Google: 東南アジア電子商取引レポート 2020 (128 ページ)

Googleは「東南アジア電子商取引レポート2020」を発表しました。厳しい経済環境にもかかわらず、東南アジアのインターネット業界は引き続き力強い成長を遂げており、2020年までに1,000億米ドルに達し、2025年までに3,000億米ドルを超えると予想されています。

電子商取引は、この地域で最大の産業となり、2020年には63％増の620億ドルとなり、2025年までに1,720億ドルに達するまで成長を続けると予想されています。一方、最も影響を受けたセクターは旅行で、58％減少して140億ドルとなりました。

今年、この地域では4000万人が初めてインターネットに接続し、インターネット利用者の総数は4億人に達した。さらに、消費者の3分の1がCOVID-19の影響で新しいオンラインサービスを利用し始めました。多数の新しいオンライン消費者が、特にマレーシア、インドネシア、フィリピンなどの都市部以外の地域から来ています。

その他の重要な洞察:

1) 危機時の対応能力

逆風にもかかわらず、東南アジアのデジタル経済は依然として強力で回復力に優れています。電子商取引、食品配達、オンラインメディアの人気と利用が急増しています。長期的には、消費者や中小企業がオンライン取引を受け入れるようになるにつれて、デジタル金融サービスが普及するでしょう。

デジタル決済は2019年の6,000億ドルから2020年には6,200億ドルに増加し、2025年までに1.2兆ドルに達すると予想されています。

2020年のオンラインメディアは22％成長して170億ドルに達し、動画検索はタイで18倍、ベトナムで12倍に増加した。

2) オンライン旅行や交通の回復には時間がかかる

この地域で最悪の影響を受けている業界はオンライン旅行業界だ。しかし、国内観光、特に大都市圏から車で行ける距離にあるホテルや別荘には回復の兆しが見られます。オンライン旅行は2025年までに600億ドルに回復すると予想されています。

同様に、東南アジアのいくつかの国でロックダウンや規制が緩和されているにもかかわらず、シェアリング交通に対する信頼の低下により、2021年前半の回復は弱まる可能性が高い。運輸・食品部門は2025年に420億ドルに回復すると予想されている。

3) 東南アジアのインターネット経済の新たな領域

パンデミックにより、ヘルステックやエドテックなどの新興分野の導入が促進されました。主要なデジタルヘルスアプリの使用量はパンデミック前の4倍に増加し、主要な教育アプリの使用量は3倍に増加しました。

4) エコシステムの課題

東南アジアは、より手頃な料金でインターネットへのアクセスを提供し、デジタルサービスに対する消費者の信頼を高めることで、インターネット経済の初期の課題を克服するでしょう。