168億人民元を調達したLeEcoが、なぜ債権回収を求めるサプライヤーと争い続けたのか？

「LeEcoは1日の制限に達しました。良い旧正月をお過ごしください。」

楽視が融創科技から160億元の融資を受けたと発表した後、同社の株価は取引を再開し、翌日にはストップ高に達した。多数のLeEco社員と、LeEco社員ではないがLeEco社員に似たセルフメディアアカウントが、祝うために興奮して自分のモーメントにステータスアップデートを投稿しました。しかし、幸せはLeTVのものとなり、悲しみはLeTVのエコビルの前で金銭を要求し続ける供給業者のものとなった。

LeTVの株価がストップ高に達した日、両者はLeEcoエコビルの前で「全面衝突」を繰り広げた。

戦い

記者は17日午後、サプライチェーン筋から、LeEcoエコビルの警備員と、代金を要求していたLeEco携帯電話のアフターサービス会社である紅富瑞の従業員との間で激しい衝突があったことを知った。

私たちがLeEcoエコタワーに到着する前に衝突は終結したが、現場では両者の緊張した対立が続いていた。衝突映像には、LeTVの警備員と紅福瑞の従業員約50人が映っており、そのうち約10人が輪になって絡まっていた。状況は一時制御不能となったが、紅富聯の職員らが「LeTVは人々を殴っている」と叫んだことですぐに沈静化した。

現場では、紅富瑞の男性従業員2人が負傷し、妊娠中の女性従業員1人が混乱の中で転倒し、軽く踏みつけられたことが判明した。債権回収会社の従業員や担当者数名の話では、LeEco Mobileに圧力をかけることを目的としたこの「沈黙の立ち尽くし活動」は17日午前11時に始まり、LeEcoの警備員が従業員の撮影機材を奪おうとしたため口論や衝突が起こり、午後3時頃に終了したという。 「以前、現場で撮影していたメディアの一部が、彼らに庭中追いかけ回され、殴打された。彼らは映像を削除してやっと解放された。今回はカメラを持った人たちがまだ記者だと思い、撮影を止めようとしたのだ。」殴打された紅福瑞の従業員は、ニュースを聞いて到着した警察が、​​喧嘩していた双方の人々を連行したと語った。双方に「感情をコントロールし、暴力を振るわない」よう求めた後、彼らを殴打した紅福瑞の従業員とLeTVの警備員は2人とも釈放された。

衝突後、紅富瑞の債権回収担当者とLeTVの警備員が建物の前で対峙した。

対立と交渉は午後6時まで続いた。その日。洪福菲氏は平西通信に対し、前回の交渉とは異なり、今回は両者は合意に達しておらず、新たな返済計画にも署名していないと述べた（実際、18日に両者が行ったその後の交渉も失敗に終わったとみられる）。

「代金を徴収しに来たのは今回で５回目です。最初の４回は、いつ、いくら返済するかを定めた契約書に署名していましたが、今回はそのようなものはありませんでした。」紅富瑞の従業員数名は平西にこう語った。「しかし実際には、契約書に署名して請求書を発行しても、合意した期限内に支払いは行われなかった。」

記者は18日にもLeEco Mobileのスタッフに連絡を取り、この件について問い合わせたところ、相手側は「滞納金の大部分は解決済みで、一部は積極的に解決中だ」と回答した。

168億元の大騒ぎはまだ終わっていないようで、恥ずかしい後遺症も現れている。今回の投資では、楽視移動は蘇栄中国から資金を受け取ったわけではないが、「蘇栄が楽視移動に監督者を派遣した」という発表から、両者は楽視移動も投資を受けられるように「引き出し契約」を結んだか、賈躍亭が株式譲渡で現金化し、自動車、モバイル、スポーツなど緊急に資金が必要な事業に投資したのではないかと人々は考えている。そのため、サプライヤーはできるだけ早く代金を回収しようとしたが、LeTV Mobileは約束どおりに返済しなかった。

18か月の悪夢

サプライヤー Hongfului の経験は、LeTV Mobile の多くの不運なサプライヤーの運命の縮図です。

天津宏福莱は、LeTV Mobileの専属アフターサービス保守会社として、2010年8月に設立されました。工場は北京市沂荘工業団地にあり、最初の顧客はXiaomiでした。 2015年にLeTVが携帯電話を発売した後、HongfuluiはLeTV Mobileからサービス注文を受けるようになり、LeTV Mobileの独占サービスプロバイダーになりました。 「当社の生産能力は限られているため、LeEcoとXiaomiのどちらかしか選択できない」とHongfuluiのマネージャーはPingWestに語った。 「2015年、Xiaomiからの注文は減少し、LeEcoからの注文は増加していたため、LeEcoを選択しました。」

