2012年10月18日、中国電子商取引研究センターが発表した「2012年第3四半期中国電子商取引ユーザー体験および苦情監視レポート」によると、2012年第3四半期に全国の電子商取引ユーザーから合計23,156件の電子商取引苦情が寄せられ、2011年第3四半期と比較して1,612件減少し、前年比6.51%減少した。 2012年第2四半期と比較すると1,926件減少し、前月比7.65%の減少となった。 報告書によると、きめ細かなサービスが依然としてユーザーの不満の種となっており、家電製品のオンライン購入に対する省エネ補助金やアカウントのセキュリティが新たな不満の種となっている。 そのうち、苦情は主にオンラインショッピング分野に集中しており、苦情全体の54.3%を占めています。次いで、オンラインでの共同購入が全体の苦情の 23.4% を占めました。さらに、配送速度に対するユーザー満足度はわずか 21.3% と低いままです。 中国電子商取引研究センターのアシスタントアナリストである姚建芳氏は、電子商取引企業が発注システム、配送速度、物流配分、アフターサービスを徐々に改善するにつれて、ユーザーのショッピング体験が向上し、苦情の数は昨年の同時期に比べて減少していると考えています。 |
<<: 断片から完全なものまで、それを通して何千年も前の光景を実際に見ることができるのでしょうか?
>>: 鶏が先か、卵が先か?答えはあります! | エキスポデイリー
ワールドカップが開催されてから92年が経ち、サッカーは大きな変化を遂げてきました。何世代にもわたるサ...
制作:中国科学普及協会著者:EVEEプロデューサー: 中国科学博覧会道端の砂の中にこのような小さな穴...
地球上には砂がどれくらいあるのでしょうか?これは正確に数えることができない問題ですが、1立方センチメ...
牛乳はカルシウムを補給するだけでなく、減量にも非常に効果的です。乳製品にはタンパク質だけでなくカルシ...
雪茸とパパイヤのシロップの作り方は比較的簡単です。雪茸とパパイヤを細かく切って鍋に入れ、煮てシロップ...
インターネット セキュリティ ソフトウェアといえば、2005 年に設立された NetQin を挙げず...
2022年の報告書「エネルギーシステムの効果的な変革の推進」によると、燃料価格の高騰、商品の不足、...
ソーダクラッカーは非常に一般的なスナックです。市場には多くのブランドとフレーバーがあります。では、ソ...
株式市場に参入した後、中国の自動車市場で大きな利益を得る人がいる一方で、小さな利益を得る人、あるいは...
シェアサイクル業界の競争は長い間続いており、ますます熾烈になっています。現段階では、シェアサイクル市...
国内外で新型コロナウイルスワクチン接種後に感染する「ブレイクスルー感染」と呼ばれる事例が相次いでいる...
韓国料理の中で、絶対に外せないのが韓国の辛い焼き餅です。韓国人の生活に欠かせないものとなっています。...
お茶は多くの人に好まれています。お茶には多くの種類があり、自分の好みに合わせてお茶を選ぶことができま...
短い春節休暇はあっという間に過ぎ、あっという間に仕事に戻る時間になりました。職場にいるにもかかわらず...
政策の導入により、ICO(トークン)発行者と参加者は以前の興奮を失ってしまいました。 「トークン発行...