ボストン コンサルティング グループ: 2024 年ブラック フライデー フランス消費者調査レポート

ボストン コンサルティング グループは、「2024 年ブラック フライデー フランス消費者調査」を発表しました。高インフレを背景に、フランスの消費者は年末のプロモーションに注目している。フランス人の70%以上がいずれかのイベントに参加する予定で、2022年から9パーセントポイント増加している。これは、フランスの1,300人を含む9か国（ドイツ、オーストラリア、オーストリア、米国、スペイン、フランス、イタリア、英国、スイス）の1万人以上の消費者を対象にしたボストンコンサルティンググループの新しい調査の結果の1つである。

ブラック フライデー (11 月 29 日) は消費者にとって重要な祝日であり、92% がフランス人にとって重要な祝日であると考えており、68% がそれに買い物を予定しています。 11月11日の独身の日（25％）と12月2日のサイバーマンデー（49％）はまだあまり知られていません。

インフレにもかかわらず、平均的な買い物金額は依然として増加しており、フランス人は11月のプロモーション期間中に平均315ユーロを費やす予定であり、調査対象国の平均よりわずかに低いものの、2022年（255ユーロ）と比較すると19％増加しています。今年、スイスの消費者は平均買い物金額が480ユーロでトップとなり、英国（430ユーロ）と米国（420ユーロ）は3位に後退した。フランスでは、ミレニアル世代（25〜40歳）の予算は370ユーロであるのに対し、Z世代（18〜24歳）の予算はより抑制されています（255ユーロ）。

必需品とクリスマスプレゼントを優先 – フランスの消費者の約 60% が、ブラックフライデーと 11 月のセールを利用して年末のプレゼントを準備し、同時に必需品の購入も行う予定です (34%)。最も人気のあるカテゴリーは衣料品（52%）、電化製品（34%）、次いで美容製品（31%）でした。

ますます早くバーゲン品を探し始める - 価格上昇に直面して、フランスの消費者のほぼ3分の1が10月にバーゲン品を探し始めます。彼らはまた、大幅な値下げを求めており、少なくとも36%の値下げが魅力的だと考えられている（国際平均は30%）。

実店舗での体験への愛着は依然として残る – フランスの消費者の 85% が少なくとも一部の買い物をオンラインで行う予定であるにもかかわらず、実店舗での体験への愛着は依然として残っています。 60% はハイブリッド アプローチを採用しており、オンライン注文を完了する前に、店舗で製品を見て試すことを好みます。

生成 AI は普及しつつあり、フランスの消費者の 14% がすでにショッピングに生成 AI を使用しており、26% が近い将来に価格の比較 (32%)、製品情報の検索 (29%)、または最良の取引の検索 (24%) に使用することを計画しています。この傾向は特に若い世代に顕著で、Z世代の22%がすでにこれらのテクノロジーを採用しています。

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