Appleの衰退はいつまで続くのか? iPhone 7は流れを変えることができるか? ブース氏の死後、アップルのイノベーション力は枯渇し、卓越性へのこだわりも消えつつある。 リーダーシップを中心とした企業として、Apple はジョブズの深い足跡を受け継いでいます。ジョブズの従業員に対する専制政治、消費者に対する理解、製品への執着、そして自身の好みに対する自信が、iPod、iPhone、iPad など、世界を変える一連の製品を生み出した。しかし、ジョブズ以後の時代、アップルは魂の象徴を失い、次第にジョブズのまばゆいばかりの輝きを失っていった。ジョブズ氏が残した莫大な遺産にもかかわらず、後継者のクック氏はユーザーの声に耳を傾け、iPad miniやiPhone 6といった製品をリリースし、現在でも強い勢いを保っているが、もはや素晴らしいものではない。 Appleの革新的な魂は失われた。 ジョブズの時代には、iOS、App Store、静電容量式タッチ、マルチタッチ、ジャイロスコープ、Retina スクリーンはすべて、ユーザー エクスペリエンスに大きな改善をもたらした素晴らしいイノベーションでした。ジョブズ時代のTouch ID指紋認識と大画面は、ユーザーのニーズに応えただけのものでした。 3D Touch と iPad Pro に関しては、もはや問題点を解決することすらできません。これらは、かゆいところに手が届くようなことをしようとしているとしか考えられませんが、現在の経験からすると、不要です。強力なソフトウェア エクスペリエンスのサポートがなければ、ハードウェアのイノベーションは無意味です。これは市場に反映されており、2016年のAppleの売上は2003年以来初めて減少し、利益は前年比で23%急落した。アップルの株価は現在0.9%下落して98.94ドルとなっている。過去1年間で同社の株価は約24%下落したが、ダウ工業株30種平均は5%上昇した。 ジョブズ氏は言葉を正確に把握しており、自社製品に対する評価は衝撃的だったが、製品を手にした後、ユーザーはジョブズ氏の言葉が実は非常に謙虚なものであったことに気づいた。 「iPod は音楽の聴き方を完全に変えるだろう」「iPhone は、これまでの携帯電話がいかにひどいものだったかを忘れさせてくれるだろう」「iPad のエンターテイメントの優位性は、あなたがコンピューターから離れる理由になるだろう」「Retina スクリーンを一度見たら、もう元には戻れない」、すべての文章は信じ難いものだったが、すべてが現実となり、ジョブズが消費者が何を求めているかを消費者よりもよく理解していたことを証明した。対照的に、現在クック氏は常に「これは私たちがこれまでに作った中で最高の製品です」と言っているが、製品発売後の反応は平凡で、これが今の彼らにできるすべてなのではないかと思わせる。 iOSは成功と失敗の理由 もし Apple が携帯電話市場で際立つ勝利の秘訣を持っているとしたら、それは Apple の優れたハードウェアではなく、iOS システムだとほとんどの人が考えるだろう。 iOS、つまり iPhone OS は、2007 年 1 月 9 日の Macworld 展示会でスティーブ・ジョブズによって iPhone 向けに初めてリリースされ、その後 iPod touch と iPad 向けに開発されました。 Android や Windows Phone など、市場に出回っている他のモバイル オペレーティング システムと比較すると、iOS はより閉鎖的でありながら、より高いセキュリティ、使いやすさ、優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。発売以来9回もバージョンアップされており、iPhoneにとって他のブランドの携帯電話に対する最も強力な武器となっています。 iOS は他の携帯電話システムに比べて大きな利点があり、多くの忠実なユーザーを魅了しています。しかし、ジョブズが去った後、iOS は優れた差別化されたエクスペリエンスを提供し、Apple の携帯電話ブランドに大きなプレミアム機能とユーザーの忠誠心を与えたため、Apple の上級管理職の間で大きな停滞が生じました。 iOS の強力な魅力により、Apple の幹部は、iPhone が何世代にもわたってマイナーな改良を加えれば、多くのユーザーに人気が出るだろうと誤って信じるようになった。この誤解は今日まで続いています。 iOS の優秀さが Apple の革新力を消し去ったとも言える。 しかし、2年間のアップグレードを経て、iOS の光輪は徐々に薄れつつあります。 iOS8 と iOS9 は進歩ではなく退化です。より完全で斬新な機能を提供できないだけでなく、これまでのような安定したスムーズな体験さえ保証できなくなっています。