアプリ管理が年齢カテゴリ別に分かれているのを確認した。年齢が上がるほど、アプリの種類が増えます。 12 歳以上向けの App Center には、ストーリー、音楽、学習などのカテゴリを網羅した 20 個ものアプリがあります。

Huaweiの子供用ウォッチには、基本的な機能を備えたアプリに加えて、Kugouなどのアプリや、FarmVille、Zhizhi Academy、Doudoulong Synchronized Learning、Dream Manor、Wukong Academyなど、エンターテイメント要素を備えたさまざまなアプリも組み込まれています。ファーウェイのオフラインストアのスタッフはナンドゥの記者に対し、「これらはすべてゲームです」と率直に語った。

子どものスマートフォンウォッチに内蔵されているゲームは、隠されるように設計されている可能性があることは注目に値します。蘇さんはナンドゥ記者に対し、自分の子どもがスマートフォンウォッチを使用しているときに、一部のアプリの二次メニューや三次メニューから別のゲームアプリケーションに入ることができることに気づいたと語った。 「WeChatに入った後にミニプログラムを開くというロジックに似ています。子供が親に言わなければ、親はほとんど知りません。」

ナンドゥ記者がオフライン店舗を訪問したところ、ほとんどの親がスマートウォッチの最も重要な機能は測位と通話であると述べていることがわかった。一部のブランドでは、アプリケーション管理設定を通じて、子供によるエンターテイメント アプリのダウンロードと使用を禁止できますが、コンテンツのエンターテイメント性が高すぎると、子供は依然として非常に心配しています。

江蘇省消費者保護委員会はかつて、子供用スマートウォッチの消費に関する調査を実施した。子どものスマートウォッチに関する親の主な懸念は、複雑な機能が子どもの注意をそらすことであり、41.95%を占めています。消費者の28.48%は、時計の複雑な内容が子供の精神的健康に影響を与えるのではないかと懸念しています。

中国人民大学法学院の石佳有教授は南都の記者に対し、近年、子ども向けスマートフォンウォッチのソーシャルエンターテイメント機能が徐々に「セールスポイント」になってきたと語った。一部のメーカーは、関連機能の境界を継続的に拡大し、子供用スマートウォッチを小型携帯電話に変えようとしましたが、これは実際には製品本来の意図から逸脱しています。

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多くのアプリは消費を誘発していると非難されている

南都の記者は江蘇省消費者保護委員会から、子どものスマートウォッチの親側が親側にバインドされ、パスワードなしの支払いと支払い確認が有効になっていない場合、子どもがウォッチ側でゲームサービスを購入する際に親側から直接お金を引き落とせると、多くの親がオンラインプラットフォームで苦情を訴えていることを知った。一部のゲームソフトでは、繰り返しの引き落としや多重引き落としなどが行われており、子どもは利用時に広告プッシュやゲーム内容に惹かれやすく、多額の再課金を行ってしまうこともあります。

多くの親は、子どものスマートフォンウォッチのアプリが消費を誘発する恐れがあると考えています。 Nanduの記者は、サードパーティの苦情プラットフォームで、小天彩のスマートフォンウォッチに内蔵されたアプリが充電消費を促し、親の同意なしに「自動的に」お金を引き落とすという苦情を複数発見した。その中には、智智学院、夢の荘園、豆豆龍同期学習などのアプリが含まれていた。蘇氏は南都の記者に対し、小天菜の腕時計型携帯電話にはゲームやオーディオブックのアプリなど、支払いや再チャージが必要な部分がたくさんあると語った。たとえば、子供たちは最初に物語の 1 つか 2 つのエピソードを聞くことができ、残りのエピソードを聞くには料金を支払う必要があります。 「たとえば、携帯電話のヒマラヤ アプリですでにメンバーシップを購入している場合でも、時計でメンバーシップを再チャージする必要があります。この 2 つは互換性がありません。」

これに関して、小天彩の携帯時計の関連担当者は南都の記者に対し、智智学院、夢の荘園、豆豆龍同期学習の3つのアプリがすべて棚から撤去されたと語った。担当者は、小天菜ではターミナル内のアプリケーションに対して厳しい管理措置を取っていると紹介した。内蔵アプリは主に生活ツールとストーリーのカテゴリに集中しており、ゲームアプリは組み込むことができません。技術的なアクセスの観点から、端末内のすべてのサードパーティアプリは、パスワードなしの支払いと継続的な月額サブスクリプションインターフェースの要件の支払いプラットフォームに申し込むことができません。

