2014年の旅行業界の重要な瞬間：モバイル予約がデスクトップに取って代わる

40パーセント。

この数字とその他の重要なデータは、Phocuswright カンファレンスの Expedia-Comscore パネルで取り上げられたが、大量のデータにかき消されてしまった。誰も気づかなかった。

しかし、注目すべきは、米国の旅行サイトへの訪問者の 40% がモバイルデバイスからアクセスしているということです。そうです、訪問者の 33% はデスクトップからアクセスし、27% は両方のデバイスを使用しています。

このデータを単純化してみましょう。 PC ユーザーのみをターゲットにした場合、米国のユーザーの 60% にしかリーチできません。そして、これは World Wide Web の世界的な広がりにとって何を意味するのでしょうか?

モバイルデータが正確かどうかは重要な問題ではありません。重要なのは、そのシェアが非常に大きいため、従来のウェブサイトのトラフィックを侵食し始めているということです。十代の若者がデバイスを使用する方法を見ると、将来世界がどのように変化するかについてはほとんど疑いの余地がありません。

そのため、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスが必須となります。家庭用 PC を購入しているのは、今でもゲーマーとメディア愛好家だけです。学生や在宅勤務者はノートパソコンを使用しています。しかし、非常に安価なノートパソコンでさえ、多くのクラウドベースのアプリを使用できるタブレットに負けています。私たちはすでに第 3 世代のタブレットを使用していますが、第 1 世代はまだ子供たちが遊んだり、ゲストの寝室で使用したりするために保管しています。

2014 年には、モバイルファーストの世界において、多くの重要な動きが理解しやすくなりました。

• Uber は世界で最も純粋なモビリティ企業と言え、多くの観測者は Uber がモビリティ革命から生まれると予測しています。

• TripAdvisor はツアーおよびアクティビティ市場の可能性に着目し、比較的成熟した企業である Viator を買収しました。

• プライスライン社は、より成熟した別の企業であるオープンテーブル社を 26 億ドルで買収しましたが、同社にも独自のアイデアがあったに違いありません。

2015: 予約

一部のデータでは、予約の障壁が低くなることを示唆しています。

• Expedia と Comscore は、モバイルデバイスを使用して予約したユーザーの 80% が再度予約することを発見しました。

• 画面サイズは徐々に大きくなり、平均サイズは現在 5 インチに近づいています (2012 年の 4 インチから増加)。

• レスポンシブなウェブサイトと最適化されたモバイル予約エクスペリエンスが主流になりました。

• Criteo の 2014 年のレポートによると、モバイル予約はデスクトップ予約の 10 倍の割合で増加しています。

あらゆることが、2015 年がモバイル予約にとって極めて重要な年になることを示唆しており、多くの企業が厳しい道のりになることに気づくでしょう。

出典: トラベルウィークリー