ノキアの携帯電話が復活：日本を見習って優れたフィーチャーフォンを作ってみませんか？

フォーブスによると、ノキアは今年初めにフィンランドの新設スタートアップ企業HMDにノキアブランドのライセンスを供与すると発表した後、携帯電話ブランドの復活を準備しているという。先日、ノキア・コミュニケーションズ・チャイナと上海ベルの共同管理チームの社長である王建亜氏は、ノキアブランドの携帯電話が今年第4四半期に戻ってくる時期を業界に発表した。さらに、マイクロソフトとの契約満了後、ノキアの携帯電話はブランドライセンスの形で復活することになる。

今年5月、マイクロソフトはノキアのフィーチャーフォン事業をフォックスコンとフィンランドのHMDに3億5000万ドルで売却した。 FoxconnはNokiaの工場資産と特許を取得し、HMDはブランド運営と特許権を獲得した。

しかし、ほとんどの人はノキアのスマートフォン市場への復帰について楽観的ではない。なぜなら、スマートフォン市場の競争は熾烈で、ノキアが介入する余地はないというのが事実だからだ。中国および世界のほとんどの市場はレッドオーシャンと化している。 IDCのデータによると、2016年第2四半期には、Huawei、OPPO、vivoが中国国内の携帯電話市場の47%を占めたのに対し、5位のAppleは中国での市場シェアのわずか7.8%を占めたに過ぎなかった。ノキアの技術力と特許力は依然として強力だが、スマートフォンの開発段階から成熟段階にかけてノキアは基本的に不在だった。その結果、ノキアが発売したスマートフォン製品はユーザーのニーズにマッチしにくく、携帯電話分野における製造やデザイン思考、工業デザインが時代遅れになっている可能性がある。

ノキアが買収される前、ノキアのスマートフォン製品のソフトウェアとハ​​ードウェアの体験は比較的貧弱で、おそらくノキアが誇れるのは Lumia の工業デザインだけだった。実際、これはフィーチャーフォンの時代におけるノキアの優位性が大きすぎたため、スマートフォンの時代におけるあらゆるステップが苦痛と不快感に満ちたものになったためであり、本質的にノキアにはスマートフォンメーカーとしての遺伝子が欠けているからです。

したがって、ノキアはフィーチャーフォン市場で圧倒的な優位性を持っているため、ノキアが市場に復帰する際には、強みを生かして弱点を避け、フィーチャーフォンから始めるのがブランド価値の回復につながるだろう。

なぜなら、ノキアにとって、現在、フィーチャーフォン市場の規模が拡大しており、スマートフォンに飽きたユーザーが増えているという有利な環境があるからです。スマートフォン業界がかつてないほど活況を呈している中、日常の実用的な機能だけを備えたシンプルでプレーンなフィーチャーフォンを懐かしむ人も多いからだ。さらに、新興経済国であるインドでは、フィーチャーフォンが依然として市場を支配しています。中国では、スマートフォンに比べて、高齢者などの消費者はフィーチャーフォンの使用習慣に慣れており、一定の愛着を持っている可能性がある。中国では、多くのユーザーが懐かしさを感じています。フィーチャーフォンで入力する感覚は、長い間経験していなかったものです。

マイクロソフトの今年第1四半期の財務報告でも、ノキアのフィーチャーフォンの販売台数が同社のスマートフォンの販売台数をはるかに上回っていることが示された。マイクロソフトの2016年第1四半期の財務報告によると、Lumiaスマートフォンは合計230万台、フィーチャーフォンは1,570万台販売された。そのうち、Lumiaスマートフォンの売上は前年比73%減少した。データによれば、ノキアのフィーチャーフォンの売上はスマートフォンの7倍である。

さらに、市場調査会社ガートナーは、2016年の世界の携帯電話販売台数は19億台に達し、そのうちフィーチャーフォンは依然として3億～4億台を占め、主な市場はインドなどの新興市場になると予測している。ノキアがフィーチャーフォン市場シェアの大部分を獲得できれば、その規模を過小評価することはできない。

