「ダブル11」の深夜にタオバオ商人のインターネットケーブルが切断された

「ダブル11」の午前0時から1時までの売上は、一晩全体の売上の30％を占める。 「ダブル11」の販売量は年間販売量の約3分の1を占め、年間で最も販売量が多い1時間にインターネットが遮断されるのと同等だ。

11月11日午前0時6分、「ダブル11」ショッピングイベントに参加して忙しかったタオバオ商人の傅さんは、突然ネットワークが中断されたことに気づいた。調査の結果、オフィスが入っている建物全体のネットワークケーブルが手作業で切断されていたことが判明した。その後、他の手段を使ってオンラインに接続したものの、0時から1時までのゴールデンアワーはすでに過ぎており、大きな損失を被った。

1か月の準備がインターネット障害で台無し

「車が壊されたタクシー運転手のようなものだ。どうやってビジネスができるんだ？」タオバオで婦人服ビジネスを営む傅さんと友人の呉さんは、白雲区太和鎮黄荘南辺村南辺南路19号の住宅ビルに事務所を構えた。 「ダブル11」の売り上げを掴むために、彼らは1ヶ月間懸命に働いてきた。なんと、11日0時過ぎにオフィスのネットワークがダウンしてしまいました！

ウー氏はネットワークケーブルがネズミに噛まれたのではないかと疑い、オフィスの壁の外の線をたどって階下の木までたどり着いた。建物全体のネットワークケーブルがすべて切断されていたことが判明しました。南都の記者が現場に到着すると、19号館のネットワークケーブルがすべて切断されていた。これは明らかに人為的な原因によるものだった。

「この辺りの人はみんなタオバオで商売をしています。私たちのビルにはたくさんの店があるのですが、閉店になったのは私たちの店だけです。」不安になったタオバオの出店者はすぐに警察に通報し、警察は通信部門に来て修理してもらうよう伝えた。

「他に方法はありません。オンラインになる他の方法を見つけるしかありません。」ウー氏とフー氏は、従業員に対し、倉庫事務所に行ってインターネットにアクセスするか、周囲の他の建物にある企業に行って助けを求めるように指示することしかできなかった。昨日の午前9時になってようやく通信部門に連絡してインターネットケーブルを接続してもらい、19号館のオフィスは通常業務を再開しました。

しかし、もう遅すぎます。私たちは、「ダブル11」イベントが始まってから1時間以内に注文を獲得し、売上を伸ばすために、1か月間懸命に準備してきました。

速達配送における悪質な競争の疑い

残念ながら、その夜は目撃者はおらず、建物内の監視カメラでは事件が起きた場所を映すことができなかった。

呉氏は、近隣の他のタオバオ加盟店がこのような行為を行ったことは絶対にないと考えている。 「この辺りの人は皆、私たちの同郷者であり、タオバオをやっている人たちと実際に競争したり対立したりすることはありません。」ウー氏は、犯人として最も可能性が高いのは宅配業界の人物だと指摘した。

呉氏によると、南辺村は「タオバオ村」であり、近隣には4つの宅配会社が競合しているという。事業を拡大するために、複数の宅配会社の間で摩擦や争いが起こることもよくあります。宅配便会社の中には、競合他社が地域を独占しているのを見ると、当然嫉妬するところもあります。

呉氏は、この問題をこれ以上追求するのは無意味であり、重要な問題は商品の滞留に対処することだと述べた。

年間で最も売上が上がる時間帯が台無しに

呉氏は、実はタオバオの商人は「ダブル11」であまり儲からないと説明した。重要なのは、大量の注文に頼って信頼性を高め、Taobaoランキングを上げることです。そのため、1か月前に大量の商品を準備します。

「ネット上では、タオバオの『ダブル11』の売り上げが最初の38分で100億を超えたと報じられている。タオバオで働く我々は、一年中この時間を楽しみにしている」と呉氏は語った。この厳しい戦いに挑むため、彼らは工場に5,000点以上の商品を発注した。当初は午前0時から1時までの1時間で800～1,000個を販売すると予想していたが、昨夜は1,000個強しか売れなかった。直接的な損失は10万元以上となった。同氏によれば、「ダブル11」の午前0時から午前1時までの時間帯の売上は、一晩全体の売上の30％を占めるという。 「ダブル11」の販売量は年間販売量の約3分の1を占める。これは、年間で最も売上高が多い時間帯にインターネットから遮断されるのと同じことです。 ”

今、彼らの前には山積みの商品があるだけでなく、タオバオストアのランキング競争でも大きく遅れをとっています。 「これが最大の損失だ。我々は他国に大きく遅れをとっており、後からどうやって取り戻したとしても追いつくのは難しいだろう。」このことについて話しているとき、呉さんと傅さんは無力に首を横に振った。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。