Win 10 の自動更新でドライバー管理ソフトウェアに問題が発生する

マイクロソフトは先週、ユーザーにすべてのWindowsアップデートパッケージを自動的にダウンロードしてインストールするよう強制することを確認した。ユーザーは不満を表明し、懸念を表明した。フォーブスによれば、ユーザーの懸念の一部が現実になりつつあるという。

Windows 10 のリリースのわずか 4 日前に、自動更新ポリシーが初めて大きな問題に遭遇し、多くの PC が正常に機能しなくなりました。

不快な運転手

この問題は、Nvidia グラフィック カードに関連しています。ユーザーは、Windows Update によって新しいドライバーが自動的にインストールされ、マルチモニター設定や SLI (デュアル グラフィック カード構成) が中断され、PC が完全に起動せず、Windows 10 が緊急回復モードに入ることもできないと、Nvidia のサポート フォーラムに投稿しています。

フォーブスの寄稿者ポール・モンクトン氏がこの問題に遭遇しました。同氏は、問題はWindows UpdateとNvidiaのドライバーおよびソフトウェア管理ツール「Nvidia GeForce Experience」との競合にあると説明した。 「ドライバーのバージョン 353.54 は、Windows Update を通じてのみリリースされます。問題は、Nvidia GeForce Experience が、以前のバージョンを新しいバージョンであると認識して、ドライバーを以前のバージョンにダウングレードしようとすることです。」

さらに悪いことに、Windows Update ではバージョン番号が表示されず、ドライバーをインストールする前にユーザーに警告も表示されないため、問題の原因を特定することが困難になっています。

SLI が構成されたシステムでは、Windows 10 の Windows Update は現在、2 つのデバイスを更新する必要があると認識していますが、実際には 1 つの更新で両方のグラフィック カードがカバーされるため、更新パッケージが何度もインストールされることになります。

更新パッケージの競合

フォーブス誌によると、問題は多くの PC コンポーネントと周辺機器に、ドライバーの更新を自動的に管理するソフトウェアがすでに付属していることです。 PC メーカーは PC にドライバー更新管理ソフトウェアをプリインストールすることが多く (有名な例としてはLenovo )、これが Windows Update によってリリースされるドライバー更新パッケージと競合する可能性があります。

したがって、Windows Update とサードパーティのドライバー管理ソフトウェアが同時に更新パッケージを受信しない限り、両者の間でアップグレードとダウングレードの戦いが勃発することになります。ユーザーはサードパーティ製ソフトウェアを有効にしてドライバーの更新を停止できますが、ドライバーの問題が Windows Update によって発生した場合 (今回の Nvidia グラフィックス ドライバーの問題など)、ドライバーをアンインストールしても Windows 10 による再インストールを防ぐことはできず、問題が再発します。

興味深いことに、Windows Update はドライバーの更新を「オプション」として分類し、ドライバーの更新が利用可能になるとユーザーに通知していたため、以前のバージョンの Windows ではこれは問題ではありませんでした。

この問題を解決するにはどうすればいいでしょうか?現在、この問題に対する解決策には短期的解決策と長期的解決策の 2 種類があります。

短期的な解決策

Forbes は、Windows 10 の更新プロセスを停止できないことを考慮すると、競合を防ぐために、サードパーティのドライバー管理ソフトウェアをアンインストールし、ドライバーの更新タスクを Windows Update に完全に任せるのが最も明白な解決策であると指摘しました。オールインワンのアップデート サービスを提供することで物事は簡素化されるかもしれませんが、専門企業に自社製品の管理権を放棄するよう求めることになります。

別の方法は、Windows Update を変更することです。このアプローチは最初はうまくいくかもしれないが、4月にマイクロソフトのシニアプロダクトマーケティングマネージャーであるヘレン・ハーメッツ氏は、Windows 10のアップデートのインストールを強制的に停止したユーザーはセキュリティアップデートを受け取れない可能性があると述べた。 Microsoft はまだ公式文書でこれを認めていませんが、Microsoft がこの戦略を実行することを選択した場合、更新サービスに対するいかなる変更も意味がなくなります。

長期的な解決策

フォーブス誌は、マイクロソフトにとっての長期的な解決策は、ドライバーなどの必須ではない更新パッケージの自動更新をユーザーがオフにできるようにするか、少なくともドライバーが更新される前にユーザーに通知することだと述べた。

マイクロソフトが方針を180度転換しない限り、これは不可能だ。 Microsoft は、ユーザーに Fast Rings プランと Slow Rings プランを推奨する場合があります。システムに欠陥のある更新パッケージをダウンロードしてインストールすることに不安があるユーザーは、Fast Ring より 1 か月遅れて更新パッケージを受け取る Slow Ring を選択できます。

このプランを採用するための前提条件は次のとおりです。a) ユーザーが更新パッケージの受信を 1 か月延期することに同意していること。 b) ユーザーは、Microsoft が問題のある更新パッケージを 1 か月以内に修正できると信じている。 c) 十分な数の Fast Ring ユーザーを怖がらせることができない。そうしないと、新しい更新パッケージをテストするための「モルモット」が十分にいないことになる。結局のところ、Windows 10 ユーザーはデフォルトでスロー リングに入っています。

バランスを見つける

Microsoft が Windows 10 更新サービスを停止不可能にすることの潜在的な利点を理解することが重要です。 Nvidia グラフィック ドライバーの問題のようなバグは、この決定による副作用ですが、PC は、頻繁な更新よりもソフトウェア更新の遅延によって発生する問題の影響を受けやすくなります。その結果、マイクロソフトの戦略により、世界中の何百万台もの Windows 10 コンピューターの信頼性とセキュリティが向上します。

一部の業界関係者の見解では、マイクロソフトは独裁的すぎるという。 Microsoft は、自動更新プロセスをデフォルトで有効にする必要がありますが、セキュリティ以外の更新パッケージについてはユーザーがこの設定を変更できるようにするか、Windows Update から Nvidia GeForce Experience などのサードパーティ ソフトウェアに一部のドライバー更新を渡す機能を提供する必要があります。 Nvidia のような企業は自社製品の専門家です。

結局のところ、それはバランスの問題です。つまり、セキュリティと柔軟性、制御と選択です。フォーブスの見解では、リリースまであと数日しかない状況で、マイクロソフトは明らかにこのバランスを見つけられていない。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。