フォックスコンによるノキア買収は、フィーチャーフォン分野におけるノキアのブランドと製造上の優位性を認識した上で行われたことは明らかだ。一方、携帯電話OEMの大手であるFoxconnのフィーチャーフォンの受注は減少しているものの、止まったことはない。さらに、フォックスコンは将来的にはノキアブランドのスマートフォンやタブレットの製造、研究、開発、技術協力、流通にも関与することになるだろう。繰り返しになりますが、「Nokia」という3つの単語は依然として世界的に大きなブランド余剰価値を持っており、この余剰価値はすべてフィーチャーフォンに関連しています。したがって、まずフィーチャーフォンを発売してノキアを携帯電話市場に復帰させるのが賢明だろう。

しかし、今の時代では、ノキアが優れたフィーチャーフォンを作るのは容易なことではありません。ノキアが今日フィーチャーフォンを発売している理由は、そのデザイン思考が当時とは明らかに異なっているからです。今日のユーザーの嗜好や美的感覚、そしてフィーチャーフォンの革新に対する期待は大きく向上しているからです。フィーチャーフォンのデザインは、一方では現在のユーザーの嗜好や個人差に適合する必要があり、他方では現在のスマートフォン体験と同じくらいインテリジェントである必要があり、ユーザーに印象を与えるためにトレンドに追いつく必要もあります。これは非常に難しいことですが、ノキアが学ぶべき相手は明らかにいます。それは日本のフィーチャーフォンメーカーです。

日本のスマートフォン普及率が常に比較的低いことは周知の事実です。以前のデータによれば、日本のスマートフォン市場全体に占めるスマートフォンの割合はわずか39%だったが、フィーチャーフォンは過去2年間で復活の兆しを見せている。実は、これは日本のスマートフォンが未発達であったり、技術的に遅れているからではありません。それどころか、日本人は自らの国民的習慣に基づいて学び、地域に根ざした改善や革新を行うことが得意です。

日本でフィーチャーフォンが人気なのは、多くの携帯電話ユーザーがキーボード入力時の最もリアルな物理的フィードバックを好むからです。日本の伝統的なキーボード付き携帯電話は、スマートフォンが普及するずっと前から、スマートフォンの多くの機能をサポートしていました。現在、日本のフィーチャーフォンは進化を続けており、消費者の好みのアプリに合わせてカスタマイズされて利用されています。これらの携帯電話は、折りたたむだけでなく、上下にスライドさせることもできます。また、テレビ信号を受信することもでき、テレビ局からの情報を受信することもできます。日本のフィーチャーフォンにもスマートフォンにはない機能があり、現地のユーザーのニーズによく合っています。

例えば、日本の3大通信事業者の一つであるKDDIは、ガラケーを大量に販売してきました。いわゆるガラケーは、世界のモバイルIT技術がどれだけ発展しても、日本は独自の特徴ある携帯電話を独自に開発していくことを意味している。 KDDAはシャープと提携し、LTE、クアッドコアプロセッサ、タッチスクリーン、APP実行、そして日本で最も重要な情報ソフトウェアであるLINEのサポートを備えたハイエンドLTE携帯電話AQUOSKを発売しました。このタイプの携帯電話は、フリップカバーフィーチャーフォンのように見えます。日本人はiPhoneを折りたたみ式の携帯電話にしたという報告もあり、その外観デザインは非常に魅力的で新鮮です。

さらに、日本のフィーチャーフォンは、アプリのダウンロードや検索、ショッピング、メールの送信、音楽、読書、ソーシャルログインなど、多くの面で優れた体験を提供します。日本のフィーチャーフォンのゲームカスタマイズサービスは非常に発達しており、基本的に日本の携帯電話ユーザーの携帯電話インテリジェンスに対する一般的なニーズを満たしています。これまで、日本のフィーチャーフォンは実は非常に高度なレベルに進化しており、スマートフォンとあまり変わりません。

日本のフィーチャーフォンは実は後進的ではないことがわかります。スマートフォンの使い勝手を持ちながら、タッチスクリーンとキーボードの利点も兼ね備えており、独自の特徴を持っています。

