ノキアは携帯電話業界で復活できるのか？

最近、マイクロソフトは、携帯電話Lumiaの名称をNokiaからMicrosoftに変更しました。同時に、携帯電話事業を売却したノキアは、素晴らしい第3四半期の財務報告を発表しました（もちろん、主にノキアのネットワーク機器事業に関するものです）。ノキアは、おそらくこの素晴らしい財務報告に勇気づけられ、携帯電話業界への復帰の可能性を再評価すると発表した。これに関して、一部の海外メディアは、ノキアが今後携帯電話業界で生まれ変わるだろうと評した。現実は本当にノキアの幹部や業界が考えているほど楽観的なのだろうか？ここで、ノキア自身と業界が、同社が携帯電話業界で復活できると考えている資本についても見てみましょう。

1つ目は、携帯電話業界におけるノキアのブランド影響力です。ノキアは、携帯電話とモバイル機器において自社が最も価値のあるブランドであり続けると確信している。ノキアの自社に対する認識は、まったく不合理というわけではないが、唯一見落としているのは、携帯電話業界におけるノキアのブランド影響力の黄金時代は、フィーチャーフォンの時代であったということだ。 AppleのiPhoneに代表されるスマートフォンの時代において、Nokiaのブランド影響力は大幅に縮小し、スマートフォン業界の革新的な発展と変革を妨げる悪い例にさえなっている。スマートフォン業界に関するレポートを見ると、ノキアについて言及されるときは常に、批判がほぼ常に否定的であることがわかります。

マイクロソフトがノキアを買収して社名を変更する前から、関連調査では、回答者の73%が将来のLumiaデバイスではノキアブランドではなくLumiaブランドを使用することを望んでいることが明らかになった。よく知られている事実として、Lumia は Windows Phone システムを使用した Nokia と Microsoft の戦略的協力の成果です。言い換えれば、ブランド属性の点では、業界では Microsoft と関連付けられることが多いのです。そうでなければ、マイクロソフトはノキアの携帯電話事業を合併し社名を変更した際に、Lumia 製品ブランドを保持し、採用することはなかっただろう。

海外メディアは、ブランドのほかに、ノキアの旧フィンランド・ヘルシンキ研究開発センターが独自に新しい携帯電話ブランド「Jolla」を設立したため、ノキアの携帯電話資本が復活する可能性があるとみている。このチームは元ノキアの従業員で構成されており、新しい携帯電話オペレーティングシステムであるSailfishとJolla携帯電話の開発に全力を注いでいます。実際、2013年にバルセロナで開催されたMobile World Congress（MWC）では、SailfishがFirefox OS、Ubuntu、Tizenなどとともにステージ上でデビューし、当時業界で大きな反響を呼び、将来のモバイル市場でApple、Google、Microsoftに挑戦する新たな勢力とみなされていました。

しかし、1年以上経って、Ubuntuはスマートフォンのクラウドファンディングプロジェクトに失敗し、ほぼ消滅してしまいました。 Tizen は、Samsung 独自のスマートウォッチでテストされている以外、スマートフォン プラットフォームにはまだ正式に導入されていません。 Firefox OSはスマートフォンに搭載されたが、大きな波紋は起こしていない。セイルフィッシュについては、今回再び取り上げられなかったら、業界はおそらくずっと前に忘れていただろう。逆に、これらのいわゆる挑戦者と比較して、業界ではスマートフォンのエコシステムにおいて Apple と Google が継続的に成長しているとみられています。つまり、現状から見ると、スマートフォン業界における強者がさらに強くなるという傾向がますます顕著になってきているのです。強者がさらに強くなるというこの傾向を打破、あるいは逆転させたいのであれば、破壊的イノベーションに頼らなければなりません。しかし、Sailfish の過去と現在の発展から判断すると、Sailfish はこの課題に対応できないようです。

最後に、そしてもっと重要なのは、マイクロソフトによるノキアの携帯電話事業買収の条件を考えると、ノキアが携帯電話業界に復帰する決心をしたとしても、それは少なくとも2016年以降になるだろうということだ。現在のスマートフォン業界の発展特性から判断すると、アップルを除いて、そのブランドの市場とユーザーに対する粘着性は高くない。かつてはアップルに次ぐブランド認知度を誇っていたサムスンが、スマートフォン業界で急激に衰退したことは、その好例だ。さらに、スマートフォン業界の発展の原動力はコスト効率へと移行しており、ブランドロイヤルティの低下につながっています。これにより、先ほども触れた、携帯電話業界への復帰に引き続き自社ブランドを主な資本としているノキアの価値は縮小した。その時までに、ノキアの携帯電話ブランドは、その影響力は言うまでもなく、忘れ去られることなく存在し続ける幸運に恵まれるだろう。

諺にもあるように、「チャンスはつかの間のものであり、一度失ったら二度と戻ってきません。」実際、ノキアの携帯電話事業がマイクロソフトに買収される前に、ノキアは事業継続や復活の機会を何度も失っていた。たとえば、かつて業界で好まれていた MeeGo システム。同社は早くからグーグルのAndroid陣営に加わり、さらにはマイクロソフトとの戦略的提携にまで至り、フィーチャーフォンの巨大な基盤を活用してスマートフォンユーザーを開拓した。ことわざにあるように、チャンスは一度しか訪れないが、ノキアにとって、市場はすでにこの元携帯電話大手にあまりにも多くのチャンスを与えている。これは、一方では、これらの多くの恩恵のうち、ノキアにとって本当のチャンスは 1 つだけだったかもしれないことを証明しているように思われるが、いずれにせよ、ノキアはそれを逃した。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。