韓国のパネル技術が中国におけるサムスンテレビのジレンマを完全に打破

最近、LGは、業界をリードするOLEDパネル製造の主要設備を中国のメーカーである天馬微電子に売却すると発表した。この装置はLGDが現在の生産ラインで使用しているものと同じもので、業界で議論を呼んでいる。韓国の業界は、中国メーカーが設備を入手すれば、OLEDパネル生産技術で韓国との差が縮まるのではないかと懸念している。

LGがこのような決定を下した理由は、中国におけるディスプレイ分野のLGの売上が阻害されている現状と深く関係している。

周知のとおり、カラーテレビの分野では、日本と韓国のメーカーが半世紀にわたってコア技術と生産ラインを常に掌握してきました。現在、中国は徐々に台頭し、日本、韓国と三国間の勢力均衡を形成しています。

Aowei Cloud Networkが提供したデータによると、昨年の世界トップ5のテレビブランドはサムスン、LG、ハイセンス、TCL、ソニーだった。これら 5 つのテレビ ブランドの合計出荷台数は 1 億 500 万台に達し、世界のテレビ出荷台のほぼ半分を占めています。そのうち、サムスンの出荷量は2015年と変わらず、中国ブランドのハイセンスとTCLは着実に成長し、LGは世界的に数年連続で急激な減少を経験した。

世界最大の消費市場である中国では、LGの状況はさらに悲惨だ。同社は携帯電話製品とともに長い間、無視されたブランドとなってきた。サムスンの状況はやや良く、2015年には国内販売でトップ6位以内の地位を辛うじて維持したが、2016年にはハイアールに追い抜かれた。

日本のカラーテレビ会社は、重点を韓国に移した後、不振に陥った。今では韓国のカラーテレビブランドもこれに追随し、三国時代は終わり、中国優位の時代が到来するようだ。

しかし、LGと比較すると、サムスンは依然として世界のテレビ業界をリードしている。現在までにサムスンは11年連続で世界のテレビ販売のトップを維持しており、これは前例のないことだ。また、コスト効率を頼りに設置台数を追求するインターネットテレビとは異なり、サムスンのテレビ製品は高級テレビ市場では独特であり、サムスンは常に「高収益 - 高額な研究開発投資 - 高い技術障壁 - 高価格 - 高収益」という好循環を維持できる。当面、テレビ市場におけるサムスンテレビの主導的地位を揺るがす者はいないようだ。

しかし、これは本当にそうなのでしょうか?

サムスンテレビが「友軍」によって誤って損傷される

近年、サムスンの携帯電話事業は常にサムスンテレビの素晴らしい協力関係を築いてきました。 2015年、サムスンは3億2500万台の携帯電話を販売し、携帯電話市場の販売ランキングでトップに立ち、その良好なブランドイメージでテレビを含むサムスンの他の事業を間接的に牽引し続けました。

昨年、アップルの携帯電話における革新性の欠如が世間の批判の的となり、サムスンはこれをアップルを追い抜く絶好の機会と解釈した。サムスンはこの目的のために入念な準備を行い、新しいNoteシリーズのフラッグシップに多大な努力を注ぎ込んだ。数字上の不利を避けるため、同社は数字の「6」を省略し、第6世代の大画面フラッグシップ機を直接Note7と名付けた。

しかし、勝利への熱意から、同社はバッテリー技術に積極的になりすぎ、Note7の発売直後にバッテリー爆発が発生しました。ネガティブな広報戦略の下、サムスンNote7爆発事故は急速に携帯電話史上最も重大な事故へと発展した。一時は世間からの広範な批判、各国政府の関係部門への取材、世界の航空会社による放送の段階的禁止などが相まって、サムスン史上最大の「広告」となった。残念ながら、この「広告」は否定的なものでした。

数百億ドルに上る直接的な経済損失に比べ、サムスンが長年苦労して築き上げてきたブランドの崩壊は一夜にして取り戻すことはできず、今後も長きにわたってサムスンに予測不能なダメージを与え続けることは避けられないだろう。

ノート7爆発事件後、昨年9月末にサムスンユーザー1,000人を対象にメディア調査が実施され、そのうち34%が今​​後サムスンブランドの携帯電話を選ばないと答えた。対照的に、百度指数のデータによると、発売前のギャラクシーS7の1日あたり検索数が12万件だったのに対し、S8の検索数はわずか4万件で、人気は67%も落ち込んだ。

