配送・変更・返品

配送条件は商品、数量、配送先、および購入時に確認した条件によって異なります。お問い合わせだけで発送日や配送サービスを確約することはありません。イベントの日程に合わせて購入する前に、在庫と配送予定をご確認ください。オンライン決済が利用できる場合、表示された配送料は記録される注文総額に含まれます。特別なご要望は注文前にご相談ください。

連絡先と配送先住所は十分に確認してください。変更やキャンセルをご希望の場合は、注文番号を添えて速やかにご連絡ください。注文の進行状況に応じて確認します。サイト上のステータス変更だけで返金や支払い取消が行われることはありません。

破損、誤配送、不足があった場合は梱包を保管し、注文番号、状況の説明、鮮明な写真をご用意のうえご連絡ください。返送前に必ず返送方法をご確認ください。返品の可否、輸送方法、対応内容は、確認済みの購入条件と適用される権利に基づいて検討します。このページでは一律の返品期限や配送日数の保証は定めていません。