すべての iPhone がフリーズしてシャットダウンしますか? Appleの回答: 寒すぎる

この寒波は非常に深刻で、あらゆる面ですべての人に影響を及ぼしました。本当に耐えられないことでした。

過去 2 日間、多くの iPhone 5S、6、6S ファンが、自分の携帯電話が不可解に自動的にシャットダウンするとオンラインで不満を訴えています。何が起こっているのか？寒すぎるよ。

Appleは、iPhoneが自動的にシャットダウンするのは天候が寒すぎるためであり、理想的な動作温度範囲は16℃から22℃であると述べた。寒さのために携帯電話の電源が切れる場合、これは一時的なものです。バッテリーの温度が通常の動作範囲に戻ると、そのパフォーマンスも正常に戻ります。

リチウムイオン電池搭載携帯電話のよくあるトラブル

iPhone だけでなく、Android スマートフォンも自動シャットダウンの影響を受けます。正確に言うと、リチウムイオン電池を使用しているすべての携帯電話でこの状況が発生します。

リチウムイオン電池内部の電解質は化学反応の変化により正極と負極の間に電位差を発生させ、電流を発生させます。低温環境では電解質の移動が非常に遅くなり、正極と負極間のリチウムイオンの移動活動に影響を与えます。その結果、バッテリーの充電および放電性能が低下します。

リチウムイオン電池の原理

現在の解決策としては、寒い屋外環境での長時間の使用を避けることです。

記者はアップルの公式アフターサービス番号に電話をかけた。カスタマーサービススタッフによると、最近多くのユーザーからこの問題に関する問い合わせの電話が来ており、この種の問題は主に低温の天候によって引き起こされているとのこと。 iPad と iPhone のバッテリーは低温保護機能を備えているため、低温では充電できません。これは正常であり、iPad または iPhone 自体の故障を示すものではありません。修理は必要ありません。

いわゆる低温保護とは、温度が低すぎると、バッテリー内の金属リチウムが沈殿して化学反応が起こらなくなり、バッテリー内で短絡が発生することを意味します。

一部のユーザーが指摘した突然のシャットダウン問題について、カスタマーサービススタッフは、iPhoneが0℃以下になると、バッテリーの正極と負極のイオン拡散が悪化し、放電能力が弱くなり、システムが自動的に電源切れを認識すると説明した。すると、携帯電話は短時間に大量の「電力ジャンプ」を経験し、バッテリーの自己保護メカニズムが作動して携帯電話が自動的にシャットダウンする可能性もあります。

報道によると、Appleの電子製品の動作環境に対する要件は、iPhone、iPad、iPod、Apple Watchの最適な動作環境は0℃～35℃、MacBookの最適な動作環境は10℃～35℃となっている。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。