Xiaomi は「中年の危機」の真っ只中にあります。なぜ、かつて嫌われていた状態になってしまったのでしょうか?

7月11日、Redmi携帯電話の販売台数1億1000万台突破を祝うパーティーで、Xiaomiの創業者、雷軍氏はようやくリラックスした様子で外の世界に顔を向ける機会を得た。

二人のドラマーが作り出す壮大な勢いに乗せて、白い小米社員Tシャツと黒いズボンをはいた47歳の雷軍が、小米本社の順市嘉業創業園のステージの中央にゆっくりと歩み寄った。中庭風の建物です。四方上部のガラス窓には、同じTシャツを着たXiaomiの従業員がぎっしりと並んでいる。窓越しに祝賀会の雰囲気を感じ取ろうとします。

ステージ後ろの大きな赤いスクリーンには、Redmi携帯電話の最新の累計販売台数「1億1000万台」が特に目を引く。雷軍の前の長いテーブルには、シャンパンが12本とケーキが11個置かれていた。これら 11 個のケーキに書かれた文字は、「110,000,000」(1 億 1 千万) という数字でした。

雷軍氏はその場で、Redmi携帯電話のスポークスマンとして3人の有名人を招待すると発表し、その後、Xiaomiの幹部を率いてシャンパンを開けて祝った。

写真を何枚か撮った後、雷軍は一人でゴブレットからシャンパンを一口飲みました。彼の後ろでは、数人のXiaomiの幹部がグループで話し合っていた。ステージに一人立っていた雷軍は参加しなかった。彼は手にしたワイングラスを数回振ると、グラスの中の金色の液体が揺れた。

インターネット企業の盛衰を何度も経験してきた創業者は、Redmiの携帯電話の売り上げが急増している背景に、携帯電話のサプライチェーンの管理に関するXiaomiの隠れた懸念があることを誰よりもよく知っている。今年上半期、Xiaomiの携帯電話は3か月間、極度の品不足に陥っていたのだ。これは、今年6月23日にXiaomiが主催した専門家の非公開会議で雷軍氏が明らかにした事実だ。

さらに深刻なのは、Xiaomi の携帯電話販売が競合他社に遅れをとっていることだ。 IDCのデータレポートによると、2015年第4四半期の中国のスマートフォン市場ではHuaweiが1位、 Appleが2位、Xiaomiが3位に落ちた。 2016年第1四半期では、Huaweiが依然として第1位、続いてOPPO、vivo、Appleがそれぞれ2位から4位となり、Xiaomiは5位に落ちた。 2016年第2四半期には、OPPOとvivoが再びXiaomiを上回りました。

昨年、小米は8,000万台から1億台という携帯電話出荷目標は達成できなかったものの、中国の携帯電話市場では依然としてトップの座を維持した。

雷軍自身が言ったように、Xiaomiは設立以来初めての低迷期を経験している。

Xiaomiモデルは失敗

Xiaomiのいわゆる谷間は、本質的には中国のスマートフォンの成長鈍化と競合他社の圧力による事業環境の変化の結果であり、それが同社の成長の基盤となっていたXiaomiモデルの失敗につながった。

雷軍が創業当初から推進してきたいわゆる「小米モデル」とは、工場を建設したり、オフラインのチャネルを設けたり、広告を出したりするのではなく、軽い資産、インターネット販売、高い費用対効果によって、人気のある単一製品を迅速に生み出すことである。

このモデルは最初の2、3年で爆発的な成長を遂げ、HuaweiやLenovoなどの従来の携帯電話メーカーをパニックに陥れた。彼らはXiaomiの戦略を模倣し始め、オンライン販売は徐々にほぼすべての携帯電話メーカーの標準になりました。

今日では、インターネットだけに頼ることはもはや万能薬ではなく、Xiaomi 自体も当初のモデルから離れ始めています。こうした多くの変化は、Xiaomi が逆の方向に発展し、徐々にかつて「嫌われていた」ものになりつつあることを示しています。

創業当初、雷軍氏はさまざまな公の場で、小米の収益モデルで最も重要なことは軽量資産であると述べた。工場を持っていないので、世界最高の工場を利用できます。しかし現実には、Xiaomi は独自の工場を持たず、サプライチェーンをほとんど管理していないため、商品を時間通りに納品できなかったり、在庫切れになったりすることが容易です。

Xiaomi は、チャネルを排除し、オンライン ビジネスのみを行うモデルを信条としています。 Xiaomi.comなどのオンラインチャネルを通じて携帯電話を販売することで、チャネル間の価格差や小売店のコストを節約でき、消費者は最も手頃な価格で携帯電話を購入できるようになります。しかし、昨年以降、オンラインチャネルを通じた携帯電話の出荷の伸び率は鈍化し始めている。現在、ユーザーの 3 分の 2 以上が依然としてオフライン チャネルを通じて購入しています。 Xiaomiはこれに調整を加える必要があり、今年中に全国に60の「Mi Home」オフライン店舗をオープンする予定だ。