以前は iOS とは無関係だった、あらゆる場所で発生するバグ、フリーズ、クラッシュが、今では iPhone や iPad では当たり前のことになっています。 iOSの衰退に比べ、Androidは追いついている かつては、iOS のエクスペリエンスは Android のエクスペリエンスを完全に圧倒していました。これは、Android が Java 仮想マシンの動作メカニズムを使用しているため、ハードウェアの動作効率が大幅に低下するためです。オープンソースのコストは、開発者とユーザーにさらに多くの権限が開放され、Android スマートフォンの安定性が大幅に低下することです。 iOS と比較すると、Android ではより多くのハードウェア サポートが必要になります。数年前、モバイル コンピューティング技術が十分に発達していなかった頃は、ハードウェア構成が非常に低かったため、Android のユーザー エクスペリエンスは非常に劣悪でした。システムのフリーズ、電話のクラッシュ、ソフトウェアの強制終了は、Android ではほぼ日常茶飯事でした。また、数年前までは携帯電話市場は依然として数社の大手携帯電話メーカーによって独占されており、Samsung、HTC、MOTOの主力モデルは高価でした。 Android スマートフォンは、ユーザーエクスペリエンスや価格の面で iPhone に比べて優位性はありませんでした。 近年、この状況は徐々に逆転しつつあります。モバイルコンピューティング技術の進歩に伴い、Android フォンの構成は飛躍的に向上し、Android のユーザーエクスペリエンスも大幅に向上し、徐々に iOS に追いついています。多数の新興インターネットメーカーの参加により、Android スマートフォンの価格は繰り返し下落しています。今では、わずか数百元で使えるAndroidスマートフォンを手に入れることができます。 iPhone の価格は 5,000 元以上ですが、2,000 元の価格で、iPhone とほぼ同等のエクスペリエンスを備えた Android スマートフォンを基本的に入手できます。 Appleは危機の瀬戸際に立っていると言える。スティーブ・ジョブズが築いた良好な基盤と彼が育てた忠実なファンのおかげで、Apple がすぐに破壊されることはないだろうが、iPhone 6S の市場の反応が悪かったことは、すでにこの危険な兆候を示している。 アップルの危機は製品革新だけの問題ではない スティーブ・ジョブズの時代、Apple は常に最高のユーザーエクスペリエンスを提供することを最低基準としていました。簡単な文章のように思えますが、実際に実行するのは非常に困難です。究極の体験を追い求めたジョブズは、まるで独裁者のようだった。当時のデザイナーたちは、どんなデザインもCEOの希望に沿わないものになるのではないかと不安になりながら、一日中熱心に作業していました。アップルの従業員でさえ、エレベーターを降りる前にジョブズに解雇されるのではないかと恐れ、ジョブズと同じエレベーターに乗ることを恐れていた。 後継者のクック氏が優秀なビジネスマンであることは否定できないが、彼はあくまでビジネスマンに過ぎない。 「中央集権型」のアップル社において、彼は部下に平和な労働環境を提供し、大画面のiPhoneや小画面のiPadを求めるユーザーの要求に応え、さらには会社の利益の飛躍的な増加も達成した。しかし、ジョブズ時代の無数のファンにとって、アップルのCEOとしてのクックのパフォーマンスは、3つの言葉でしか表現できない。それは「失敗」だ。 クック氏のリーダーシップの下、アップルはもはや自社製品のユーザー体験や究極のデザインを追求していない。むしろ、利益を追求するあまり、Apple が生き残るために頼ってきたブランドイメージを放棄してしまう可能性がある。 Apple は Google に対抗するため、iOS で脱 Google 化を実施し、より優れたエクスペリエンスを提供する Google マップを削除して、代わりにユーザーが独自の非常に不完全なマップ アプリを使用できるようになっています (これは中国では効果がない可能性があります。国内のマップ ポリシー上の理由により、適切なエクスペリエンスを提供する Amap を使用しているためです)。より高い利益を得るために、同社はiPhoneに16Gという途方もない初期容量を提供し、ユーザーに利益率の高い大容量のiPhoneを購入させている(iPad Proがすでに32Gから始まっていることにAppleが気付いていなかったとは言わないでほしい)。同社は数年にわたって備蓄していたiPhone 5Sの付属品を使い切るために、iPhone SEを発売した。在庫を大量に消費し、利益は多かったものの、画面がひどく黄ばむなど、品質の悪さがユーザーから批判された。 