この爆発により、友好的な勢力であるテレビ業界も被害を受けた。 2016年9月以降、ユーザーがサムスンブランドに疑問を抱くにつれ、百度におけるサムスンテレビの検索人気は低下し続け、最終的にはスカイワースやハイセンスなどの国内テレビブランドに追い抜かれました。素晴らしいチームメイトと悪いチームメイトの間には「差」しかないこともあると、ため息をつかずにはいられません。

サムスン家電ユーザー：「爆発に備えて、常に消火器を自宅に置いておきましょう」

諺にもあるように、「幸運は決して単独ではやって来ず、不幸は決して単独ではやって来ない」。

サムスン Galaxy Note7 は「ブーム」をもたらしたが、それはサムスンの携帯電話ラインに問題をもたらしただけではなかった。 「ブーム7」爆発事件の人気に先駆けて、サムスン製の洗濯機やテレビの爆発も話題となった。

サムスン電子と米国消費者製品安全委員会は昨年末、洗濯機内部のドラムがバランスを崩し、激しい振動と自動分解を引き起こし、ひどい場合には「爆発」のような事態になる恐れがあるとして、サムスンのトップローディング式洗濯機280万台をリコールすると発表した。サムスンには、過度の振動や洗濯機の上部が洗濯機から外れたという報告が 733 件寄せられ、うち 9 件は負傷の報告だった。

サムスンのテレビが爆発したというニュースはさらに奇妙だった。台州市に住む陳叔母さんの自宅にはサムスン製のテレビがあったが、電源を切った状態で突然火災が発生し、20万元近くの経済的損失が発生した。この事件はもともと6月23日に発生したが、サムスンNote7爆発事件後の9月20日に主要メディアで報道された。しかし、さらに奇妙なのは、事件から3か月経ってもサムスンの回答は「上司に報告する」だけだったことだ。

実際、サムスンテレビは44四半期連続で販売トップの座を維持しており、国産品が頻繁に「底値突破」する中、サムスンテレビの価格は今も高止まりしている。優れた表示効果を備えているものの、Samsung TV の仕上がりと品質は人々を満足させることが難しいです。頻繁に発生する問題の中には、「設計上の欠陥」に起因するものもあります。

例えば、コンデンサの焼損により「起動がだんだん遅くなる」といったLAシリーズのテレビによくある問題や、ULEDシリーズの防腐ヒューズの切れにより起動できなくなるといった問題もよくある問題です。こうした品質問題はどの程度一般的ですか?サムスンテレビのアフターサービス番号に電話するときは、購入日とモデルを伝えるだけで、アフターセールスの女性がテレビの問題点を教えてくれます。

さらにとんでもないのは、サムスンのアフターサービス価格が驚くほど高いことだ。 LA シリーズのテレビの起動が遅い問題は、実際には人為的な損傷によるものであり、保証の対象外です。サムスンのアフターサービスでのこの故障の修理費用は900元にも達するが、インターネットにはコンデンサの交換方法に関するDIYチュ​​ートリアルが溢れており、これらの方法で問題を解決でき、費用は10元未満で、操作も簡単だ。

こうした「燃える」事故や「溶ける」事故を見ると、「家に誰もいないときはサムスン家電の電源を切らないといけない」「爆発に備えて消火器を家に常備しておけ」といったサムスンユーザーの皮肉な発言は、無力感を反映しているのかもしれない。

サムスンテレビ、技術的優位性が失われ厳しい戦いに直面

サムスンのブランドイメージへのダメージは、将来的には携帯電話事業よりもサムスンのテレビ事業に深刻な影響を及ぼす可能性がある。

サムスンテレビにとってブランド効果が非常に重要である理由は、多数のコア技術を習得している携帯電話業界とは異なり、テレビ業界におけるサムスンの技術的優位性が近年徐々に失われつつあるためである。

サムスンは、自社のOLED技術がLGDに追い抜かれた後、TFT-LCD生産ラインを閉鎖し、OLEDテレビ計画を断念してQLEDの研究開発に転向すると発表した。同社は昨年半ばに、米国の量子ドット技術研究開発企業であるQDビジョンも買収した。

サムスンは、長年開発してきたOLED技術を断念した主な理由は、大画面OLEDの歩留まりの低さ、高コスト、短寿命であると述べた。サムスンは、無機発光材料としての量子ドットは、OLEDの利点を保持するだけでなく、低コストと長寿命という利点も持つと考えています。

