iPhone 7の発売が迫る中、iPhone以降の時代にAppleはどこに向かうのでしょうか？

良いことは必ず終わりが来ます。

少なくとも、スティーブ・ジョブズが2003年にiTunesストアを立ち上げ、iPodをヒットさせて以来、Appleの新製品発表は世間の注目を集めてきた。これらの新製品の発表は、最も魅力的な消費者向けテクノロジーの一部を紹介するだけでなく、ジョブズ氏が常に約束していた「信じられないほど明るい」デジタルの未来を垣間見る機会も提供する。

iPhone以降のApple

最新の iPhone の発売が近づいているのに、興奮するのは難しい。大幅な変更はなさそうなので、デュアルレンズカメラやワイヤレスイヤホンなどの追加機能に重点が置かれることになるでしょう。

iPhone の最新アップグレードは、iPhone が最も先進的な製品であることを改めて証明するものであり、それに疑いの余地はありません。しかし、9年経った今、その驚きの要素は薄れつつあります。 BMW は、単にクールな新ガジェットを車に取り付けて、世界中を驚かせるだけではありません。新世代のiPhoneには、ほとんどの消費者が旧モデルから最新モデルにアップグレードするほどの魅力がほとんどないため、この製品がiPhoneの売上を大きく押し上げるとは予想されていない。今年のiPhoneの売上は減少している。

この疲労感は、ティム・クック氏がアップルの最高経営責任者（CEO）に就任して5周年を迎えたタイミングで現れており、人々はこれをアップルにとっての重要な瞬間と捉えがちだが、これは同社にはジョブズ氏のような製品開発の才能が著しく欠けていることを示す兆候だ。クック氏は非常にユニークな難問に直面している。昨年、iPhoneの売上高は1550億ドルに達し、ゼネラルモーターズの総収益をわずかに上回った。これまでにこれに匹敵する個人向けテクノロジー製品があったでしょうか?

しかし、これはより深刻な問題を無視しています。市場が成熟し、携帯電話の買い替えサイクルが強まる中、iPhoneは来年さらに大きな変化を遂げると予想されている。さらに重要なのは、iPhoneの売り上げの鈍化に焦点を当てることで、クック氏にとって将来的に待ち受けているより大きなチャンスを見逃していることだ。

重要なデータは、出荷された新しいデバイスの数ではなく、Appleの世界に住む人々の数と購買力です。今年、Apple は、販売され、実際に使用されている 10 億台の携帯電話、タブレット、Mac について語り始めた。ユーザーが複数のデバイスを所有している可能性があることを考慮すると、推定 6 億～ 7 億人のユーザーが存在することになります。

これは世界で最も切望される消費者グループの一つであり、世界中に広がる高額可処分所得と強いブランドロイヤルティを持つ高級エリートグループです。 Appleにとっての課題は、彼らをAppleのデジタルエコシステムとより密接に結び付け、こうしたユーザーの注目を商業的利益に変えるさらなる方法を見つけることだ。

ジョブズ氏が死の数か月前に行われた新製品発表会で公の場に最後に姿を現したことは、状況が変化しつつあることを示唆していた。 iCloud は Apple のハードウェアほどの興奮を生まないかもしれないが、ジョブズ氏はこれを、人々がデジタルデバイスと関わる方法の転換点だと表現した。各デバイスは、クラウドに保存されている個人データやメディアにユーザーを直接接続し、その結果、ユーザーと Apple のエコシステムがより密接に結びつくことになります。

機械学習はテクノロジー業界の次の戦場です。もしアップルが自社の製品すべてを「よりスマート」にして、ユーザーを理解し、デジタル世界でのナビゲーションを手助けできるようにすることに成功すれば、同社はデジタル依存の創出においてさらに一歩前進することができるだろう。

クック氏はiPhone以外にも収益を上げる方法を見つける必要がある。デジタル コンテンツとサービスの販売拡大は、長い間十分に活用されていない機会でした。 Apple デバイスがますます多くのメディアや商取引への入り口となるにつれ、これは重要かつ非常に収益性の高い収入源になる可能性があります。アップルが今年初めにサービス収入に注目を集めようとした最初の試みは広報上の大失敗だった。ウォール街は、この動きをiPhoneの勢いが衰えていることから注意をそらすための試みとみなしたのだ。しかし、サービスはアップルにとって第2位の収入源となっている。

同様に、AppleWorld は iPhone に対抗する 1 つの新しい大ヒット製品ではなく、進化する一連のデバイスとアクセサリに頼ることになるだろう。これらのうちいくつかは、ビジネスにさらなる収益をもたらす可能性がありますが、すべての製品が役割を果たします。

