休暇前にショッピングの楽しさに浸っていますか?警告！このタイプの詐欺電話は非常に一般的です→

「こんにちは。××エクスプレスのカスタマーサービスです。お客様の荷物は輸送中に紛失しました。返金の手続きをさせていただきます...」

春節が近づくにつれ、ますます強くなるお祭りの雰囲気により、人々はオンラインショッピングへの需要と熱意を存分に解き放ちます。買い物のワクワク感や荷物を開封する喜びに浸っているときに、うっかりこのような「クレーム電話」を受けたら、あなたはどうしますか？

最近、宅配業者のカスタマーサービスを装った詐欺が増加しています。通信詐欺は長い間「道を渡るネズミ」となってきましたが、なぜ人々はいまだに何度も騙され続けるのでしょうか?

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「詐欺対策技術や詐欺対策広報は強化されているが、オンライン詐欺集団の詐欺手法も高度化している。こうした『手口』が突然『更新』されると、防御するのは依然として難しい」北京社会科学院の准研究員である王鵬氏は、電話口で詐欺師の専門的なレトリックを聞くと、多くの人が最初に抱く反応は、問題のある荷物に対して補償を受けられるかどうかだと語った。

このように、次のステップは「論理的」になります。詐欺師に騙されて見慣れないリンクをクリックしたり、見慣れないアプリをダウンロードしたりして、考えずに個人情報や銀行カード番号、SMS認証コードなどを入力してしまい、口座のお金が消えてしまう人もいます。

国民の警戒心を緩めるのは、損失を取り戻したいという熱意だけでなく、詐欺師が事前に違法なルートで入手したオンラインショッピングの詳細な情報も原因となっている。詐欺電話が市内番号または宅配会社の番号に変換された場合、それは完全かつ正確な詐欺になります。

ネットショッピングの個人情報が漏洩する要因は多々あるだろうが、通信実名制のもとで、偽の電話番号はどこから来るのだろうか。 「変革」はどのように達成されるのでしょうか?

「詐欺に使われる電話番号の中には、実名で登録されておらず、違法なルートで購入された『ブラックカード』もあるが、インターネット電話ソフトなどのツールを使用して生成された仮想番号の方が多い。」通信業界の上級アナリストである馬継華氏は、技術的な手段でこれらの番号を改ざんすると、顧客サービス番号や市内番号に変換できるため、非常に混乱を招くと述べた。

宅配便の顧客サービスになりすました詐欺に加え、公安、司法、銀行の顧客サービスになりすましたオンライン詐欺も同じ「手口」を使用しています。では、日常生活の中で、一般の人はどのようにしてこうした詐欺電話を​​見分けることができるのでしょうか?

実際、正式な機関は、電話やテキストメッセージなどを通じて銀行カードのパスワードや確認コードなどの重要な情報の提供を求めたり、不明なリンクをクリックしたり、不明なアプリをダウンロードしたりすることはないことを覚えておく必要があります。 「相手が厳しい口調で『不適切な』行動を取るよう促してきたら、それは詐欺電話である可能性が高いので、電話を切ってください」と王鵬氏は言う。

自分の機密情報を漏らしてしまった場合は、できるだけ早く銀行に連絡して口座を凍結し、資金が盗まれないようにパスワードを変更し、すぐに警察に通報してください。

「オンライン詐欺と詐欺対策の対決は、『悪魔は1フィート高いが、道は10フィート高い』という繰り返しの競争になるだろう」と馬継華氏は指摘。国民がすべきことは、詐欺を識別し、防止する能力を高めるために最善を尽くすこと、知らない人からの電話やメッセージを簡単に信じないこと、そして携帯電話の認証コードを決して公開しないことだと注意を促した。さらに、詐欺電話による嫌がらせや被害を減らすために、携帯電話のセキュリティ ソフトウェアを定期的に更新する必要があります。

（ポピュラーサイエンスタイムズ記者 陳潔）