iUS 株: JD.com の市場シェアと 2004 年から 2010 年までの売上成長

2004年から2010年にかけて、劉強東氏によって設立されたJD.comは、中関村の小さな店舗から、年間売上高が102億人民元を超え、年平均複合成長率が217.27%のB2C大手に成長しました。現在、JD.com には 2,000 万人の登録ユーザー、1,200 社のサプライヤーがおり、1 日あたり 15 万件以上の注文を処理し、1 日あたりの平均 PV は 3,500 万を超えています。中国のB2C業界の規模はどのくらいですか？ JD.comの市場シェアはどれくらいですか？どのような急速な成長を遂げたのでしょうか?次に、これらの質問に一つずつ答えていきましょう。

1. 中国のB2C市場規模は2013年に6,500億元に達する

B2C (Business-to-Consumer) は、商業小売とも呼ばれる電子商取引のモデルです。企業がインターネットを通じて消費者に提供する新しいショッピング環境です。 Taobao Mall、JD.com、Joyo Amazon、Dangdangなどの有名企業はB2C企業です。

2. JD.comの市場シェアは現在約10%

Analysys Internationalのデータによると、中国のオンライン小売B2C市場の取引量は2011年第1四半期に470.7億元に達し、そのうちTaobao MallとJD.comを合わせると市場の40%以上を占めた。 JD.comの市場シェアは10.2%で第2位となった。 JD.comの最大のライバルであるTaobao Mallの売上高は前月比23%増加し、市場全体に占めるシェアは30%を超えた。これにJoyo Amazon（2.3%）、Dangdang（1.6%）、Newegg（1.3%）などのB2C業者が続いた。

3. JD.comの売上成長

2004年から2010年にかけて、JD.comの年間売上高は1,000万人民元から102億人民元に増加し、年間平均複合成長率は217.27%でした。この期間中、創業者の劉強東氏率いるJDチームは、3C製品のフルラインの構築を完了し、北京、上海、広州の3つの主要物流システムを確立し、華北、華東、華南、華南西部の4つの主要物流センターを拠点として全国をカバーする販売ネットワークを構築しました。以下は、2004 年から 2010 年までの JD.com の売上です。

2004年1月、JD.comは電子商取引分野に参入し、JD.comマルチメディアネットワークを正式に立ち上げ、国内でインスタントオークションシステムを先駆けて導入し、その年の売上高1,000万人民元を達成しました。 2005年11月、JD.comマルチメディアネットワークの1日あたりの注文処理量は500件を超え、年間売上高は3,000万人民元に達しました。 2006年、JD.comは上海に完全子会社を設立し、その年の売上高は8,000万人民元を達成しました。

2007年に、JD Multimedia NetworkはJD Mallに改名されました。 1日の注文処理件数は3,000件を超え、Today Capitalから数千万ドルの資金を調達した。また、北京、上海、広州に総物流面積5万平方メートルを超える3つの物流システムを構築し、モバイルPOSドアツードアカードスワイプサービスを開始しました。資本力の強化と一連のサービス改善策に後押しされ、JD.comの年間売上高は初めて1億元の大台を超え、前年比350%増の3億6000万元に達した。

2008年、JD.comの年間売上高は10億元を超え、前年比261%増の13億元となった。 JD.comは今年、薄型テレビの販売を開始し、6月にはエアコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビなど主要家電の製品ラインを順次拡大し、3C製品のフルライン構築を完了した。いわゆる「3C製品」は、コンピューター、通信、家電製品を組み合わせたもので、「情報家電」とも呼ばれます。

2009年、JD.comは資本支援、月間売上高、管理能力の向上において大きな進歩を遂げ、年間売上高は40億人民元に達し、前年比208%の増加となりました。 1月にJD.comは、Capital Today、Bull Capital、そして著名なアジアの投資銀行家であるLiang Botao氏の個人企業から2,100万ドルの共同投資を受けた。 3月にJD.comの月間売上高は2億人民元を超え、中国で月間売上高が2億人民元を超えた初かつ唯一のB2C電子商取引企業となった。 6月、JD.comの月間売上高は3億7000万元を超え、1日の注文処理能力は2万件を超えた。第2四半期の売上高は8億4000万元に達し、中国のB2C電子商取引市場の28.8％を占めた。 10月、JD.comのコールセンターは分散管理から集中管理にアップグレードされ、北京の本社は江蘇省宿遷市に移転しました。アップグレード後、JD.com の全国コールセンターは、通話応答率、顧客サービス レベル、ビジネス プロセス管理の総合的な改善を達成しました。

2010年、JD.comは年間売上高102億元を達成し、ホームページ売上高が100億元を超えた中国初のオンライン小売企業となった。今年、劉強東はJD.comを率いて3つの大きな出来事を達成しました。 1つ目は、成都に西南支店を設立し、華北、華東、華南、華南西部の4つの主要物流センターを拠点とした全国的な販売ネットワークを形成することです。 2つ目は、「211期間限定配送」「100ポイントアフターサービス」、全国一律の宅配サービスなど、サービスレベルを継続的に向上させることです。 3つ目は、JD.comのモバイル版（m.360buy.com）を立ち上げ、顧客がいつでもどこでもJD.comで便利に買い物できるようにしたことです。

2010年12月23日、JD.comは200社近くのブランドメーカーやサプライヤーと総額200億人民元を超える調達契約を締結し、2011年の売上高は240億～260億人民元に達すると予想されている。