インターネット上の腐敗との戦いをしっかり行わなければ、会社は困った状況に陥るでしょう。

「武術の世界には権力闘争があり、金があるところには腐敗がある」が、過去2年間のインターネット業界の腐敗は依然として衝撃的だ。

この衝撃は、インターネット業界における汚職事件の増加だけでなく、賄賂を受け取る企業の「比類のない」地位からも生じている。例えば、最近、快手は、快手の元副社長でコミュニティコンテンツ研究所所長の趙丹陽が賄賂を受け取った疑いで逮捕されたという発表を行った。

インターネット企業と実体企業の運営モデルが全く異なることを考慮すると、インターネット業界で深刻化する腐敗問題は、業界全体の企業が「大きな試練」に直面していることを示しているように思われる。

なぜ汚職はインターネット企業を標的にするのでしょうか?

インターネット上での汚職事件の頻発は、人間の本性の観点からある程度説明できるものの、インターネット業界における汚職防止活動に建設的な指針を与えることはできない。したがって、インターネット業界の基本的な特徴から出発し、インターネット業界における汚職事件の根本原因を検討する必要がある。

歴史家張宏傑は著書『頑固病：中国史における汚職と反汚職』の中で、中国の封建制度下における汚職問題を分析し、明・清朝（雍正帝の治世を除く）における汚職事件の頻発の重要な原因は役人の収入が低かったことにあるという見解を展開した。

このロジックは実際にインターネット業界にも当てはまります。 36krは2014年にO2O企業の販売促進活動に携わっていた90年代以降の従業員に、なぜ横領したのかを尋ねたことがある。この従業員は、入社後、自分は月に数千元しか稼げないのに、同僚がわずか1年勤務しただけで家を購入するのを見たと語った。彼は心理的な葛藤もなく横領を選んだ。

さらに興味深いのは、この従業員が次のようにも言っていることだ。「当社は年間数億ドルを調達し、補助金に毎日数千万ドルを費やしています。非常に多くのお金が使われ、二度と戻ってきません。私が余分に得た数万ドルはほんの一滴に過ぎません。」この観点から見ると、インターネット業界の資本ブームと従業員の不十分な給与との間の大きな格差が、ほとんどのインターネット関係者の間で腐敗の重要な原動力となっている可能性がある。

もちろん、労働者が生産手段をコントロールしているわけではないので、低賃金の問題は実体経済において実際に話題となっている。インターネット業界で汚職事件が多発しているのは、情報の非対称性に依存したインターネット企業の経営モデルと急速な拡大の実態によるものと考えられる。

企業の観点から見ると、資本の継続的な促進の下、インターネット企業は市場価値神話を繰り返し急速に作り上げてきたが、この神話の背後には暗流がある。

一部の業界アナリストは、2014年の百連隊作戦の際、大手企業は市場シェアを獲得するために急速な拡大を余儀なくされたと指摘した。効率性を追求するため、ほとんどの企業は「権限委譲」、つまり現場推進の責任者に極めて高い権限を与えることを選択しました。これにより、上記の 9 人の従業員が現場での販売中に汚職行為を行うことが容易になります。

権威の低下傾向と同期して、インターネットの特徴である情報の非対称性が、ある程度、腐敗の利益を拡大させてきたことも注目に値する。

周知のとおり、Taobao Juhuasuan は常に業界の「黄金」の入り口として認められてきました。 2012年にはこの入り口でも汚職事件が発生した。公開情報によると、巨華軒プラットフォームの表示権を管理する巨華軒の総経理ヤン・ミン氏は、巨華軒の表示権を取引資金として利用し、「無から財を成し」、53万8000元の賄賂を受け取ったという。結局、ヤン・ミンは懲役7年の刑を宣告され、2012年3月にアリババから解雇された。

権力と利益が拡大され、個人の固定収入が理想的ではない状況では、インターネット上の人々に道徳的な最低限の基準を守らせることは、喉の渇いた馬が水を守るか、空腹のロバが食べ物を守るのと同じくらい難しいことです。

インターネット企業にとって、腐敗は致命的になり得る

インターネット業界における汚職問題が常に注目を集めている理由は、上記のような過剰なインセンティブだけではなく、より重要なのは、汚職がインターネット企業に致命的な影響を及ぼす可能性があるという事実と密接に関係しているということです。

まず、前述のタオバオ・ジュファサーンの腐敗モデルと同様に、従業員が権力を握ると、インターネット企業は破滅する可能性が非常に高くなります。

一部のメディアは、2017年にofoが市場を素早く獲得するために機械式ロックを選択したと報じています。 GPS 測位がなかったため、多くの現場の従業員は、1 台 500 ～ 600 元の ofo の黄色い自転車をサプライ チェーンに 100 ～ 200 元の値引きで販売し、その後、サプライ チェーンに元の価格で ofo に販売するよう依頼しました。

ofo が反応し、積極的な汚職撲滅キャンペーンを発表したのは 2019 年初頭になってからでした。しかし、数か月後、ofo が回復できたのは 100 万元の損失にとどまり、数百億元の預金不足を補うには程遠いものだった。この点について、業界アナリストの中には、もしオフォが設立当初から積極的に汚職と戦っていたら、このような悲惨な結末にはならなかったかもしれない、少なくとも保証金を返還し、まともな形で撤退できたかもしれない、と指摘する者もいる。

