中国観光アカデミー: 2017 年中国海外旅行観光発展年次報告書

2017年10月13日、「中国海外旅行発展年次報告書2017」が北京で発表されました。当研究所国際問題研究所所長の江怡一博士が研究チームを代表して報告書の核心的な考え方と主要なデータを共有しました。

この報告書は、中国観光学院が組織した専門家チームによって執筆されたもので、2003年以来継続的に発行されている海外旅行研究報告書としては13番目となる。長期にわたる追跡と徹底的な研究に基づき、この報告書は2016年の海外旅行市場の全体的な状況、出発地地域の生産特性、目的地の消費行動と満足度を明確かつ直感的に提示している。また、2017年の発展傾向に関する提案を提示し、「一帯一路」沿線諸国と欧州への中国の観光市場の特徴を分析している。

報告書は、海外旅行の総合的な効果は、国のイメージ構築におけるソフトパワーとなるだけでなく、「一帯一路」構想などの主要な国力戦略の強固な基盤にもなると指摘している。

報告によると、総量で見ると、中国の海外旅行市場と消費の成長傾向は鈍化しているが、構造的には海外旅行の割合が大幅に増加し、「一帯一路」沿線諸国への観光客数が大幅に増加している。源泉産出量に関しては、経済成長が海外旅行の主な原動力となっており、西部地域と「新一線」市場の活動がさらに活発化している。旅行先での消費者行動は「買う、買う、買う」から「旅行する、旅行する、旅行する」へとシフトする兆しを見せており、満足度の面では、中​​国人観光客は各旅行先の全体的な質と観光サービスの質を高く評価している。

総量で見ると、中国の海外旅行市場と消費の伸びは2016年にともに減速傾向を示した。我が国の海外旅行市場は1億2,200万人に達し、海外旅行支出は1,098億米ドルに達し、前年比4.3%増と5.07%増となりました。

出典: 国家観光局データセンター

構造的な観点から見ると、海外旅行の割合が大幅に増加したことは、中国人観光客がますます遠くまで旅行していることを示しており、「一帯一路」沿線諸国への観光客数の急増は、人々の間の直接的なコミュニケーションと交流を促進している。 2016年の中国人観光客の旅行先トップ10は、香港、マカオ、タイ、韓国、日本、ベトナム、台湾、アメリカ、シンガポール、マレーシアで、主な旅行先は依然として近隣諸国や地域であった。注目すべきは、海外旅行の割合が大幅に増加し、2016年には海外旅行全体の31.24%を占め、2015年の26.72%と比較して約5パーセントポイント増加したことです。不完全な統計によると、一帯一路沿いの国々を旅行する観光客の数も大幅に増加し、2016年に約5,000万人に達しました。

出典: 国家観光局データセンター

出典: 国家観光局データセンター

観光客の流入元の観点から見ると、経済成長が海外旅行の主な原動力となっており、西部地域や「新一線」市場の活動がさらに活発化している。ビザの利便性などの影響に加え、送出国の国民所得水準の変化も渡航意欲や渡航形態に大きく影響します。研究によれば、一人当たり可処分所得は海外旅行の回数と最も相関関係にあることが分かっています。各省（自治区、直轄市）の旅行力は依然として東から西に向かって「6：2：1」の減少傾向を示しているものの、西部地域は強い観光消費の潜在力で爆発的に成長し、雲南省、四川省、青海省、内モンゴル自治区、新疆ウイグル自治区などの省の観光消費が急速に増加した。国際航空便やビザセンターの増設により、杭州、成都、南京、天津、武漢、重慶、厦門などの「新一線」都市からの出国観光客数が急増し、その購買力は上海、北京、広州、深センなどの一線都市に匹敵するほどになった。

旅行先での消費行動から判断すると、中国人観光客の消費パターンは「買う、買う、買う」から「旅行する、旅行する、旅行する」へと合理的に変化しつつある。調査結果によると、観光客の大半は初めて海外旅行をしており、観光やレジャー休暇が海外旅行の主な目的となっている。旅行の頻度と決定の重要性に関する調査結果によると、海外旅行は依然として、一般的に人々が決めるのが難しい主要な消費者の選択肢となっていることが示されています。女性市場は男性市場よりもかなり大きいです。海外旅行者の多くは家族や友人と一緒に旅行しており、海外旅行先を選ぶ際には景勝地や観光地の魅力に注目しています。ほとんどの観光客は旅行代理店を通じて海外旅行のアクティビティを手配することを好み、旅行代理店を選ぶ際には評判と誠実さに注意を払います。半セルフガイドツアーやプライベートツアーを選択する観光客の割合が増加しており、中国人観光客はもはや固定されたルートや旅程に満足しておらず、柔軟な時間を求める声が高まっていることを示しています。ツアーグループに参加しない海外旅行者のほとんどは、フライト、ホテル、旅行ルートの予約をインターネットで行います。中高級層が主流で、5,000～20,000元を費やす観光客が約75％を占める。観光客は中価格帯のホテルやエコノミーホテルを選ぶことを好みます。海外旅行の主な費用は、ショッピング、ツアー団体料金、食事、観光地の入場券などです。買い物は依然として最も高価な項目ではあるものの、買い物の割合が減少していることは、消費者行動が「買う、買う、買う」から「旅行、旅行、旅行」へと合理的に変化しつつある兆候を反映しています。

出典: 国家観光局データセンター

出典: 国家観光局データセンター

出典: 国家観光局データセンター

出典: 国家観光局データセンター

出典: 国家観光局データセンター

観光客の満足度に関して言えば、中国人観光客は観光サービスの質と旅行先国に対する全体的な満足度の両方において高い満足度を得ています。海外旅行者の満足度は、各四半期とも「基本的に満足」レベルで安定的に推移している。 2016 年のサンプル国の観光客満足度は、高いものから低いものの順に、シンガポール、ニュージーランド、米国、日本、韓国、オーストラリア、インドネシア、ベトナム、カナダ、フランス、カンボジア、ドイツ、南アフリカ、イタリア、タイ、英国、マレーシア、スペイン、ロシア、フィリピン、アルゼンチン、インド、ブラジル、モンゴルとなっています。 2016年、各サンプル国の観光客満足度指数は全体的に向上しました。そのうち、シンガポール、ニュージーランド、米国、日本などの国の観光客満足度は安定してトップを維持し、ベトナム、カンボジア、南アフリカなどの国の観光客満足度指数は大幅に上昇した。

報告書は、移住先国の経済・社会の発展に大きく貢献してきた中国市場の価値が高まっていると考えている。マクロ経済、インフラ、市場政策などの国内開発環境の継続的な改善と相まって、中国国民の海外旅行需要はさらに高まるでしょう。市場が成熟するにつれて、観光需要の多様化の傾向がより顕著になるでしょう。シェアリングエコノミーや決済方法などの新しい技術や政策は、観光供給を効果的に拡大するでしょう。国家レベルでは、海外旅行と「一帯一路」構想とのつながりをさらに推進し、中国人観光客の満足度向上を目標に、観光地の魅力をさらに高め、中国企業の「海外進出」と海外旅行市場の発展を組み合わせることが提案されている。

中国観光学院の「1+8+X」年次報告書シリーズの1つである「中国海外旅行発展年次報告書」は、将来を見据えた政策指針、堅実な市場調査、厳密なデータ分析、詳細なホットスポットの視点の組み合わせを堅持しています。これは現在、中国の海外旅行市場に関する最も権威があり、情報量の多い年次調査レポートです。国際機関、観光行政部門、関連企業、科学研究機関などから長年にわたり大きな懸念が寄せられてきました。