携帯電話のライフサイクルはあとどれくらい残っていますか?

私たちは常に 2 つの視点から製品を見ています。1 つの視点は製品自体に焦点を当てています。この観点から携帯電話を見ると、画面サイズ、解像度、枠線の有無などがわかります。 1 つの視点は、製品の共通の機能に焦点を当てています。このような観点から携帯電話を見ると、業界の段階、サプライチェーン、生態学的入り口などが見えてきます。製品自体の具体的な特徴がその成否を決定し、その本質が業界の動向を決定します。この記事では後者について検討します。

携帯電話は化粧品のようなものですか、それともQQのようなものですか?

携帯電話が化粧品や QQ のようなものかどうかを議論するのは奇妙な質問だと考える人が多いかもしれません。明らかに、これら 2 つのカテゴリは互いにまったく無関係ですが、抽象的には類似点があります。

ほとんどの製品は、ネットワーク効果があるものとないものの 2 つのカテゴリに分けられます。この区別は重要です。ネットワーク効果を持つ製品の場合、ネットワーク効果によって強いものが自然に強くなるため、後発企業が「自分の方がうまくできる」という発想で現在のリーダー企業を打ち負かすのは非常に困難です。既存の市場リーダーに本当に挑戦したいのであれば、業界に関連する技術の変化を待つか、まったく異なる視点から問題に取り組む必要があります。 QQ には明らかにネットワーク効果がありますが、携帯電話という製品には実際にはネットワーク効果がありません。

ネットワーク効果のない製品は、さらに 2 つの主要なカテゴリに分けられます。1 つは化粧品などのパーソナライゼーション価値の高い製品です。もう 1 つは、PC など、パーソナライズの価値が低い製品です。この違いも非常に重要です。パーソナライゼーションに価値がないものについては、規模自体が効率性となります。パーソナライゼーションに価値があるものについては、規模はパーソナライゼーションほど重要ではありません。ネットワーク効果に対応して、この現象を説明するために使用される用語は規模の経済です。

これも非常に重要です。ネットワーク効果がなくても規模の経済性は存在するため、最終的には業界で生き残る企業はわずか数社に留まることになります。もちろん、規模拡大が経済的ではない産業もいくつかあり、この特性の違いによって産業の発展の傾向も異なります。

パーソナライゼーションは、それぞれの分岐点において非常に重要な役割を果たします。パーソナライゼーションに価値がない業界では、完全な市場競争によってほとんどの企業がすぐに消滅するでしょう。今、PC はそのような産業です。パーソナライゼーションはあまり価値がなく、規模の経済と完全な市場競争と相まって、ほとんどの PC 企業は最終的に消滅しました。しかし、化粧品業界は明らかに異なります。パーソナライゼーションの価値が高まっているため、さまざまなカテゴリーの化粧品が登場し続けており、ブランドも数多くあります。

したがって、携帯電話が化粧品の品質を備えているかどうかを判断することは、現在の携帯電話製造の忙しさにとって非常に重要です。携帯電話が化粧品のようなものだとすれば、携帯電話メーカーにはまだチャンスがあるということになる。 PCみたいだと後発者は危険です。

一般的に、携帯電話のパーソナライズ価値は PC よりも大きいですが、時計や化粧品ほど大きくはないと思われます。そうでなければ、iPhone が弱いパラメータにもかかわらず最高価格で販売されている理由を説明することは不可能でしょう。

この推論に基づくと、携帯電話メーカーの将来の構造は PC の構造のようになるべきではない。より多くのブランドが共存することになるが、利用可能なパラメータ測定、迅速な世代交代、通信とインターネットアクセス問題の解決など、共通点が多いため、この業界は化粧品ほどブランドが豊富ではなく、2層の差別化が行われる可能性がある。最も一般的なポジショニングを占める企業は大きな売上を上げており（その背後にはパーソナライゼーションを気にしない実用主義者がいる）、パーソナライゼーションに重点を置く企業はニッチな分野で優位に立つことになる。

世界に大手 PC メーカーは 5 社しかありません (Lenovo、HP、Dell、Acer、Asus)。化粧品メーカーの数は数え切れないほどあります。携帯電話メーカーの最終的な数について議論する必要がある場合、5 社以上になる必要があるとしか言えません。残りの読者は、独自のブランドをサポートできるコンセプトを独自に見つけることができます。理論上は、存在する数だけ存在することになります。

関連する点は、携帯電話にとってエコシステムと製品のどちらがより重要かということです。上記は、実際には製品そのものについてのみ述べられています。エコシステムがより重要であれば、話は実際は違ってきます。次のセクションではこの問題について説明します。

携帯電話の場合、エコシステムと製品のどちらがより重要ですか?