実際、小天菜だけでなく、他のブランドの子供用スマートフォンウォッチも、未成年者に充電を勧めるという疑問や苦情に直面している。

以前、一部の消費者は、360子供用スマートフォンウォッチの「豆豆龍同期学習」と「脳マスター」という2つのアプリが、親の同意もパスワードの入力もなく「自動的に」199元と99元を差し引いたと主張していた。これに対し、豆豆龍、ブレインマスター、360子供用携帯ウォッチの公式Weiboアカウントはいずれも「コードをスキャンしなくても料金が自動的に差し引かれるような状況はない」と南都の記者に語った。 360子供用スマートフォンウォッチのカスタマーサービススタッフは、Nanduの記者に対し、実際に「自動」控除を報告する顧客がいる場合は、そのような特別な状況が存在するかどうかをさらに確認し、顧客がサードパーティのソフトウェアに連絡して払い戻しを処理できるように支援する必要があると語った。

最近、南都の記者がファーウェイの子供用腕時計のオフラインストアを訪れ、「悟空アカデミー」や「豆豆龍同期学習」などの内蔵アプリケーションを試用した。彼は、これらのゲームのほとんどは数学の計算問題や知識クイズなどであることを発見しました。蓄積された「金貨」やその他の報酬は、装備の購入やランクの向上などに使用できます。「会員になって特典をお楽しみください」というリマインダーもあります。メンバーの権利には、知識ポイント テスト、限定科学ストーリー、学際的なリソースなどが含まれます。「今すぐアクティブ化」をクリックすると、QR コードが表示されます。携帯電話のWeChatでスキャンし、ログインしてからチャージする必要があります。

さらに、多くのネットユーザーは、Xiaomiの子供用携帯電話ウォッチ「Mi Rabbit」のアプリが子供の消費を誘発し、控除額が数十元から数千元に及ぶと不満を述べている。中には、アプリではQRコードをスキャンするだけで手数料が直接差し引かれ、数日間で5,970元が差し引かれたという人もいた。

これに対し、Xiaomi Game CenterのカスタマーサービスはNanduの記者に対し、同プラットフォームはXiaomi Gamesと北京ワリネットワークテクノロジー株式会社を受取人とする未成年者に対してのみ、再チャージ返金サービスの処理を支援できると語った。他のプラットフォームの場合、返金については対応する受取人に連絡する必要がある。南都の記者は、北京ワリネットワークテクノロジー株式会社が小米インタラクティブエンターテインメントの関連会社であることを知った。 2009年6月に設立され、主にインターネット文化活動、映画配給、アプリケーションソフトウェアサービスなどを行っています。

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低価格の時計は位置誤差が大きい

市場には100元以下の価格帯の知られざる携帯腕時計がまだ多く存在し、その販売量も相当なものであることが分かっている。

最近、南都の記者が電子商取引プラットフォームで10万個以上売れている学生用携帯電話腕時計を購入した。実際の価格は25元でした。この製品は双方向通話、位置監視、写真撮影、防水などの複数の機能を備えていると主張しています。

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Nandu の記者が実際にテストした結果、この電話ウォッチには無料の電話カードが付属していることが分かりました。 QR コードをスキャンすると、電話のチャージ ページに移動し、毎月 100 分の通話と専用データを含む 99 元と 139 元のチャージ パッケージから選択できます。カスタマーサービススタッフは、ギフトカードを正常に使用するには、指示に従って有効化して支払いを行う必要があり、有効化後は返金できないと説明しました。独自のプランを有効にしたくない場合は、独自の携帯電話カードを使用することもできます。

その後、ナンドゥ記者は指示に従って時計の裏蓋を開け、防水を謳うこの携帯腕時計の電池がただ無造作に包まれ、裏蓋の真下に露出していることを発見した。バッテリーを取り外すと、SIMカードスロットが見えました。実際のテスト中に、Nanduの記者はこの携帯電話ウォッチの位置誤差が大きいことを発見しました。時計と携帯電話は同じ場所にありましたが、携帯電話のアプリでは時計が1.3キロ離れた場所にあると表示されていました。

子ども用スマートフォンウォッチの情報セキュリティ問題は常に社会から広く注目されており、この問題は低価格のスマートフォンウォッチでより一般的です。

昨年3月15日、CCTVの315 Galaは、ユーザーの許可なしに位置情報、アドレス帳、マイク、カメラなど、複数の機密権限を奪い、子供の個人情報を簡単に入手し、歩く「のぞき見装置」となる目立たない子供用スマートウォッチを公開した。

その後、一部の消費者が、防犯カメラに映っていたのと同じ腕時計を購入し、店舗に返金を求めたが拒否されたとオンラインで報告した。最近、南都の記者が「**過去を変えた店」という店が閉店したことを発見した。

