イノベーションの欠如：Apple は次のソニーになるのか？

Apple は世界で最も価値のある企業かもしれないが、ティム・クック時代に入って 2 年半が経ち、以前と同じ企業ではない。クック氏は売上高58%増、利益は前年比40%増を達成したが、スティーブ・ジョブズ氏の下での革新への熱意は薄れつつあるようだ。 Appleは絶え間ない革新と躍進が求められる業界だが、温厚で冷静な性格で知られるクック氏には、そうした大胆な躍進や革新は実現できないようだ。昨年度の総収入はわずか9.6％増加し、過去10年間で最も低い伸びとなり、2001年以来初めて利益が減少した。

クック氏は、元ウォール・ストリート・ジャーナル記者ユーカリプタス・イヴァルタニ・ケイン氏の著書「ハンティング・エンパイア：ポスト・ジョブズ時代のアップル」をナンセンスだと断言した。もちろん、クック氏が怒るのももっともだ。なぜなら、この本の中で彼は創造的な天才としてではなく、アップルの管理者として描かれているからだ。ソニーはかつてこの業界のリーダーでした。 Apple が停滞、あるいは衰退していることを示す早期警告サインがいくつかあります。

1. 通常の状態に戻ります。 Apple は 2001 年に iPod、2007 年に iPhone、2010 年に iPad を発表し、そのたびに大ヒットの新製品を生み出しただけでなく、まったく新しいカテゴリも生み出しました。 「アップルは本質的に、非常に長い間、ビジネス物理学の法則に違反していた」とハーバード大学の経営学教授ゴータム・ムクンダ氏は著書『The Apple Store』に書いている。現在、ポータブル音楽プレーヤーは、競合他社が携帯電話やタブレットから市場シェアを奪っているため、古くなった製品カテゴリーとなっています。 Appleはまた何か新しいものを思いつくことができるだろうか？

2. ティム・クックは平凡だ。クック氏はジョブズ氏が選んだ後継者かもしれないが、「同じように考える」のが彼のやり方のようだ。 Mac/PC の広告を覚えていますか?クック氏はコマーシャルに出てくるコンピューター担当の男によく似ている。実際、彼はIBMでキャリアをスタートし、その後デューク大学でMBAを取得して、1998年にAppleを設立した。他のジャーナリストと同様に、ケイン氏はクック氏を、革新者や先見の明があると主張することなく、前向きで非破壊的な力を持つ、世界的なロジスティクスの達人だとみなしていた。ケイン氏は、自分の経営スタイルは責任を委譲し、不満を持つ者を打ち負かすことだと語った。 「こうした経営スタイルの危険性は、従業員がリスクを回避し、革新性が低下することだ」と彼女は書いている。対照的に、ジョブズはおそらく当時のCEOの中で最も細部にこだわり、実践的な人物であり、彼の製品には彼独自の特徴が表れていた。たとえクックが独自のマークを持っていたとしても、誰もそれを見た者はいなかった。

3. Apple は自滅的なミスを犯し始めた。 Apple のマネージャーは、Apple Maps デバイスが間違った道順を示したために会議に 30 分遅れました。グリーンランドとインド洋を混同している。アイルランドの旅行者は存在しない空港に案内されました。 2012年のApple Mapsの大失態をスティーブ・ジョブズが指揮していたとは想像しがたい。この失態により、副社長のスコット・フォーストールが同社を去り、この製品はユーモア雑誌の「2012年の最も愚かな人々、出来事、物トップ20」リストに載った。圧力を受け、クック氏はこの大失敗プログラムのリリースから2日後に公に謝罪し、ユーザーに競合製品の使用を勧めさえした。 Apple MapsとSiri音声認識ソフトウェアの問題は、初期テストが不十分だったことが原因のようだ。今振り返ってみると、ジョブズが市場に適合した製品を生み出すことができたのは、実はトリックによるものではなかった。それはジョブズの完璧さへの執拗な追求を示すものに過ぎなかった。

4. Appleは反応し、自らを守り始めました。スマートフォンの特許をめぐってアップルがサムスンを相手取って起こした訴訟（サムスンは反訴した）は、無意味な勝利のように見える。ケイン氏の見解では、さらに悪いのは、残忍な法的戦術の背後にある象徴性だ。 「企業が画期的な製品を発売できるのに、なぜ時代遅れの技術を守るためにこれほど多くの時間、お金、エネルギーを浪費するのでしょうか？」彼女は書いている。彼女はUBSのアナリスト、スティーブ・ミルノビッチ氏の言葉を引用し、「本当の脅威は、競合他社がアップルの得意分野で勝つことではなく、競争相手がゲームを変えることだ。彼らが既成概念にとらわれずに考えれば、アップルを追い抜くか、まったく新しい分野を創り出す可能性が高くなる」と述べている。かつては先進的だった企業が今では保守的になり、過去の立場を常に守り続けています。

5. Apple は革新ではなく再発明をします。過去数年にわたるアップルの携帯電話やiPadの一連の改良は、アップルストアの外に長い行列を作り、貴重な宣伝効果を生み出すような、技術愛好家の熱狂を呼び起こすことには至っていない。 （最後にこのようなものを見たのはいつですか？）「2013年にAppleがリリースしたほぼすべてのハードウェアとソフトウェアは、以前の製品の再発明だった」とArs Technicaは書いている。アップルの最新の話題はセットトップボックスだが、特別なブロードバンドアクセスを備えたテレビ用ボックスの販売を支援するためにコムキャストと提携する可能性は、刺激的な新しいブレークスルーとなる可能性がある。しかし、この取引は規制当局の監視を受けるリスクがあり、アップルはガジェット市場が混雑していることに気づくだろう。この製品がジョブズの「非常に素晴らしい」製品の殿堂入りすることはなさそうだ。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。