ワンダ電子商取引を分析：50億人民元と数億枚のクレジットカードを費やして、どうやってO2Oを生み出したのか？

王建林とジャック・マーの間の賭けは失敗に終わった。おそらく、ジャック・マーのアリババが傲慢になりすぎないようにしたいからだろうし、あるいはインターネットのテストなのかもしれない。王建林の行動はすべて予想外だ。

最近、王建林氏は万達グループの半期報告書を発表した。報道で最も注目すべき点は、万達が今後も電子商取引を全面的に展開していくと発表し、初期投資額は50億元と高らかに宣言し、中国最大手の電子商取引企業数社と提携し、約3年で収益性の高いモデルを見つけることを目標としている点だ。

しかし、大胆な発言とは別に、万達電子商取引は、元万達電子商務COO馬海平氏、元万達電子商取引COO劉思軍氏、元万達電子商務最高経営責任者（CEO）鞠宜濤氏の辞任にも苦しんだ。関係者は退職後、不動産会社の硬直した経営や報告・監査体制の不備についても不満を漏らした。インターネット業界の人々も、ワンダ電子商取引とワンダO2Oは成功しないだろうと不満を漏らした。賛否両論の評価がある中、ワンダの電子商取引とO2Oの将来はどうなるのか、それとも本当に打開策はないのだろうか？この記事は、ビジネス、不動産、インターネット、メディアの観点から、王建林の電子商取引複合体を説明することを目的としています。

ワンダにとって50億は何を意味するのでしょうか？

インターネットにとって50億は天文学的な数字だが、王建林にとって50億はワンダプラザへの投資額に過ぎない。

二級都市、三級都市へのプロジェクト投資の場合、50億の投資は、この数字をはるかに上回る収益をもたらすだろう。まず、ワンダプラザのモデルは、基本的に、政府の投資促進と交渉を通じて、新興都市エリアまたは地価の低いエリアで土地を取得し、建設するというものである。プロジェクトの計画、位置付け、建設、販売、投資促進、不動産管理など、Wanda はモジュール化と標準化された複製を実現しました。おそらく私たちは、ワンダプラザの映画館や飲食業界の人気に注目しているのだろうが、多くの都市のワンダゴールデンストリートが閑散としている恥ずかしい光景も目にしている。

表面上は成功しているように見える万達広場の最大の成功は、商業複合施設によるビジネス街の集積効果にある。それは各地の不動産市場に「刺激剤」をもたらし、住宅価格上昇の強力な原動力と売り文句となっている。ワンダにとって、実際の利益はプラザ以外のさまざまな店舗、オフィスビル、住宅の販売から得られます。

ワンダは全国で100億人民元以上を投資した数多くのプロジェクトを展開している。 50億はワンダシステムの中では特に大きな予算ではないが、インターネット産業への過度の集中により拡大した。

王建林はなぜ電子商取引にこだわるのでしょうか?

理由は簡単です。ワンダの主な事業は不動産、特に商業用不動産であり、これがワンダの成功の鍵となっている。商業用不動産の運営と維持管理は、特に初期の敷地選定、投資促進、その後のサービスなど、住宅開発よりも複雑です。良いビジネスは、自社の商人へのサービスにとって特に重要であり、そうでなければその後の収入は持続不可能になります。ワンダが直面している問題は、現在すべての商業用不動産やショッピングモールが直面している問題でもあります。ますます多くのショッピングモールが物理的な試着室となり、コストは絶えず上昇し、商人の期待と満足を満たすことは困難であり、多くの商業団体とテナントの間の対立も同様です。

インターネット電子商取引の影響は、特にスーパートラフィックの極めて高い需要に依存する万達商業のモデルにおいて、取引の変換に影響を及ぼしました。しかし、ワンダ電子商取引の中心的な目的は、自社の商人にサービスを提供することです。一般消費者にとって、それらは単なるトラフィックの源泉に過ぎません。少なくとも、王健林が公衆に向けて行った数々の演説からは、彼が自らの交通に自信を持っていることが十分にうかがえる。