ティム・クックの最初の5年間は、ジョブズの画期的な製品の即時の可能性を実現した5年間と見ることができます。この期間中にiPhoneの売上は3倍以上に伸び、また彼はAppleをジョブズの海賊船から大企業へと変貌させました。

彼の次の5年間は、Appleが多くの新しい技や金儲けの方法を習得する能力を示す期間となるだろう。 iPhone は、その膨大な売上を考えると、今後も中心的な位置を占め続けるだろう。しかし、ジョブズの魔法の携帯電話が解き放った可能性を完全に実現するには、まだやるべきことがたくさんある。

クックは最終的にジョブズの遺産を超えなければならない

アップルの取締役会の終わりには必ず、CEOのティム・クック氏が、自分が「亡くなったり、何か他のことが起こったり」した場合に誰が後継者になるべきかという疑問を提起する。世界で最も価値のある企業の舵取りを5年間務めた後、事故ではなく投資家の不満で辞任する可能性が高いのは、クック氏の功績だ。

2011年8月、クック氏は悲劇的で極めて困難な状況の中でAppleのCEOに就任した。Appleの共同設立者であり天才的な指導者であったスティーブ・ジョブズ氏が死去したのだ。クック氏がワシントンポスト紙のインタビューで指摘したように、ジョブズ氏を真似するのは不可能だ。 「私にとって、それをやろうとするのは非常に危険なことだ」とクック氏は語った。

その不可能性は、クック氏が就任後最初の5年間に時折受けた評価からも明らかだった。彼はやや期待外れとみなされていたのだ。彼はApple WatchとApple Payの発売を監督したが、どちらもiPhoneほどの人気は生み出さなかった。 iPhone は大成功を収めており、現在 Apple の収益の約 70% を占めています。

彼の在任期間を別の観点から見る方が公平だ。アップルは安定しているだけでなく成長しており、クック氏は主に上級の人材を維持している。彼は、1980年代半ばにアップルがジョブズを追い出した際に後任となったジョン・スカリーを含め、カリスマ性と力強さを持った創業者たちの後継者たちとは異なり、アップルが急激な方向転換をするのを防ぎ、製品ラインを成長させ、拡大させることに成功した。

ジョブズ氏の死去前、クック氏はオペレーションの専門家として知られ、アップルのグローバルビジネスと製造ネットワークが円滑に運営され、ジョブズ氏が画期的な新製品に集中できるようにした人物だった。そしてジョブズ氏の死後、クック氏は自身の分析力をアップルに注ぎ込み、同社の規模と複雑さが同社の継続的な成長の妨げにならないように努めてきた。

どのようなビジネスでも、特に大規模なビジネスでは、問題が発生する可能性は数多くあります。これは CEO の在任期間が短くなっている理由を説明しています。消費者、株主、規制当局からの圧力により、戦略的なミスを犯したり、ビジネスを素晴らしいものにするものを見失ったりすることは簡単です。こうした落とし穴を 5 年間回避できただけでも、それ自体が成果です。

クックは個人的な存在感も感じさせます。同氏は、アップルの2,320億ドルの現金のさらなる返還を求める短期株主からの圧力や、同氏の仕事は消費者や社会全体ではなく株主の利益のみに奉仕することだという認識に抵抗してきた。彼は、自分が同性愛者であることを公表するなど、社会問題に対して強力かつ有益な立場をとった。

しかし、これはクックにとって最初の一歩に過ぎない。今後10年間アップルに留まるには、iPhoneの潜在能力を新たな市場で活用する以上のことをしなければならない。自ら驚くような製品を発売しなければならないのだ。これまでのところ、Apple Watchや、iCloud、App StoreなどのAppleのサービスでは、App Storeの大きな経済的成長にもかかわらず、それは当てはまっていない。

これは恐ろしい挑戦です。クック氏がかつて語ったように、Apple の歴史的な特質は、ハードウェア、ソフトウェア、サービスを組み合わせて「何らかの形で世界を本当に変える、信じられないほど素晴らしい製品」を発売することだ。 Apple TV を生産するという Apple の最近の取り組みは成果を上げておらず、Apple が独自の自動車を生産したいのか、それとも他のブランドの自動車向けのオペレーティング ソフトウェアをリリースしたいだけなのかは依然として不明です。

クック氏はジョブズの親しい友人であり、アップルの品質について深い思い入れを持っていた。おそらく、Apple の最高デザイン責任者であるジョナサン・アイブ卿だけが、Apple を素晴らしいものにしている製品を彼以上に理解しているのだろう。クック氏はアップルの舵取りを5年間務め、ジョブズ氏の遺産を忠実に守り続けた。そして最終的には、彼はその遺産を超越しなければなりません。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。