一方、多くの企業は情報の非対称性を利用して利益を上げているため、自社の従業員が競合他社から賄賂を受け取れば、企業の情報の非対称性の基盤が揺らぐことになる。

2018年、人人車は滴滴出行とテンセントから4億ドルの資金提供を受けた後、数億元を広告に投資し始め、これにより人人車は数千万台の車両に関する情報も入手できるようになりました。

しかしその後、レンレンシェは、苦労して入手した自動車のソース情報が、競合他社によってほぼ同時に入手されていたことを発見しました。 2019年初頭、数回の調査を経て、レンレンシェは、このすべてが従業員がプラットフォームの車両ソース情報を競合他社に密かに販売したことによって引き起こされたことを発見しました。しかし、レンレンシェがこの問題に気付いたときには手遅れだった。2019年2月、レンレンシェは「即時解散」を発表した。

企業における汚職対策は急務

インターネット企業の幹部であれ、一般のインターネットユーザーであれ、皆、腐敗を非常に嫌っていますが、前述したように、腐敗の問題は主に人間の本性に根ざしています。美団の反腐敗責任者エリック氏はかつて、一般的に言えば、会社の従業員のうち会社の利益をしっかりと守るのはわずか10％で、5％は「虫」になり、残りの85％は同僚や会社の環境に影響を受けるだろうと語った。

したがって、インターネット企業が腐敗の原因と危険性を認識した後、最もすべきことは「水の流れを誘導」し、システムを通じて人間の本性を抑制することです。

張宏傑氏は、前述の「頑固病」を例に、シンガポール、スウェーデン、香港などのクリーンな地域の官僚制度を分析し、これらの地域には例外なく、独立した強力な反腐敗機関があることを発見した。

これは現在インターネット企業が注力していることでもあります。滴滴出行の汚職防止・リスク管理部門責任者である周磊氏はかつて、これまでのインターネット企業はCラウンドの資金調達を達成したとしても汚職防止部門を持たない可能性があると述べた。しかし、最近では、Aラウンドの資金調達にしか至っていないスタートアップ企業のほとんどでも、汚職防止部門を設立しています。

厳格な独立汚職防止機関に加えて、インターネット企業もシステム自体の抜け穴について反省し始めている。前述の通り、巨華軒の総経理ヤン・ミン氏は「利権追求」の罪で有罪判決を受けた。巨華軒のその後の総経理がヤン・ミン氏の後を継がなかったのは、ヤン・ミン氏の過去の経験によるだけでなく、もっと重要なのは、アリババが巨華軒の総経理の「利潤追求」の余地を遮断したためである。

閻麗明氏が解任された後、アリババは巨華軒への加盟店登録手続きを変更し、手続きを短縮しただけでなく「人的要因を減らし」、審査手続きにおける幹部の影響力を低下させたとみられる。

さらに、より効果的に汚職と戦うために、2017年にJD.com、Xiaomi、Meituanなどの企業が共同で「Sunshine Integrity Alliance」を設立しました。企業は、従業員が汚職、詐欺、漏洩、その他のビジネス原則違反に関与していることを発見すると、その従業員の情報を「サンシャイン・インテグリティ・アライアンス」のブラックリストに掲載し、アライアンスの他のメンバーにその従業員を雇用しないよう注意喚起します。

公式データによれば、「陽光誠実同盟」には350社以上のインターネット企業が参加しており、ブラックリストに載っている人は3,000人以上に上る。これについて、陽光誠実連盟の事務局長でJDグループ内部統制・コンプライアンス部長の段秋斌氏は「連盟メンバーの急速な増加に伴い、この取り組みの力はますます強くなるだろう。信頼できない人物リスト共有システムを企業の人事システムに接続することで、信頼できない人物を自動的に特定することができ、企業が信頼できない人物を特定する効率が効果的に向上する」と述べた。

インターネット業界の腐敗との戦いにおいて、貪欲は諸悪の根源であるが、別の観点から見ると、社会化された生産を推進するのは人間の欲望である。したがって、インターネット業界の反腐敗闘争は、「虎を倒す」ことに加えて、従業員の熱意に基づいて、より健全な監督システムと運営モデルを構築する必要がある。

一方、過去 2 年間にインターネット上の汚職事件が頻繁に発生したことは、ほとんどのインターネット企業に利権追求の余地が確かにあることを示している。一方、インターネット企業が腐敗と効果的に戦っていることも示しています。インターネット企業のガバナンス能力が徐々に成熟し、競争がより理想的になるにつれて、近い将来、インターネット従業員も「欲張らない、欲張れない、欲張りたくない」という気持ちになるだろうと私は信じています。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。