ワンダプラザは規模が大きく、全国に展開しているため、ビジネスネットワークを形成するのが非常に容易で、これはインターネットの考え方と一致しています。最終的なワンダ電子商取引もプラットフォームの傾向を持っていますが、それは伝統的な意味での電子商取引プラットフォームではなく、ワンダ独自のシステムを提供するプラットフォームです。

報告書によると、2020年までにワンダは不動産、文化観光、金融、小売、電子商取引の5つの主要事業分野を形成する予定だ。言うまでもなく、ワンダ電子商取引はワンダの商業用不動産専用のプラットフォーム電子商取引です。

O2O モデルを選択した理由: 1 億枚のカードを発行?

報道から、王建林氏は単独で行動するのではなく、国内の他の電子商取引大手と提携して万達電子商取引を設立するつもりであることが分かる。この観点から、王建林も、私たちが協力すればより多くのチャンスが生まれることを認識しており、これは良い補足です。

しかし、実際には、電子商取引はトラフィックを消費する製品であり、他の電子商取引プラットフォームのトラフィック転換機能の実際の効果はまだ不明です。別の観点から見ると、他のプラットフォームと連携するWanda E-commerceは、これらの大手eコマースプラットフォームの二次チャネルになる可能性があります。

全国に100以上の万達プラザがあり、毎年数十億人の来場者があり、万達のブランド効果もあることから、この協力モデルはより直接的かつシンプルで、簡単に模倣できるものではない。もちろん、これは著者の推測と推測に過ぎません。実現したとしても、交通や万達電子商取引区などを含む協力項目の一つに過ぎないだろう。

報告書の中で、王建林氏は次のように述べている。

ワンダが十分に大きくなれば、あるいは私たちが銀行に投資すれば、その銀行は私たちと一緒にカードを発行できるようになります。電子商取引企業にお願いしたいのは、今こそ、より便利で、より速く、より便利な「オールインワンカード」の革新について考えてほしいということです。何が役に立つのでしょうか?他のカードを使用するよりも多くのメリットがあります。このカードは、全国のワンダプラザ、ホテル、リゾートでの消費や住宅購入にご利用いただけます。割引やポイント、宝くじ、付加価値サービスなどもあり、それ自体が大きなビジネスです。数年後には、ワンダには約200のワンダプラザ、100軒以上のホテル、8～10軒のリゾートがオープンし、毎年数十億人の観光客が訪れることになるだろう。これらの消費者はすべて当社の顧客となり、当社は何億枚ものカードを発行することができます。これは大きなリソースであり、利点です。

O2OおよびO2Oモデルに基づく電子商取引は、インターネットの伝統的な意味での電子商取引とは異なり、商品に加えて、サービスに重点が置かれています。インターネット企業にとって、大規模 O2O プラットフォームの欠点は、オフライン サービス機能にあります。 B2C または C2C のやり取りを解決するためのプラットフォームを提供することに加えて、B2C プロセスに基づくサービスがより重要になるからです。 O2O 電子商取引は、冷蔵速達を提供するだけでなく、インターネットが常に提唱してきた社会化をオフラインに真に統合します。

王建林氏が何億枚ものカードを発行する計画については、難しいことではないと思う。カードを登録した人は誰でも、ワンダの旗艦店や映画館のバウチャー、割引カード、抽選などの消費を通じてカードを活性化できるからだ。カードを消費に使用する限り、有効化できます。この方法ならそれほど費用もかからないので、一般消費者としてやってみてはいかがでしょうか。この点において、ワンダはリソースだけでなく、プロセス全体にわたって物理的な店舗とスタッフも備えており、これらは通常の運営コストに組み込むことができます。インターネットの金を燃やすようなユーザー獲得に比べると、コンバージョン、アクティベーション、ロスの維持が難しい現状は本当に良いことです。あるいは、財布の中に入っているさまざまな支払いカードについて考えてみましょう。本当に全部残高ゼロなんでしょうか？

このカードの利点は、ワンダの現在の決済システムを統一・標準化し、資金の預金を形成できることです。 1枚のカードで10元の資金を預けることができます。ワンダにとって、1億枚のカードは10億元の資金を意味する。このカードに基づいて生み出された他の消費利益の分配はどうなりますか?