当初、LeTV Mobileからの修理依頼件数は1日300～500件程度であったが、その後、処理能力は1,000～1,200件に安定した。 2016年末までに、HongfuluiはLeTV Mobileからの修理注文を30万件以上処理した。しかし、LeEco Mobile は支払いを迅速に行いませんでした。当初は毎月の支払い期限だった請求書が、最長3か月間も遅れてしまいました。しかし、洪福瑞氏は「正常に運営できれば決済が遅くなっても問題ない」と考え、あまり気にしていなかった。

2016年上半期は、受注の面では紅富瑞にとって最も忙しい時期でした。この時、修理工場はLeTV Mobileから「生産能力の拡大」の要請を受けた。 「LeEco Mobileは私たちにやってみろと言ったし、資金も問題なかった。私たちは彼らを信じて生産能力の拡大を始めた」とHongfuluiのマネージャーはPingWestに語った。 「2016年半ばに、当初1,200平方メートルだった工場スペースを3,600平方メートルに拡張し、改装して、毎日人を雇いました。ピーク時には従業員が200人いました。」

約6年前に設立された紅富瑞は、その時に悪夢が始まるとは予想もしていなかった。 LeTV Mobileから「生産能力の拡大」を求められていたのとちょうど同じタイミングで、LeTV Mobileも大規模かつ長期間に渡って支払いを遅らせ始めた。

一方で、Hongfuuiは事業を拡大し、新しい従業員を募集していたが、他方ではLeTV Mobileが密かに動き出していた。 2016年6月以降、LeTV Mobileからの注文は通常通り届き続けていますが、代金はまだ届いていません。しかし、LeTV Mobileには3か月間解決されていない「犯罪歴」があったため、Hongfuui氏はそれを真剣に受け止めなかった。 「通常の運営費、家賃、不動産管理費を毎月支払うのは困難で、そのお金は社長が払っていた」と、Hong Fu RuiのマネージャーはPingWestに語った。「しかし、12月には社長にもお金がなかった」

2016年9月から、LeTV Mobileはアフターサービスメンテナンスサービスを新しいメンテナンス工場「Chenfeiyan」に段階的に下請けしてきました。これは、紅富瑞が深刻な債務滞納に直面していたときに、LeTV Mobileが秘密裏に計画したものだった。 「当時、LeEco MobileがChenfeiyanに注文の一部を与えるのではないかと心配していませんでした」とHongfuluiのマネージャーはPingWestに語った。 「比較することによってのみ、当社のサービスの品質がわかります。」

11月にLeTVの「資本チェーン危機」と「サプライチェーン危機」が勃発した時点で、LeTV Mobileはすでに5か月間にわたって紅富瑞への支払いを滞納しており、その結果10月には従業員の給与が停止され、予定通り不動産料と新工場の賃料を支払うことができず、不動産管理会社によって門も閉ざされた。数回の交渉を経て、LeTV Mobileは12月に未払い債務の一部を支払った。封印されていた工場の門が開かれた後、LeTVは修理が必要な機械をすべて持ち去った。

「機械を撤去することは、両者の協力関係が完全に崩壊したことを意味する」と紅富瑞のスタッフは語った。しかし、LeTVは未だに債務の支払いを拒否している。

LeTV Mobileと提携していたChen Feiyanも幸運ではなかった。 11月に始まった債務危機の中で、陳飛燕は滞納問題に直面しただけでなく、「材料待ち」問題（業界用語で、上流サプライヤーがLeTVに部品を供給しなかったため、修理工場は返品された携帯電話の部品を交換できなかった）のために修理できない携帯電話が数千台も滞留していた。しかし、LeTV Mobileは陳飛燕に借りていた金をすぐに返済した。

「一方は株式市場であり、もう一方は増分市場であり、それでも扱いは異なります。」サプライチェーン業界関係者は嘆いた。

いくら借りているのですか？

携帯電話のアフターサービスには保険の問題が絡んでいるため、LeTV MobileとHongfuluiの間の債務は一方的な債務ではなく、三角債務となっている。

両者間の紛争の焦点は「保証期間内のサービス料金」である。いわゆる保証サービス料とは、LeTV が工場から出荷されるすべての新しい携帯電話の保険料を支払うことを意味します。保証期間中に携帯電話が破損した場合は、修理のためにHongfuluiに返却する必要があり、保険会社が補償金を支払います。単純な関係は次のとおりです。