しかし、量子ドット技術はまだ登場して間もない新興技術であるため、商業化されるまでにはまだまだ長い道のりが残っています。

現在、サムスンのいわゆる QLED テレビは、量子ドットをバックライト源として使用する LCD テレビの派生版にすぎません。実際の性能では、自発光型 OLED のエネルギー消費量やコントラストにはまだ匹敵しません。 2009年頃のLCD技術の行き詰まりの中で、サムスンはLEDテレビの発売で先頭に立って、消費者をCCFLからLEDへと導こうとしました。しかし、後にLEDはLCDのアップグレード版ではなく、CCFLから改良されたバックライトを搭載したLCDテレビに過ぎないことが判明し、多くの消費者を誤解させました。サムスンは今でも同じトリックを使っています。

専門家によると、量子ドットテレビが理論上の表示効果を実現し、商用レベルでOLEDを上回るためには、生産技術と表示技術で何度も飛躍する必要があり、短期間で達成するのは不可能だという。今日のいわゆる量子ドットテレビは、性能面ではまだOLEDより数歩遅れており、ソニーのダイナミックバックライト技術と比較しても、表示効果は目立っていません。

実際、量子ドット技術が最終的に実用化されるまで、量子ドット戦争の結果はまだ未知数です。なぜなら、量子ドットを導入しているのはサムスンだけではなく、すべての大手テレビ会社とパネルサプライヤーが関与しているからです。最前線に立っているのはサムスンだけではない。つい最近、BOEは電界発光量子ドットスクリーンの開発に成功したと発表し、サムスンが「究極のディスプレイ技術」と呼ぶものへの第一歩を踏み出した。

サムスンテレビ、中国での販売王の裏に潜むジレンマ

20年前、テレビ業界では日本企業が依然として絶対的なリーダーであり、ソニー、シャープ、パナソニックなどのブランドは依然として無敵のように思われていました。

しかし、業界の再編はあまりにも突然に起こった。

液晶テレビブームが続く中、ソニーは依然としてトリニトロンの優位性に固執していた。 LED や OLED 技術に対して、LCD の父であるシャープは動じなかった。そして後にそれに気づいたパナソニックは、PDPに全力を注ぎました。

「太陽の下には新しいものは何もない」ということわざにあるように、今この物語は別の主人公によって繰り返されています。今回、世界の舞台に立つ新たなヒーローは中国のテレビメーカーだ。

世界の販売台数で見るとサムスンは依然としてトップの座を維持しているが、世界経済の新たな指標として知られる中国では、サムスンブランドは消費者から厳しい視線を浴びている。

ブランド面では、サムスンはネガティブなニュースに悩まされ、中国消費者の基本的な信頼を失っています。品質の面では、古いワインを新しいボトルに入れたようなサムスンのQLEDテレビは、実際の表示効果の面では、ダイナミックバックライト技術を備えたソニーのLCDに匹敵しません。アフターサービスに関しては、すべてのリソースを使い果たして既存ユーザーに引き渡すという方針です。価格面でも、サービスと価格に敏感になっている中国人にとって、サムスン製テレビの高騰した価格は受け入れがたいものとなっている。

それだけでなく、スマートテレビの人気により、カラーテレビ市場は新たな体験の刺激を受けて再び上昇しました。前回業界再編があったとき、技術革新の恩恵を受けたのは韓国のサムスンとLGだった。現在、LeTV、Xiaomi、Whaley、Coocaa、TCLなどの企業によるインターネットテレビの登場により、中国のカラーテレビ業界はカラーテレビの第二の春の恩恵をうまく享受している。

また、積極的な海外展開も、中国のテレビ企業の世界シェア成長率が日本や韓国を上回っている理由の一つとなっている。 2015年には新たな買収ラウンドが始まり、スカイワースがドイツのメッツを、フォックスコンがシャープを、美的が東芝を、LeTVがVizioを買収した。中国テレビ企業の海外展開は新たな時代に入り、2016年には中国のカラーテレビ業界が初めて世界の地域売上高でトップの座を獲得した。

サムスンが過去の栄光に浸っている一方で、中国のパネルメーカーは追いつこうと努力している。サムスンの韓国のチームメイトであるLGは、OLED技術を中国に再販することで、中国での敗北を間接的に認めた。進取的でないサムスンにとって、中国での行き着く先もこれになるのだろうか？

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。