Xiaomiはかつて、ユーザーの口コミこそが最良の広告であると信じ、広告は行わず、新しいメディアチャネルを通じてのみマーケティングとプロモーションを行っていると主張していた。しかし現実には、同社が提唱するコスト効率の高いモデルはもはや優位性がなく、オンラインのニューメディアプロモーションだけに頼っていては、第3、第4都市のターゲットユーザーにリーチすることは困難だ。そこでXiaomiは建物広告を開始し、スポークスマンを雇い、将来的にはテレビ広告も検討する予定です。

モデルが変化し、Xiaomiが徐々に評価額450億ドル、従業員数8,000人を超えるスーパーユニコーン企業になるにつれ、Xiaomi社内の従業員の考え方が分散し始め、プロセスが複雑になり、大企業になりつつありました。

雷軍氏は以前、社内に「会議はない」と主張していたが、実際には小米のほぼすべての部門で毎週の会議やその他の大小の会議が開催されており、他の大企業と何ら変わりはない。

雷軍氏は今年初めの小米の年次総会で、小米には2016年の売上目標はなく、自分たちが満足していればすべて問題ないが、すべての部門や従業員がKPIを持っていないわけではないと述べた。

小米MIUIの元従業員である張晨喜氏は、小米の一部部門では依然としてKPIを設定しているが、KPIは携帯電話の販売とは何の関係もないと語った。むしろ、利益に基づいています。例えば、彼が当時所属していたMIUI部門では、「MIUI Forum」アプリだけで毎月50万元以上の利益が必要でした。

近年、Xiaomiの上級管理職が収益にさらに重点を置くようになったことは明らかです。 「これまで、MIUI には外部からの広告が組み込まれることはほとんどありませんでした。その代わりに、最適化に重点を置き、ユーザー エクスペリエンスが良くない部分を修正していました。たとえ機能にデメリットがなかったとしても、ユーザーにとって有益でない限り、Xiaomi はそれをリリースしませんでした。」張晨熙氏は、現在の製品コンセプトは、ユーザーエクスペリエンスを考慮しながら、機能が収益を生むかどうかに重点を置くことだと語った。

これを人間の人生に例えると、Xiaomi は中年の危機を経験している。もはや明るく活発な状態ではなく、成熟し、安定し、法を遵守する状態になっている。結局、Xiaomi は徐々に伝統的な携帯電話会社になるのでしょうか?

「工場がない」から「雷社長自ら工場を管理する」へ

実際、Redmi携帯電話1億1000万台販売記念会議のわずか4日前に、雷軍はXiaomi携帯電話部門で動員会議を開催し、Xiaomi携帯電話が第2の事業に乗り出すことを発表した。

雷軍氏は今回の会議で、 5月18日から小米の共同創業者兼サプライチェーンマネージャーの周光平氏から携帯電話製品の研究開発とサプライチェーンの管理を引き継いでおり、携帯電話をタイムリーに納品できると自信があると強調した。

4年以上にわたる驚異的な成長の間、サプライチェーンの問題はXiaomi内部で腫瘍のように広がっていた。雷軍が自ら行動を起こすまで、外の世界は問題の深刻さに気づかなかった。

Xiaomi の携帯電話の成功の中心的な要因は、非常にコスト効率の高い製品で大量の売上を達成することです。これまでに1億1000万台以上を販売したRedmiシリーズは、その最良の証拠です。

しかし、携帯電話メーカーのサプライチェーン担当者である王強氏は、携帯電話メーカーにとって単一製品に対するサプライチェーン管理の要件は高くないことを明らかにした。コアとなる部品とコストさえ抑えられれば、一つの製品をヒットさせることは難しくありません。難しいのは、複数の製品を同時に生産するというサプライチェーン管理のプレッシャーに対処することです。

一般的に、スマートフォンは数百の材料で構成されており、少なくとも数百のサプライヤーが存在することになります。初期の頃、Xiaomi は一度に 1 種類の携帯電話のみを製造、販売していました。また、資材の要件もまだ模索段階であったため、調達先も多くなく、管理も比較的シンプルでした。

「シャオミが瞬く間にヒットした後、出荷量が急増し、サプライチェーン管理の問題が露呈し始めた。バックアップサプライヤーがなかったため、主要サプライヤーに問題が発生すると、製品の不良、在庫切れなどの問題につながる」と王強氏は語った。

当時、2013年のXiaomi Mi 3の「チップ交換」事件は、緊急の納品ニーズに対応するために、Xiaomiが以前に宣伝していたQualcomm 8974チップをローエンドのQualcomm 8274チップに交換したことが原因で、消費者の不満を引き起こしました。

Xiaomi の初期の製品は主に Qualcomm チップをベースにしており、コアコンポーネントはすべて 1 つのサプライヤーから供給されていました。当然、生産リズムをコントロールする能力は弱く、交渉力も不足していた。 「チップ、スクリーン、ストレージ、生産などの中核分野では、携帯電話メーカーは緊急時に備えて少なくとも3社のサプライヤーを確立する必要がある」と王強氏は述べた。