ワンダプラザ独自の利点とリソースに基づくと、O2O は確かにワンダ電子商取引にとって最良の選択です。

ワンダの電子商取引の実現可能性

上級幹部の退任にもかかわらず、万達電子商取引も移転を余儀なくされる状況に直面している。成功の鍵は次の点にあります。

1. ワンダ電子商取引は従来の電子商取引とは本質的に異なる

1. ワンダ電子商取引は独自の商店と消費者にサービスを提供している

2. 万達商業団地は実際にはサービス産業ですが、万達電子商取引もサービス属性を持ち、ローカリゼーションに基づいています。

3. ワンダ電子商取引はワンダプラザの全国的なレイアウトに基づいています

4. ワンダ電子商取引はO2Oプラットフォーム上で製品とサービスを提供

5. ワンダ電子商取引では、従来の電子商取引の大規模なトラフィック変換ではなく、より正確な地域トラフィック変換が必要です。

2. ワンダ電子商取引の真髄はビッグデータマーケティングにある

1. カードを軽視しないでください。それは優れた媒体であり、データキャリアです。

2. このビジネス地区の周囲に生息する放射線圏を含め、複合施設自体がデータ蓄積の源です。

3. オフラインデータ蓄積への依存度が増加

4. 消費者グループのビッグデータの分析と変換は、異なるカテゴリーの各商店にとって正確でなければならない。

5. マーチャントに独自のデータベース マーケティングとアリ軍戦略を実施する方法を教えます。

6. ワンダのような企業はビッグデータの研究を完了することができます。

7. ビッグデータに基づく広告販売は収益の一部であるが、その割合は限られている。

8. ワンダ自身のビジネスは複雑であり、そのユーザー グループも複雑なので、ビッグ データはスクリーニングに役立ちます。

3. ワンダの電子商取引モデルの分析

1. O2Oモデルを深く発展させる必要があるが、従来の電子商取引販売モデルに慣れた人々にとって、地域性が明らかなサービス指向の電子商取引モデルに切り替えるのは難しいのが現状である。

2. ワンダ電子商取引のO2Oモデルのクローズドループ構造は伝統的な傾向があり、洗練され、ローカライズされ、サービス指向の製品という明らかな特徴を備えています。

3. 商品やトラフィックの変換に頼る方法は、ワンダ電子商取引の地域特性に適していないため、自分たちで作成して探索することしかできません。

4. ワンダ電子商取引の目標は、消費者にワンダのO2O属性を覚えてもらうことです。これを実現するかどうかは、販売者のインターネット マーケティング レベルに依存しますが、これは従来の電子商取引とは異なります。

5. 地域特性によって、Wanda e-コマースの長所と短所が決まります。メリットは実装が簡単なことですが、デメリットは O2O モデルではサービスに対する要件が高く、実践者や商人にとって要求が厳しいことです。 （エコノミックハーフアワーで、ある場所の50代の農家がネットショップを開設してコミュニケーションが取れているというニュースを見て、まだ希望はあると感じました）。

6. これは、電子商取引によって重視される高い効率性に直面して、ワンダが直面している課題です。

7. 商業団体や不動産開発業者のマーケティングとプロモーションのレベルは十分であるため、ワンダ電子商取引のローカライズされたプロモーションは問題にならないはずです。

