IBM 対 Amazon クラウド コンピューティング: Big Blue は自らを破壊することができるか?

10四半期連続で業績が悪化し、ついに諦めた。

2014年10月、IBMのCEOであるジニー・ロメッティ氏は第3四半期の財務報告を発表し、2010年に策定された「2015ビジョンプラン」を放棄すると発表した。

IBMのグローバル戦略担当上級副社長ケン・ケベリアン氏は、「2015年の財務報告の目標を最初に設定したとき、全体的な環境は比較的安定していました。しかし、現在、環境は非常に急速に変化しています。通常、私たちの業界の変化は6か月で測定されます。このような急速な変化に直面して、過去の5カ年計画に従って目標を設定した場合、その目標は適用できません。」と述べています。

ロメッティ氏と彼女のリーダーシップチームは、この変革の成功にはスピードが重要だと考えています。 2014年、IBMが投資家に提示した財務数値は改善しなかったものの、この年にIBMで起こった変化はすでに目を見張るものでした。

エコシステムで勝つ

「一度理解したら、それを無視することはできません。一度理解したら、それを実践しなければなりません。」これは、ロメッティ氏が IBM THINK サミットで述べたことです。このフォーラムはIBMの最高レベルのグローバルビジネスフォーラムであり、今年は中国で開催されます。

過去数十年にわたり、IBM は常に業界のトレンドの変化を早期に予測し、e コマースや Smart Planet などの先進的なコンセプトを次々と提唱してきました。今回、ロメッティ氏は中国の顧客に対し、業界動向に関する自身の認識を説明した。彼女は、業界全体が 3 つの歴史的な技術的変化を経験していると考えています。これら 3 つのテクノロジーはそれぞれ、テクノロジーの世界に混乱をもたらすのに十分ですが、現在、3 つの変化が同時に起こっており、その結果世界も変化します。まず、ビッグ データは世界にとって新たな天然資源となり、多くの業界や職業を変え、競争上の優位性をもたらす重要な要素になりつつあります。第二に、クラウド コンピューティングは従来の IT 業界を覆しつつあります。クラウドは、あらゆるテクノロジーやビジネス プロセスを実現するためのデジタル サービス アプローチを提供します。 3 つ目は、モバイルとソーシャル ネットワーキングによって個人の交流や参加の方法が変化し、それがさらに多くの業界に影響を及ぼしていることです。

こうしたトレンドや複雑な変化に直面して、IBM のような大企業にとっての課題は、トレンドを把握した後、いかに軽やかに動き、素早く方向転換し、こうした変化に影響を与えるかということです。 「これらの変更により、IBMは新たな能力の獲得に注力できるようになりました。重要な事業の売却を完了し、巨額の投資を行ってきました。」ロメッティ氏が言及した投資には、パブリッククラウド企業ソフトレイヤーの20億ドルの買収、世界中に40のクラウドデータセンターを建設するための12億ドル、PaaSプラットフォームBlueMixの研究開発への投資10億ドル、新しいワトソングループ設立のための10億ドル、x86サーバー事業をレノボに売却するための23億ドル、チップ製造事業をGobalFoundriesに売却するための15億ドル、新しいチップの研究開発への投資30億ドルなどが含まれている。

一方、IBM は新たな変化に直面し、開発者、新興企業、パートナー、さらにはかつての競合企業や見知らぬ人々など、結集できるすべての力を結集しながら、積極的に新しいエコシステムを構築しています。パートナーのリストには、Apple、Twitter、SAP、Microsoft、Tencent などが含まれています。

IBMとAppleは長年「恨み」を抱いていたが、今年、両者は実際に全面的な協力の意向に達し、共同で新しいカテゴリーのビジネスアプリケーションを作成した。 IBM のビッグデータと分析機能は Apple の iPhone と iPad に組み込まれ、エンタープライズレベルのモバイル市場全体の変革を促進します。もともとIBMとは関係がなかったTwitterもIBMと協力関係を結んだ。 Twitterからの膨大なソーシャルデータはIBMのWatsonを通じて分析され、その後両者は銀行、消費財、小売、観光、運輸などの特定の業界向けのサービスやアプリケーションを共同で開発する。

ケンは次のように信じている。「Apple は優れた消費者向け企業だが、優れたエンタープライズ企業ではない。IBM は優れたエンタープライズ企業だが、消費者向け企業ではない。今や、どちらも単独ではできないことを、協力して行うことができる。」

ハイブリッドクラウドは世界を席巻するでしょうか?

IBM がクラウド コンピューティングのトレンドを最初に予見した大企業の 1 つであり、またクラウド コンピューティングに最初に投資した企業の 1 つであることは間違いありません。しかし、象が方向転換するのは簡単なことではありません。 IBM の最後の変革には 10 年かかりましたが、技術の変化の傾向が速すぎました。 IBM が足場を築く前に、クラウド コンピューティングやビッグ データなどの新しいテクノロジーが従来の IT 業界全体に影響を与え始めました。アマゾンやグーグルに代表される新世代のインターネット勢力は、新しいテクノロジーで伝統的な構造を覆す重要な勢力となった。

