ビッグデータを保有するJD.comはデータの価値をさらに高めたいと考えている

社会全体がインターネット時代に入って以来、ビッグデータの概念が普及しつつあります。先日のダブル11では、オンラインでの商品の発見や検索、オンラインストアによる商品の整理や推奨など、すべてがビッグデータと密接に関係していたと言えます。大規模な電子商取引サイトを運営するJD.comなどの企業は、インターネットのビッグデータを保有する企業となっている。

JD.com はビッグデータをどのように捉えていますか? JD.comはビッグデータをどのように活用するのでしょうか?

11月21日、北京で開催された中国ソフトウェア開発者会議で、JD.comパーソナライゼーションおよびランキングプラットフォーム部門のシニアディレクターであるZou Yu氏と、JD.com検索および推奨部門のディレクターであるLiu Sizhe氏がビッグデータに関するさらなる解釈を行った。

データの価値はその意味と拡張性にある

ビッグデータの基礎はデータ収集です。インターネットやモバイルインターネット企業はデータ収集において大きな利点を持っています。バックエンドを通じて、ユーザーがウェブサイトにアクセスする方法やアプリを使用する方法など、ユーザーのインタラクション動作を記録できます。最終的なデータ量は数億に達することもあります。

ゾウ・ユー氏は、データの価値はますます高まると考えています。今では、製品のデザインからページの色まで、すべてをデータで測定できます。ウェブサイトのページデザインを例にとると、これまではアートやデザインの決定に依存していたものが、将来的には徐々にいわゆるデータ駆動型になる可能性があります。

劉思哲氏は、JDのデータはJD.comだけにあるのではなく、あらゆる企業や社会環境がデータの内包と拡張性に注意を払い、既存のデータを使って現在のビジネス構造におけるあらゆる問題を描写し、これらのデータを使って新旧ユーザーの将来の行動を推測し、ユーザーが何をするかを推測し、消費者により良いサービスを提供すべきだと考えています。

アルゴリズムの最適化は段階的な反復プロセスである

ビッグデータには確かに利用可能な価値は存在しますが、この既存の価値を製品や商品の取引とどのように結び付けるか、またそれに対応するアルゴリズム技術も同様に重要です。アルゴリズムの最適化も段階的な反復プロセスです。

劉思哲氏は、最適化の過程では実際に多くの手がかりが現れるが、技術的に必要なのは、これらの多くの手がかりの中からオンライン効果を高める最も効果的な方法を見つけることだと明らかにした。

さらに、現在のデータは実際には孤立しており、多くの企業がすべてのデータを統一されたプラットフォーム上で完全に接続できないとも考えています。これは現時点ではまだ大きな、あるいはより困難な問題です。同時に、アルゴリズムの最適化は段階的な反復プロセスであり、より必要なのはインスピレーションであると彼は述べた。詳しく言うと、アルゴリズムの最適化によってより良い効果が得られるように、適切な場合には同僚とコミュニケーションをとったり、先人が蓄積してきたものを見てインスピレーションを得たりすることが必要になります。

JD.comにとってビッグデータは製品だけに関係するものではない

電子商取引を主力事業とするJD.comにとって、商品検索やレコメンデーションなど、商品に直接関わるプロジェクトにビッグデータが最もダイレクトに反映されていることは間違いありません。しかし、将来的には、JD.com にとってビッグデータの用途はさらに広がるかもしれません。

鄒宇氏によると、現在、検索レベルは商品検索から店舗検索に集中しているものの、JD.comのサードパーティプラットフォームの規模はますます大きくなっているという。同じ商品が異なる店舗で販売されることもあるため、店舗の信頼性や知名度、ブランドに関するビッグデータも非常に重要になることがあります。

劉思哲氏はまた、将来的にはブランドのパーソナライゼーションと店舗のパーソナライゼーションがビッグデータと密接に関係するようになるだろうと語った。ビッグデータや検索・推奨などの手段を活用し、現在は主にオンラインでの商品やサービスのプロモーションに重点が置かれています。将来的には、JD.comがビッグデータ時代の新しい技術利用シーンを推進できるように、逆方向に人を宣伝し、いわゆるターゲットを絞った精密マーケティングを実現することが可能になる可能性も排除されません。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。