これは実際にノキアにとって学ぶ価値のあることだ。ノキアが携帯電話市場に復帰する際には、明確なブランドアイデンティティを持つ必要があることは間違いありません。ますます均質化が進むスマートフォン市場と比較すると、従来のフィーチャーフォンはフリップカバーやサイドスライドカバーなどさまざまな形状を持ち、独自の特徴を持っています。特に、ノキアの歴代フィーチャーフォンは独創的なデザインが多く、コレクションする価値があります。

しかし、ノキアにとって、フィーチャーフォンの販売を世界的に拡大したい場合、シンプルで便利なフィーチャーフォンの使いやすさを考慮するだけでなく、日本のフィーチャーフォンメーカーができること、つまり、伝統的なキーボードやフリップデザインとインテリジェントな体験を統合し、懐かしい雰囲気を持ちながらも現在のユーザーの個人的な美的傾向に適合した外観を実現することが難しい点にあります。

前述のように、日本のフィーチャーフォンはフィーチャーフォンの外観と従来のキーボード操作を兼ね備えていますが、スマートフォンのコアも備えています。スマートフォンの一般的な操作や機能は基本的に実現できるため、この種の日本のフィーチャーフォンはスマートフォンにある程度劣らないと言えます。また、日本の国情やユーザー習慣に非常に合致しており、ファッショナブルな外観は日本のユーザーの美的嗜好に合っています。しかし、これがノキアの弱点です。前述のように、Nokia の携帯電話はインテリジェントなエクスペリエンスが非常に乏しいです。当初の失敗には、製品戦略と製品の外観における誤りも含まれていました。これが、著者がノキアに日本のフィーチャーフォンから学んで模倣することを提案した理由です。もちろん、これはノキアのフィーチャーフォンが将来的に追いつき、改善する必要がある方向でもあります。これは、日本のフィーチャーフォンが今でも日本国内で一定の市場シェアを占め、安定的に生き残っている理由でもあります。

しかし、以前のニュースによると、ノキアの復帰後の製品戦略は、中高級市場への参入だという。明らかに、これはノキアが自社の欠点と強みを十分に理解していないためです。以前、業界関係者の中には、フォックスコンのOEMサプライチェーンの助けがあれば、3,000元前後の中高級品は依然としてサポートできると考える者もいた。しかし、ファウンドリの優位性がノキアのブランドを強化できるかどうかはまだ分からない。なぜなら、HTC は実際に教訓を得たからだ。しかし、HMDはインドのメディアに対し、フィーチャーフォンの販売を通じてノキアをまず携帯電話分野に復帰させるつもりだと明かしたとの報道もある。

したがって、ノキアの戦略は、スマートフォンの市場シェアに重点を置くのではなく、自社の優位性に基づいて差別化されセグメント化された携帯電話製品を設計し、バックアップのフィーチャーフォンを作ることであるはずだ。なぜなら、現時点では、たとえノキアが Android 陣営に加わったとしても、シェアを獲得するのは非常に難しいからです。スマートフォンのハードウェア技術は非常に成熟した段階にまで発展しており、競争は激しく、市場は飽和状態にあります。ソフトウェアとハ​​ードウェア、人材の蓄え、チャネルマーケティング、スマートフォンの研究開発能力のいずれの面でも、ノキアは基本的にその優位性を完全に失っています。サムスン、ソニー、モト、LG、さらにはGioneeなど、今年のフィーチャーフォンブランドは、基本的にスマートフォンへと変貌しました。スマートフォン市場の飽和により、フィーチャーフォン市場は競争相手のいないブルーオーシャンと化した。したがって、これはノキアの復帰にとっても大きなプラスとなる。

まとめると、ノキアが復活を望むなら、日本の携帯電話メーカーから学び、ローカライズとユーザーの個別ニーズに重点を置き、フィーチャーフォンとインテリジェントな体験をうまく統合する方がよいだろう。こうすることで、ノキアは生き残ることができる。ノキアが中高級携帯電話を Android システムで製造することにこだわるなら、基本的に打開策はないだろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。