この点については以前の記事で説明しました。エコシステムを構築するには、実際には戦略が必要です。製品は明らかに、製品自体の細部を改良することに重点を置いています。これら 2 つのポイントと並んで挙げられるその他の主要な要因としては、テクノロジーと管理が挙げられます。つまり、その背後に実際に反映されているのは、製品、戦略、テクノロジー、管理の関係です。今回は、皆さんがとても関心を持っているエコシステムと製品にのみ焦点を当てます。

この問題を明確に理解するためには、視野を広げる必要があり、歴史を振り返ることが役立つでしょう。

ウォルマート、タオバオ、Tmallなどの例から判断すると、エコシステムの方が重要であることは間違いありません。プラットフォームがネットワーク効果によってサポートされ、人々の心に深く根付いたブランド認知を獲得すると、エコシステム内のプレーヤーは、エコシステムを支配するプレーヤーほど発言力を持つことは絶対になくなります。

PC 業界の発展の観点から見ると、話は少し異なります。実際、PC メーカーの発言力は Microsoft や Intel に比べてはるかに小さいのです。環境の観点から見ると、PC は実際にはユーザーに近いものであり、現在の携帯電話メーカーに似ています。 PC エコシステム全体にとって、Windows と CPU は実際には 1 つの製品です。

これらの完全に正反対の例から導き出せる唯一の結論は、完全な市場競争の後、利益は実際には発言力の度合いに応じて配分されるということだ。 （リソースは完全に市場に従って割り当てられるわけではありません）

では、携帯電話の場合、携帯電話の背後にある環境特性と携帯電話の製品特性のどちらがより重要なのでしょうか?

ここで重要な問題は、携帯電話そのものではなく、エコシステム自体の特性です。

携帯電話上のさまざまなアプリは互いに似ているように見えますが、実際には大きく異なります。ある種類のアプリの価値はアプリ自体にありますが、別の種類のアプリの価値はアプリが表すサービスにあります。前者は典型的にはブラウザで表され、後者は典型的には Taobao で表されます。

前者に傾くほど、携帯電話自体の影響は大きくなり、後者に傾くほど、携帯電話自体の影響は小さくなります。これは理解するのが難しくありません。ブラウザがプリインストールされていて、それほど悪くない限り、ほとんどの人はブラウザを自分でインストールしません。しかし、どんな携帯電話を使っていても、タクシーに乗ることが現状のままである限り、誰もが率先してDidiやKuaidiをインストールすることになるでしょう。

したがって、携帯電話を誰が所有しているかは前者に大きな影響を与えますが、後者への影響は主に競争状況が不明確な場合に反映されますが、決定的な要因ではありません。これは、いわゆる携帯電話のエコシステムへの影響が主に旧来のAPPに集中しており、ほぼすべてのO2O、インターネット金融などへの影響は想像よりもはるかに小さいことを意味します。これを理解するのは難しいことではないはずです。 O2Oやインターネット金融が携帯電話で実現できると考える人はほとんどいないでしょう。

前者に近い傾向にある製品では、巨大なネットワーク効果によって、いわゆるインストールによって生じるトラブルを相殺できるため、ソーシャル ネットワーキングに関連するものはすべて削除できます。 WeChatのインストールを忘れる人がいるでしょうか?

要約すると、電子商取引、ソーシャル ネットワーク、O2O、インターネット金融など、いくつかの主要カテゴリのエコシステムに対する携帯電話の影響は、想像よりもはるかに小さいと言えます。ここで唯一不明なのは検索エンジンですが、この不確実性は検索エンジンがサービス指向の製品ではないからではなく、検索自体が二次的な入り口という属性を持っているためであり、モバイルによってこの傾向が悪化しています。検索は、検索エンジンなどの水平検索と、各サイトに属する垂直検索の2つに分けられます。前者のタイプの検索にはブラウザが必須ですが、後者のタイプの検索は単一のサイト上の情報がどれだけ完全であるかに依存します。モバイルインターネットの登場により、ブラウザでの検索は必然的に二次的な入り口に格下げされ、さまざまなスーパーアプリの登場により垂直検索の価値が高まりました。

入り口は確かに価値があるが、携帯電話の時点でその価値は過大評価されているようだ。

予測可能なモバイルゲームプレイ?

さまざまな業界は常に新しいものから成熟したものへと移行し、その後継続的な改善のサイクルに入ります。コンピュータのこの改善サイクルは、おそらく WinXP のリリースから始まったのでしょう。 IT 業界のベテランなら、それ以前は、新しい世代のコンピューターが交換されるたびに、前の世代のコンピューターが実際には使用できなくなっていたことを覚えているかもしれません。その後、さまざまな重要なニーズがよりよく満たされ、多くの改善点は実際には目立たないものになりました。おそらくこれが、いまだに XP ユーザーが多い理由の 1 つです。結局、Windows 95 ユーザーを見つけるのは難しいのです。

改善サイクルに入ると、製品の典型的なセールスポイントはより大きく、より速く、より強力になります。携帯電話は電子製品としての側面を持っており、これは変わるべきではない。しかし、現状から判断すると、この点に関しては大きなギャップはないと思われます。現状から判断すると、各社とも似たようなサプライチェーンへの依存度が高まっているため、1社が対応できれば、もう1社も迅速に対応できるはずだ。同時に、もう一つの厳しい制約は、人々がこの輪から抜け出せなければ、彼らの生活はより苦痛なものになるということです。詳細はPCをご参照ください。当時、どれだけの人が PC に取り組んでいたか、そして PC 業界がどのように発展したかを考えてみましょう。