IBM の伝統的な強みはハードウェアとソフトウェアにあり、大規模および中規模の企業顧客が主な顧客基盤となっています。 IBM は当初、その「利点」を念頭に置き、プライベート クラウド分野に重点を置いていました。一方、中小企業や個人消費者と密接な関係を持つAmazonやGoogleは、パブリッククラウドで急速な進歩を遂げている。業界全体がパブリック クラウド モデルの破壊的な性質を歓迎しています。 IBM は時代遅れになっているようです。

2013年、IBMはパブリッククラウド企業Softlayerを20億ドルで買収した。 「変化に気づいた後、私たちは SoftLayer を買収しました。SoftLayer はインターネットの規模と専門知識を持ち、非常に迅速にサービスを提供することができます。IBM が SoftLayer に近づくように、私たちは「逆統合」を実行しました。」 IBMのグローバル・クラウド・コンピューティング担当ゼネラルマネージャーのジム氏は、China Business Newsにこう語った。買収と逆統合後、IBMは今年さらに12億ドルを投資して世界中に40のクラウドデータセンターを構築し、SaaSの開発に10億ドルを投資して、SoftLayer上でIaaS、PaaS、SaaSの完全なクラウドコンピューティングサービスを迅速に確立しました。

同時に、クラウド コンピューティング市場は冷え込み始め、ハイブリッド クラウドがエンタープライズ市場の最も現実的な需要となりました。 「クラウド コンピューティングの開発トレンドは、企業の既存の IT インフラストラクチャと、データ、モビリティ、ソーシャルの台頭によって推進される新しいクラウド ワークロードを組み合わせることです。言い換えれば、ハイブリッド クラウドこそがクラウド コンピューティングの方向性です」とジムは考えています。かつてはパブリッククラウドを強く推奨していたアマゾンも今年、ハイブリッドクラウドが企業にとって現実のものだと認識していると公に表明した。ガートナーの予測によると、2017 年末までに大企業のほぼ半数がハイブリッド クラウドを導入することになります。

ケン氏は記者団にこう語った。「クラウド時代に生まれた企業は、顧客が2つの世界を融合するのを手助けすることはできないと顧客は私たちに話しました。なぜなら、彼らは最新のものしか知らず、顧客の既存のシステムを理解していないからです。そのため、顧客は2つの世界を融合するためにIBMにこのような支援を求めています。」ハイブリッドクラウドが市場に認知されたことで、IBM の従来の分野における優位性が改めて認識されました。

「IBMは企業にサービスを提供しているが、これは消費者市場へのサービスとはまったく異なる。われわれは最も困難で扱いにくい問題を解決するのが得意だ」とケン氏は記者団に語った。

「今、私たちは完全に軌道に乗っています」とジムは言いました。財務報告から判断すると、IBMのクラウドサービスは結果として大きな成長を遂げ、今年の第3四半期の収益は前年同期比で80％以上増加しました。

「クラウドコンピューティングは現在急速に発展していますが、IT市場全体の規模に占める割合はまだわずかです。」ジム氏は、「現在の世界の競争圧力下では、当社とアマゾンは依然として互角だ。たとえアマゾンの価格が非常に安いとしても、長期保有コストの観点からは、当社のほうが優れている」と考えている。ジム氏は、IBMはアマゾンとの競争を恐れておらず、全体的なレイアウトが完成したことで競争に自信を深めていると語った。

スピードは変革の最大の課題

2014 年に IBM は、クラウド、ビッグデータ、モバイル、ソーシャルを表す CAMS と呼ばれる新しい戦略的方向性を提案しました。クラウド コンピューティングは、第一にクラウド コンピューティング自体の重要性、第二に IBM の全体的な変革を支える重要なプラットフォームであるため、第 1 位にランクされています。何をすべきか分からなかった状態から、ハイブリッド クラウドの完全なレイアウトを完成させるまで、IBM のクラウド コンピューティングにおける 5 年間の探求と試行錯誤は、IBM の変革の縮図です。

クラウドレイアウトは準備が整っており、ビッグデータはIBMにとって競争するためのもう一つの重要な武器です。 IBM は過去数年間のビッグデータ ソフトウェア分野における研究開発投資と積極的な合併・買収により、エンタープライズ レベルのビッグデータ分析市場で優位に立つことができました。同社は今年初め、ワトソン・グループを設立するために10億ドルの投資を発表したが、これは明らかに商業化プロセスを加速させることを意図している。 IBM の今年の一連の行動から判断すると、IBM は混乱から抜け出し、すべての事業ラインが加速し始めている。

IBM の今年の不運はここで終わるのでしょうか?ロメッティ氏も答えなかった。 「９月の顧客の購買行動が大幅に減少したため、当社の業績には失望している」と彼女は声明で述べた。 「私たちの結果は、私たちの業界が歴史上前例のない急速な変化を経験していることも反映しています。」ロメッティ氏は、企業ユーザーが膨大な量のデータを分析するのに役立つソフトウェアやサービス、クラウドコンピューティング事業など、IBMが将来の成長のために多額の投資を行ってきた事業が好調だったと付け加えた。しかし、上記の事業は、IBMの伝統的なハードウェア、ソフトウェア、サービス事業の衰退が同社の業績に与える影響を相殺するには不十分です。

ケン氏はインタビューで楽観的な見方を示した。「IBMのような大企業にとって、スピードを上げるには時間がかかるかもしれない。しかし、一度スピードが上がれば、成長の勢いは止められないだろう。」

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。