利益追求のための醜態をさらけ出すアップルの問題はさておき、アップルの製品設計力やユーザー体験を把握する能力も急落し、スティーブ・ジョブズを激怒させるような製品が次々と発売されている。たとえば、新しい iPad は、寿命がわずか半年で、熱くなり、固くなり、充電が遅くなります。塗装がひどく剥がれており、画面が大きくなっただけの iPhone 5。簡単に曲がってしまい、画面と本体の比率がひどい iPhone 6 Plus。毎日充電する必要があり、使い勝手が悪い Apple Watch。生産ツールではあるが生産性のない iPad Pro。収納が難しく、充電方法も変なApple Pencil。インターフェイスが 1 つしかなく、パフォーマンスも低い MacBook など。これらの製品のどれか 1 つでも、スティーブ・ジョブズが強化抽出会社を解雇できたはずです。 こうして、ジョブズ氏が長年かけて築き上げてきた、アップル製品は最高品質であるという評判は台無しになってしまった。現金化できたとはいえ、Appleの将来も売却されてしまったので、本当に価値がありませんでした。一度横になってお金を稼ぐことに慣れてしまうと、二度と立ち上がることができなくなります。 Appleは世界を変えるような製品を生み出す能力を完全に失ってしまった。 iPhone 7は変化の力がない かつて誰かがこう言いました。「世の中には2種類の携帯電話がある。1つはiPhoneで、もう1つはそうではない。」 かつて数え切れないほどの神話を生み出した企業、アップルは今やその地位から転落した。ジョブズの退任により、アップルは平凡な製品を作ることができない会社から、神話を作ることができない会社へと変わった。 かつては優れた機密保持活動を行っていたアップルも、過去2年間で多くの機密保持の抜け穴を抱えるようになった。各記者会見の前でさえ、誰もが記者会見の内容のほとんどをすでに知っています。すでにインターネット上ではiPhone 7に関するスパイ写真や噂が数多く出回っています。過去2年間の経験から、信頼性は比較的高いと言えます。 スパイ写真を見ると、iPhone 7とiPhone 6の外観は、上下の白い帯がある程度隠されている以外はあまり変わっていないことがわかります。見た目の美しさはあまり向上しません。外観や感触が前2世代とあまりにも似ているため、消費者の興味を引く可能性は低い。 iPhone 7では、本体の厚みをさらに減らすために、ヘッドホンジャックが廃止され、カメラが飛び出したままになるという噂があります。これは本当に無意味なデザインです。数十分の1ミリ薄いデザインでは使用感に大きな変化は生じませんが、カメラが突き出ていることやヘッドホンジャックが廃止されていることは、ユーザーエクスペリエンスを大きく損ないます。携帯電話のバッテリー寿命を延ばすには、携帯電話を数十分の一ミリ厚くしてバッテリー容量を増やすよりも、はるかに実用的ではありません。さらに、ヘッドフォンジャックを削除することは賢明な設計ではありません。ユーザーは現在使用しているヘッドフォンをあきらめて、音質がはるかに悪い Bluetooth デバイスに切り替えるか、面倒な方法でアダプターを使用する必要があり、ヘッドフォンを使用しながら携帯電話を充電することができなくなります。 ジョブズ氏の死後、iPhone発売前の毎年の憶測やスパイ写真への関心は年々低下している。 iPhoneを通じて携帯電話の未来を想像していた以前のシナリオとは異なり、人々はもはや携帯電話の未来がAppleにあるとは信じておらず、Appleが平凡になったという事実を受け入れています。人々はもはやAppleが新しい変化をもたらすことを期待していませんが、Appleがヘッドホンジャックを廃止せず、カメラを突出させず、画面と本体の比率を高め、本体を美しくデザインすることを期待しています。これが今日のAppleです。 いずれにせよ、iPhone 7 は依然として売れ筋の携帯電話であり、多くのユーザーが習慣的に携帯電話をアップグレードするだろうと私は信じています。また、iPhone 7は依然としてAppleに莫大な利益をもたらすだろうと私は信じています。しかし、大きな変化をもたらすはずだったiPhone 7が、噂どおりAppleの革新力に欠けているのであれば、Appleが下降傾向を逆転させることは難しいだろう。もちろん、ユーザーとして私たちは、AppleがiPhone 6Sの低迷に乗じて自社の革新性の欠如を再検証し、利益追求政策の誤りを反省し、製品に重点を置くという本来の意図を取り戻し、再び世界を変えるiPhone7を発売してくれることを確かに望んでいます。 今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。 |
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