8. O2O、特にローカライズされたO2Oには、業界では「大変、汚い、疲れる」とみなされる、かなり単純な作業が含まれます。真のO2Oであり続けられるかどうかは疑問だ。

9. WandaのOne Cardの場合、カード発行段階でのアクティベーションやユーザーアクティビティに問題はありません。長期的に見れば、これが最大の問題です。地域内のユーザーを維持し、オンラインからオフラインへのコンバージョンを生み出すことは非常に重要です。

10. モバイルインターネットの応用に基づいて、ワンダプラザのインターネットライフモデルを確立し、複数のスクリーンのシームレスな接続を形成し、B2Cプロセスをインターネットベースにします。

4. 利益の探求

1. ワンカードシステムによる資金蓄積。

2. ネットワークコンバージョン結果における販売者のシェア。

3. コミュニティO2Oを統合し、ワンダプラザの住宅部分のO2O問題を解決します。

4. ワンダコマーシャルのあらゆるプロモーション活動は、オンラインとオフラインの活動を組み合わせてネットワーク化されています。

5. Wanda E-Commerce と Wanda Plaza は、商人や社会的企業向けにオンライン広告、活動、プロモーション、オンラインとオフラインの統合マーケティング サービスを提供します。

6. 万達電子商取引は、将来設立される可能性のある「万達銀行」の一部となり、インターネット金融戦略の一部としても機能することになる。

7. ワンダプラザを拠点とした不動産電子商取引販売、特に新規プロジェクトと周辺地域

8. ワンダ電子商取引向け電子商取引製品のカスタマイズされたグループ購入

9. ワンダプラザの全加盟店によるインターネットプラットフォームの利用料金

10. 資本金と上場。

5. ワンダが直面する最大の課題と脅威

1. 電子商取引モデルと各種製品は絶えず反復しており、固定モデルを形成することが難しく、万達広場のモジュール優位遺伝子を備えている。

2. ユーザーを維持するためのコストが高い。各地のワンダプラザでは、電子商取引の運営・保守部門を別途設置する必要がある。従来の運用・保守部門は、既存の組織構造を変革し、破壊する必要があります。ルールを破ることは利益のルールを変えることを意味し、大きな抵抗を引き起こすでしょう。

3. 数億人のユーザーを基盤とするインターネット製品のアーキテクチャはまだ明確ではありません。

4. 数億人のユーザーのローカルメンテナンスには、高い運用コスト、多くの些細な作業、低い収益が必要です。

5. 万達は不動産の遺伝子が強すぎて、電子商取引部門が統合され、尊重されることは難しく、結局、占める割合が小さすぎる。

6. 投資回収期間について楽観的すぎること、電子商取引の短期目標を高く設定しすぎること、実現可能性が低いこと。

7. 電子商取引部門の権限が弱く、意思決定権を持つ人々のインターネットに対する理解が弱い。

8. 万達商業は取扱商品数が少なく、インターネット上での品揃えのスペースが広く、価格性能比が低く、電子商取引のような価格競争力に欠けている。

9. O2Oのオンラインとオフラインの構造は、商業用不動産の将来の商品企画や位置付けに影響を与える可能性があります。古い市販製品はインターネット思考を実行するために使用することはできません。

10. 地域性が強いO2Oについては、各地で人材不足が深刻で、成長率も低く、プロジェクトの進捗に影響を及ぼします。

まとめると、ワンダ電子商取引は短期的には依然として大きな課題に直面しているが、不可能ではない。大きな船を方向転換するのは難しい。従来の企業は、その安定したモデルのために、長期的な利益や既存の利益連鎖を断ち切る決意を見出すことが困難です。ワンダ電子商取引に関しては、より長い育成期間と、本当に現実的なチームが必要であると私は考えています。電子商取引のための電子商取引であってはなりません。伝統的な産業のインターネットによる変革については長年にわたって議論されてきました。エンティティの強さを過小評価してはいけません。王建林が50億ドルを使って、みんなに成功体験を買い戻してくれることを願っています。最終結果がどうであろうと、ワンダの勇気は称賛に値するが、ペースが速すぎることはあり得ない。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。