タオバオモバイルがウェイタオのデータを発表：2か月間の内部テストでユーザーが6000万人を突破

2013年の初め、タオバオワイヤレスの責任者である邱長恒氏は、2013年にタオバオモバイルを「変革」すると発表しました。その「変革」の第一歩は、今年4月に内部テストを開始したタオバオモバイルのパブリックプラットフォームであるWeitaoでした。

記者の調べによると、4月中旬の内部テスト以来、2か月余りでWeitaoを訪れた累計ユーザー数は6000万人を超え、招待メカニズムを通じて誘致されたTaobaoの販売者、ショッピングガイド、メディアアカウントの数は3000を超えた。一部の商店がWeitaoのパブリックアカウントを開設したため、モバイル取引量は総売上高の30％～40％に達し、モバイル電子商取引の新たな「モデル」となっている。

タオバオの商人「三毛占帆」は4月末にタオバオWeitaoのテスト招待を受け、幸運にも第一陣のWeitaoパブリックアカウントの資格を得た。アカウント内容とユーザーを注意深く管理することで、この数ヶ月、加盟店のワイヤレス取引量は大幅に増加し、3月には14.92%、4月には18.31%、5月には33.51%を占めました。

「Weitaoでは旅行記や考察を共有し、ポジティブなコンテンツを発信していきます。ここで自社製品を推奨することはほとんどありませんが、ユーザーはアカウントのコンテンツに惹かれ、店舗や製品に注目し、店舗の取引率を高めていきます。」 「三毛花」の店主「ジャスミン」さんは記者に対し、自身の公開アカウントのフォロワー数が30万人を超え、有名ブランドのアカウントを上回っていると語った。

Taobao Mobileの「変革」プロジェクト責任者である尚文氏は、Weitaoがモバイルインターネット時代の電子商取引のやり方を変え、再定義するだろうと考えている。売り手が物を売る方法だけでなく、買い手が物を買う方法も変えていくだろう。 「私たちは、各個人に合わせた真にパーソナライズされたライフ エクスペリエンスをユーザーに提供したいと考えています。また、モバイル ユーザー エクスペリエンスに最適でユーザーの心をつかむコンテンツの作成に役立つ豊富なツールを販売者に提供したいと考えています。」

上文氏は、これまでタオバオモバイルはすべてのユーザーに「同じ商品、同じ店舗、同じプロモーションと検索結果」を表示していたが、ウェイタオの登場によりタオバオモバイルのユーザーインターフェースが再定義されたと明らかにした。 「ユーザーは購読したいコンテンツや商品を選択できます。Weitao は Taobao Mobile をユーザー独自のショッピングガイド雑誌にし、また、ユーザーが注目した商品やブランドだけを閲覧できる独自のモールに変えます。」

記者はWeitaoチャンネルを訪問し、一部の商店もTaobao Mobileを通じて消費者とのコミュニケーション方法を変え始めていることを発見した。これらの販売業者は、Taobao Mobile を楽しくオープンなプラットフォームに変え、このプラットフォームを使用して消費者により良いサービスを提供し、消費者との関係を管理および維持しています。

タオバオの婦人服販売業者「Lijia」がWeitaoを通じてC2B逆カスタマイズを開始した。記者は、タオバオの携帯電話上のウェイタオチャンネルを通じて、「リージア」がウェイタオで36万人の「フォロワー」を持っていることを確認した。商人はWeitaoチャンネルを通じて秋冬婦人服の選択投票キャンペーンを開始した。見た目が良いかどうか、人々がそれを好むかどうかは、完全にユーザーが決めることです。このようなコンテンツのアクティビティは驚くほど高く、平均して数百、数千人のユーザーが各コンテンツに対してインタラクティブなコメントに参加しています。

著名な電子商取引の専門家である Gong Wenxiang 氏は、モバイル電子商取引は、「小規模で美しい」企業であろうと、業界の「巨人」であろうと、より多くの人々に新たな機会を提供すると考えています。同氏は、Weitaoのユーザーは全員Taobaoの購買ユーザーであるため、そのファンは他の「マイクロ」プラットフォームよりも価値が高く、「WeChatのファンの5倍の価値がある」と述べた。

Weitaoプロジェクトの担当者は、内部テストは2か月以上続いているものの、Weitaoプラットフォームを全面的に公開する計画はまだないことを明らかにした。 「Taobao Mobileの変革はまだ始まったばかりです。現在はパーソナライズされた購読やコメントなどの基本的な機能しか実現していません。将来的には、カスタマイズされたプラグイン、音声通信、サークルグループなどの機能も実現する予定です。」

著者:ralf