ニールセン：スマートフォンとタブレットのユーザーによるモバイルショッピングの違い

2012 年第 1 四半期のニールセンの調査によると、米国のスマートフォンおよびタブレット ユーザーの大半 (79%) がショッピング関連のアクティビティにモバイル デバイスを使用しており、外出先では店舗の検索 (73% 対タブレット 42%)、ショッピング中のショッピング リストの使用 (42% 対 16%)、モバイル クーポンの利用 (36% 対 11%) など、スマートフォンの方がタブレットよりも多く使用されています。タブレット所有者は、オンライン ショッピングにデバイスを使用する可能性が高く、タブレット所有者の 42% がデバイスを使用して商品を購入したことがあるのに対し、スマートフォン所有者ではわずか 29% です。

スマートフォンとタブレットのユーザーの間では、購入前に商品をリサーチすることが一般的な行動ですが (タブレット ユーザーの 66%、スマートフォン ユーザーの 57%)、モバイル デバイスを使用して商品の支払いを行うユーザーは比較的少数です (スマートフォン ユーザーの 27%、タブレット ユーザーの 28%)。しかし、より多くの決済システムが導入され、ユーザーがモバイル決済をより受け入れるようになれば、モバイル決済は徐々に普及していくでしょう。