偽造品を排除するのは難しい：サードパーティプラットフォームモデルに欠陥があるのでしょうか？

米国の株式市場が強気相場にある一方で、中国の電子商取引株は総じて暴落している。

アリババの株価は北京時間1月29日に約8.78％下落し、時価総額は100億ドル近く減少した。他の電子商取引株も例外ではなかった。 JD.com 、 Jumei 、 Vipshop 、Dangdangはそれぞれ5.04%、4.69%、4.27%、1.72%下落した。これは、2011年の中国株の信頼危機に続く、もう一つの集団的下落だ。

過去と比較して、電子商取引企業は、ランダム検査、ビッグデータ監視、ミステリーバイヤーなど、偽造品対策に多大な努力を払ってきました。その有効性はまださらに検証する必要があるが、電子商取引プラットフォーム上での偽造品の横行は、電子商取引プラットフォーム自体の責任だけではないことは間違いない。ブランド所有者と関係政府部門は協力して偽造品と闘い、偽造品の発生源を阻止する必要があります。

アリババのビッグデータ検出はほとんど効果がなく、JD.comが反撃

サードパーティプラットフォームモデルの代表として、 Taobaoには現在600万以上のオンラインマーチャントがいます。

ファイナンシャル・ウィークリー記者がタオバオから受け取った回答によると、アリババの偽造品対策として現在主に行われているのは、ビッグデータを使った偽造品対策だという。インテリジェントな画像認識、データキャプチャとクロス分析、インテリジェントな追跡などのテクノロジーを通じて、何十億ものオンライン製品から偽造品を排除することができます。

第二に、アリババは約2,000人からなるセキュリティ部門を設立し、政府部門、知的財産権保有者、一般消費者と協力・調整してきました。例えば、知的財産権者との連携という点では、アリババはオンラインの知的財産権保護チャネルである知的財産権苦情プラットフォームを設立しており、現在56,000人以上の権利者が利用登録している。

2014年の最初の3四半期に、同システムはさまざまな権利保有者から約54万件の苦情を受け取り、商標権、著作権、特許権を侵害している疑いのある約600万件の製品を削除したと報告されている。

さらに、アリババは毎日のオンライン検査とランダムチェックを担当する5,400人以上のボランティアを組織しました。 2014年11月31日現在、アリババは「ミステリーバイヤー」を通じて、食品、健康製品、衣料品、履物、小型家電など28の業界を対象に、62,783件の購買検査を実施している。

JD.comは自社運営を主眼とする電子商取引プラットフォームとして、日常的な抜き打ち検査に加え、入場や運営体制に関しても相応の規制措置を導入している。

一方、JD.com は参入審査プロセスにおいて、販売者の販売履歴や購入チャネルの監査をさらに要求し、資格が不完全であったり、JD.com の管理基準に完全に準拠していない販売者を排除します。一方、JD.comは過去と比較して、偽造品の販売者に対してより厳しい処罰措置を導入しました。 「JDオープンプラットフォーム販売者ポイント管理原則」によると、偽造品を販売した販売者は100万元の罰金、または店舗の累計売上高の10倍の罰金を支払わなければならない。

当当は、参入基準に関して、同社は商店に対し、法人資格、製品資格などの証明の提出を求めていると述べた。すべての資格は必須であり、参入要件の観点から、偽造品の可能性を減らすことになる。

『ファイナンシャル・ウィークリー』の記者はジュメイ・ヨウピンの担当者に連絡を取ろうとしたが、記事執筆時点では同社から何の返答も得られていない。

電子商取引の専門家は、上記の電子商取引プラットフォームが導入したガバナンス対策が実行可能かどうか疑問を呈した。万青コンサルティングの創業者、陸振旺氏は記者団に対し、「現在の検査はデータ検査に過ぎず、商品の説明（商品自体と価格）、識別、ユーザーの苦情などを通じて関連証拠を得ているが、これでは正規品と価格差が大きい商品を発見するなど、問題の半分しか解決していない。しかし、配送プロセスには監視がなく、電子商取引プラットフォームは販売者が偽物を送っているかどうかを監視できない」と語った。

サードパーティプラットフォームモデルは欠陥である

「偽造品」の定義に関しては、「非正規品」の識別に関して多くの論争があります。

国内大手ブランドの権利保護訴訟を長年支援してきたグランダル法律事務所のパートナーである邱翔氏は、タオバオとの過去の接触に基づき、タオバオは無許可のチャネルでの販売は許可されていると考えていると記者団に語った。 「彼らは、純粋な偽造品や模造品に関する苦情のみを受け付けています。その製品が確かにブランドメーカーによって製造されているが、販売チャネルが異なる場合、彼らは通常、販売業者リンクの削除を要求する法的根拠がないと考えています。」

「非正規品」という概念はまだ比較的曖昧であるため、この概念は政策レベルや製造元レベルでは使用される可能性があるものの、法律レベルや規制レベルでは関連する定義が存在しないことが理解されています。

一般的に、偽造品とは、製造元の商標、知的財産権、信用などを侵害する偽造品や粗悪品を指します。非正規の販売ルートで販売される商品とは、正規のルートや正規の地域を通じて販売されていない商品のことです。ブランドメーカーの視点から見ると、これは自社の販売方針や販売チャネルに混乱をもたらす可能性があります。多くの外国の地域では、そのような品物も禁制品とみなされます。

そのため、自社運営の電子商取引に比べ、第三者プラットフォームモデルを採用した電子商取引では、偽造品が存在する確率が高くなります。

電子商取引の専門家である荘帥氏は、「一般的に言えば、自営の電子商取引ではこの点で問題が少ないが、天猫、京東、No.1 Store、聚美優品などの非自営部分は偽造品の問題を抱えている可能性がある。そのため、主にビジネスモデルの欠陥が原因だと思う」と分析した。

さらに、一方では技術的な手段では偽造品の問題を監視することはできないと説明し、バックエンドのサプライチェーンの倉庫や流通が管理されなければ、偽造品を排除することは難しいと述べた。これは世界的な問題です。例えば、タオバオプラットフォームは主に個人事業主が運営するオンラインショップで構成されており、その多くはブランド所有者から認可されていないため、偽造品危機を回避することは困難です。

一方、中国の現在の法制度では、偽造品の製造や販売に対する罰則が非常に軽く、法執行が緩く非効率的であるという問題があります。海外では、偽造品に対する罰則は非常に厳しいです。これは、eBay がサードパーティ プラットフォーム モデルを採用しているにもかかわらず、偽造品がほとんど出回らない理由の 1 つです。

さらに、消費者が偽造品を見分ける能力は限られています。現在、電子商取引プラットフォーム上の偽造品は主に化粧品、旅行カバン、スポーツシューズなどのカテゴリーに集中しており、そのほとんどは海外ブランドであり、現在オフラインで販売されている偽造品と同じカテゴリーであることがわかっています。

オンラインプラットフォームでは数十億点もの商品が販売されているため、サンプルを採取して偽造品を検出するのは効果が低く、真にその発生源を排除することが問題を解決する鍵となります。

陸振旺氏は「現在、偽造品の販売業者はサプライチェーンの末端に過ぎず、根本的な原因は解決されていない。販売業者の上には通常、大手卸売業者がおり、その上に偽造品の製造業者がいる。製造業者に対して何の対策も講じなければ、このような無作為検査は実際には無意味だ。販売業者が今回処罰されても、将来は他の販売業者に販売するだろう。そのため、国家工商行政管理局は全国規模のキャンペーンを展開しなければならない。重要なのは、オンラインで販売されている偽造品を回収してその出所を見つけることだ」と分析した。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。