江蘇省消費者保護委員会の調査によると、消費者の17.11%が、子供用スマートウォッチから個人情報が漏洩した経験があると答えた。

中国電子技術標準化研究所のエンジニアはかつて、子供用スマートウォッチの情報セキュリティプロジェクトを実演したことがある。テストの結果、時計に顔情報を入力した後、入力した顔の写真を撮ることで時計のロックを解除できることがわかった。

中国科学院情報工学研究所の上級エンジニアである劉立民氏は、Nanduの記者に対し、製品に上記の問題があるかどうかは、製造業者が使用する技術によって決まると語った。最近では個人の写真を入手することは難しくなく、写真でデバイスのロックを解除できるため、デバイスの盗難だけでなく、保存された情報の漏洩というセキュリティ上のリスクが生じます。

「子どものスマートデバイスのリスクが悪意ある人々によって悪用されれば、大きな被害をもたらすだろう。」劉立民氏は、ネットワークに接続された一部の子供向けスマートデバイスには、生体認証情報や位置情報などの個人情報が漏洩するリスクがあると例を挙げた。さらに恐ろしいのは、情報漏洩後に問題が長引くことだ。彼女は、子どものスマートデバイスに保存されている位置情報やチャット記録などの個人データ情報の行動分析を通じて、部外者が子どもの居場所を知ることができ、セキュリティ上のリスクが生じる可能性があると説明した。

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「単なる『時計』として管理することはできない」

南都の記者は、子ども用スマートウォッチの管理を強化するため、2022年7月に中国サイバースペース管理局と他の部門が共同で「2022年夏季未成年者向けインターネット環境規制」という特別行動を開催したことを知った。特別キャンペーンでは、未成年者の個人情報の侵害を厳しく取り締まるほか、未成年者専用のスマートウォッチ、スマートスピーカー、タブレット、幼児教育ストーリーマシンなどのスマートデバイス上の情報コンテンツの管理を強化し、音声、動画、テキスト、画像、ゲームなどのシーンを徹底的に検査し、違法で有害な情報を全面的に排除します。

同年11月、国家標準GB/T41411-2022「子供用腕時計」（以下、「標準」という）が正式に施行され、子供用腕時計の違法盗聴、個人情報漏洩、システムバージョンの古さ、許可の強制要求、違法アクセス制御などの問題に対処するための関連規制が制定されました。たとえば、子供用スマートウォッチのオペレーティングシステムの更新とアップグレードをサポートする必要があります。ユーザー ID を識別および認証する必要があり、その ID は一意である必要があり、重複するユーザー ID 識別があってはなりません。ログイン失敗処理やタイムアウトセキュリティ処理などの機能を提供する必要があります...

「市場の需要が拡大するにつれて、スマートウォッチの機能はますます増えています。そのため、単に『時計』として管理し、関連するネットワーク監視を回避することはできません。」中国教育科学院の研究員である朱兆輝氏は南都の記者に対し、端末の名前や外観は重要ではないと語った。さらに重要なのはその内容と機能です。オンラインで決済したりゲームをしたりできるのであれば、携帯電話のようにネットワーク端末として管理するべきでしょう。

各当事者の義務は何ですか?中国人民大学法学院の石佳有教授は、子ども向けスマートウォッチのメーカーとプリインストールアプリを提供するプログラム開発者の両方が責任を負うべきだと指摘した。 「未成年者の保護に関する法律」および「個人情報保護法」の規定により、両機関は未成年者の安全を保護する義務を負っています。 「例えば、不適合行為が発見された場合は、直ちに検証し、是正の要求、棚からの撤去などの適切な措置を講じなければなりません。」

同氏は、「未成年者保護法」に基づき、スマート端末製品の製造・販売業者は自社製品に未成年者ネットワーク保護ソフトウェアをインストールするか、未成年者ネットワーク保護ソフトウェアのインストール経路や方法をユーザーに目立つ形で知らせる必要があると紹介した。オンラインゲーム、オンライン生放送、オンラインオーディオおよびビデオ、オンラインソーシャルネットワーキングなどのインターネットサービスプロバイダーは、未成年者がサービスを利用できるように、対応する時間管理、権限管理、消費管理などの機能を設定する必要があります。

未成年者のゲーム再チャージなどの消費問題について、石佳有氏は「民法によれば、8歳未満の未成年者は民事行為能力者ではないため、彼らが行う消費行為には法的効力がない」と述べた。 **8歳以上の未成年者は、制限付き民事行為能力者であり、年齢や知的地位にふさわしい行為や、純粋に営利を目的とした行為を行うことができますが、その他の消費行為には保護者の同意が必要です。

出典：サザンメトロポリスデイリー

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