その結果、激しい競争とサプライチェーンの融合という前提の下で、携帯電話メーカーは職人技と経験にのみ焦点を当てることができます。新しい技術を積極的に導入するのは、他社に追いつくためであり、職人の技と経験は、他社との差別化を図るためです。

いわゆるエコシステムは、実際には携帯電話メーカーが他社に影響を与えるための交渉材料です。ほとんどの場合、携帯電話のセールスポイントになることは不可能です。少数のメーカーのみに対応するエコシステムはどこにあるのでしょうか?したがって、Apple の外部に大規模なクローズド エコシステムが出現する可能性は低いでしょう。これは実は非常に致命的です。これを本当に携帯電話のセールスポイントにしたいのであれば、携帯電話メーカーが独自のエコロジカルチェーンを持ち、この産業チェーンを携帯電話のサポートコンポーネントにするつもりがない限り、実現可能性は高くありません。

たとえば、スマートホームがこの役割を果たす場合、スマートホームは自身の発展の使命を担うだけでなく、携帯電話のサポートサービスを提供する使命も担うことになります。実際、現在の状況ではこれは非常に危険です。実際、家族全員に携帯電話を使ってもらうことはできないので、この場合は、このエコシステムを携帯電話のセールスポイントにするのではなく、すべてのモデルに適応するアプリに頼るしかありません。

しかし、もっと役立つかもしれないエコシステムが 1 つあります。それは、携帯電話の基本機能を拡張するエコシステムです。ですから、ある程度競争が激しくなれば、この点に関して新たな物語が生まれるはずです。

携帯電話はいつ混乱するのでしょうか?

一歩引いて携帯電話を見てみると、携帯電話のライフサイクルはどれくらい長いのだろうかと疑問に思うでしょう。これは間違いなくこのカテゴリーに大きな影響を与えるでしょう。

携帯電話やタブレット端末が間接的に PC の役割を弱めた後、PC は斜陽産業とは言えないものの、少なくとも比較的成熟した産業であると言えます。では、携帯電話はいつ、自分たちに挑戦する製品に出会うのでしょうか?

さらに、携帯電話は実際には 2 つの技術開発ルートを組み合わせた製品であることに留意することが重要です。1 つは、トランジスタの発明後にコンピューターが小型化され、より強力になった開発ルートです。もう1つは、2G、3G、4Gの通信開発ルートです。結果から判断すると、コンピューターを作る人たちの方が力があり、この変化をリードしたのは Apple です。ノキアやモトローラなどについて語る人は多く、さまざまな理由を挙げるが、実は根本的な理由は、当初注力していた領域が新製品の一部に格下げされたことにある。この傾向は恐ろしい。ローカルな視点からのみ見ると、コミュニケーションが以前ほど強力ではなく、認知の不一致につながる可能性があります。しかし、現実には、新製品はいくつかの点であなたの製品ほど優れていないかもしれませんが、提供する全体的な価値においてあなたをはるかに上回っており、あなたはその一部にすぎません。

上記 2 つの観点こそ、携帯電話に代わるものを考える際に注意しなければならない点です。1 つは、携帯電話の機能を弱める製品についてであり、これは実際には間接的な転覆です。もう 1 つは、携帯電話が重点を置いている 2 つの要素、つまり通信とコンピューターを再びローカル化することです。

前者を選ぶ必要がある場合、スマートウォッチまたは IoT デバイスになります。後者はまだ見えません。

どこにいても電話やインターネットが利用できる世の中になれば、携帯電話の役割は間違いなく弱まるだろうが、携帯電話を完全に置き換えることは難しいだろう。たとえば、テレビでインターネットを閲覧中に電話がかかってきた場合、携帯電話を探すことなく直接電話をかけることができます。抽象的に言えば、SIM カードや画面がますます多く使用されるようになると、携帯電話の役割は弱まると言えます。

AR/VRなど、現在人気の新しいテクノロジーの中には、当面は携帯電話に取って代わることはできないと思われるものもあります。

したがって、携帯電話のライフサイクルは依然として非常に長いはずです。 2007 年に第 1 世代の iPhone が発売されてから 1 年目とすると、このタイプの製品が登場してから 8 年になります。比較すると、1977 年の Apple II 発売を PC 元年とすると、PC は約 40 年の歴史があり、開発期間は約 30 年になります。

まとめ

冒頭で述べたように、私たちは常に物事を 2 つの視点から見ることができます。1 つは、上から下に向かって物事を見る神の視点です。多くの哲学者がこれを行います。もう 1 つは、物事を下から上へ見る経験的な視点です。長い歴史の中で起こった多くの大きな出来事は、実はこの 2 つの視点に関連しています。前者は本質的な問題に焦点を当てる必要があり、実際に焦点を当てているのは共通性であり、それは古代中国人が語った道に似ていますが、成功や失敗への影響は後者ほど現実的ではありません。現実的な観点から見ると、真に価値があると思われる前者には何かが欠けている。技術と方法はあるが、道徳心がない。これは実際には問題であり、特に人に関しては問題です。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。