LeEco Mobile 保証サービス関係図 2015年11月以前

「他のブランドの携帯電話と比較すると、LeTVの携帯電話は『視覚的なボーダーレス』設計のため、画面の破損率が非常に高い」と紅富瑞の技術者は語った。 「画面の破損率が高すぎるため、保険会社はサポートしてくれなくなりました。」 2015年11月になっても「画面破損保険」ソリューションはまだリリースされておらず、2016年6月以降、全国のサービス店では、元の画面破損保険プラン付きのLeTV電話の受け入れと修理が停止されました。この頃、LeTV Mobileは、全国のサービス店で受け入れを停止した「画面破損保険」+「保証期間内保険」電話に対応するために、Hongfuluiに生産能力の拡大を依頼しました。

「LeEco Mobileは保険会社が保険金を支払わないと伝えてきたので、LeEcoが負担することになる」宏富瑞のスタッフは「独占パートナーとして、本来引き受けるべきではない仕事を引き受けてしまった」と語った。このチェーンの関係は次のとおりです。

LeEcoの現在の保証サービス関係の簡単な図

簡単に言えば、保険会社が賠償金の支払いを停止し、全国のサービス店が「保証修理」モデルを使用してLeTV電話の修理を拒否した後、LeTVはすべてのリスクを紅福瑞に転嫁し、最初から最後まで、紅福瑞が「保証サービス料」と呼ぶ約束した保険金を支払わなかった。紅福瑞に対して、LeTV Mobileは常に強硬な姿勢を保ってきた。これまでに、両当事者が合意し署名した未払いの保証サービス料金は150万人民元です。

まだ確認されていない「画面破損保険」もいくつかあるが、LeTVは支払いを滞納するつもりはないとも述べている。 「しかし、承認された150万元は何度も遅れており、残りの部分については依然として複雑な調整が行われている。正確な金額は誰にも分からない。」紅富瑞の経営者は「できるだけ早く150万元を受け取って、従業員に給料を支払い、新年を迎えられるようにしたい」と語った。 「スクリーン保険」については、LeTVのアフターサービス管理に関わっており、製品の品質と保険会社の関係が不明確で、サービス提供者の利益にも関わっているため、解決はさらに遠い。

楽視が融創科技から168億元の戦略投資を受けた後、債権者である宏福瑞氏は「解決の見込みが全くないわけではない」と感じた。では、LeTV Mobile が負債を全て返済したらどうなるのでしょうか? 「そうしたらまた最初からやり直さなければなりません。」紅富瑞の経営陣は無力に見えた。同社は長年にわたり、LeTVの専属携帯電話修理メーカーであり、一部のデジタル製品の修理も行っていましたが、その量は多くありませんでした。債務が認められているのに返済されていない借金については、債務者宅での債権回収のほか、訴訟を起こすこともできます。 「彼らは私たちが訴訟を起こすことを最も望んでいます。しかし、訴訟を起こし、受理し、議論し、判決を下すというプロセス全体には少なくとも半年はかかります。たとえ勝訴したとしても、会社は困った状況に陥り、労働者は給料をもらえなくなります。」紅富瑞の経営陣は「我々は騙されない」と憤慨した。

支払いを停止し、代わりのサプライヤーを探しながらサプライヤーに生産拡大を促すのは、中国のスマートフォンメーカーのアフターサービスでは珍しい光景かもしれない。しかし、LeEco Mobileは繰り返し支払いを怠り、契約書に署名したにもかかわらず、期限までに債務を返済できなかった。この「新しい常態」により、すべてが制御不能になった。

「資金を得た後も生産再開の希望はなく、心が張り裂けそうです。」紅富瑞の従業員は平西通信に対し、当初200人以上いた従業員のうち、残っているのは30人ほどで、全員が17日の第5回回収作業に参加したと語った。最後の2か月分の給料を受け取ると、彼とほとんどの従業員は新しい仕事の機会を探す準備が整います。その日の正午、彼は冷たい風の中、弁当だけを食べた。午後、彼は警備員との乱闘中に手の甲と額をひっかいた。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。