その後、2013年末に雷軍はこの問題を認識し、InventecやMTKなどのサプライヤーと個人的に交渉し、Qualcommの競合であるMTK、後にNvidiaのチップを導入しました。 Redmiの需要が急増した際など、生産における供給を確保するため、Wingtechの独占OEMをベースにFoxconnやInventecも生産に加わった。

しかし、Xiaomi 製品の数と種類の継続的な増加、売上高の伸び、海外市場への進出に伴い、Xiaomi のサプライヤー システムはますます大きくなり、ピーク時にはサプライヤーが 100 社を超えました。成長を続けるXiaomiにとって、この「巨大な」サプライチェーンをいかに管理するかは大きな課題だ。

効果的なサプライチェーン管理が欠如しているため、Xiaomi の製品は常に発売の遅れ、在庫切れ、支払い不履行などの問題に直面しています。たとえば、Xiaomi 1s Youth Edition は当初、2012 年の独身の日に売り出される予定でしたが、最終的には 12 月に延期されました。 Xiaomiの林斌社長は「究極の体験を追求する」という理由で、Xiaomi Noteの最上位版の発売を延期した。

今年、この問題はさらに深刻になりました。最新のXiaomi Mi 5の発売は2015年後半から今年初めに延期され、半年以上遅れとなった（Xiaomi Mi 3とXiaomi Mi 4の発売間隔は1年だったため、Xiaomi Mi 5は昨年の第3四半期に発売されるはずだった）。外部では、これはクアルコムの820チップの発売遅れと関係があると考えられており、Xiaomi Mi 5 Premium Editionは発売がさらに遅れた。 Xiaomi Mi MAXおよびMIUI 8と同時に発売される予定だったXiaomi Mi Band 2も、量産上の理由により1か月遅れとなった。

「サプライチェーン管理は長期的な科学です。Xiaomi には現在、サプライチェーンを統合する能力が欠けていますが、関与する利害関係の連鎖が長すぎます。Xiaomi はインターネットを背景とする企業です。さらに、ルーター、Xiaomi ボックスなどの製品が継続的に発売されているため、供給の問題は避けられません。」王強は言った。

上記の問題に直面して、Xiaomi は人材を導入し、サプライヤーとの関係を改善することで、サプライ チェーン管理を継続的に改善してきました。過去2年間、同社はノキア、モトローラ、クアルコムなどの企業から携帯電話の専門分野の人材を相次いで引き抜いてきた。彼らは、LG、ソニー、東芝、クアルコムなど欧米の携帯電話大手が使用するハイエンド部品をXiaomiに持ち込んだ。

しかし、これらのサプライヤーはXiaomiだけにサービスを提供しているのではなく、Apple、Samsung、Huaweiなどの大企業とも協力しています。それに比べて、Xiaomi は音声に関しては明らかな差があります。

「アップル、サムスン、ファーウェイは優れたサプライチェーンを持っています。一方で、これらの企業は長年エレクトロニクス業界に携わっており、豊富な経験を持っています。他方、これらの企業の上級管理職は常にサプライチェーン管理を重視しており、サプライヤーとのコミュニケーションのために月に少なくとも3回は飛行機で出向くことも珍しくありません。」

雷軍は行動を開始した。彼は周光平に代わって自らサプライチェーンを担当し、直ちに行動を起こした。韓国メディアの報道によると、雷軍氏は7月初めにソウルを訪問し、サムスン電子幹部と部品供給協力について話し合ったという。雷軍氏が小米科技のCEOとしてサムスン本社を訪問するのは今回が初めてだ。

「チャンネルの廃止」から「Xiaomi Home」の拡大へ

Xiaomi はバックエンドのサプライチェーンの問題を解決すると同時に、フロントエンドのチャネルの問題も解決しようとしています。もし事業の始まりに戻ることができれば、これは全く問題ではなく、むしろ利点となるでしょう。 Xiaomi の成功の秘訣の 1 つは、「オフライン チャネルを排除」することであり、これによって多くのコストを節約し、コスト効率が高いという評判を確立しています。

しかし、純粋なオンライン モデルが成長のボトルネックに達すると、オフライン チャネルが重要になります。オフラインチャネルを主に頼っているOPPOやvivoなどのメーカーと比較すると、Xiaomiのチャネルは常に弱い立場にありました。

「Xiaomiの製品は今、売れ行きがよくありません。製品ごとの粗利益が低すぎて競争力に欠けています。」深セン市華強北の販売代理店、徐正氏は広東訛りの北京語でこう語った。

2010年、Xiaomiが携帯電話を発売したばかりの頃、徐正氏はオフライン販売事業を開始した。徐正はその時の光景を思い出して今でも興奮している。 「当時、ほぼすべてのチャネル小売業者がXiaomiの携帯電話を必死に購入していました。なぜなら、製品1台あたりの利益が200元以上もあったからです。Xiaomiの携帯電話を1台販売した場合の利益は、他のブランドの2～3倍でした。」

しかし、他の携帯電話メーカーも追いついた。 2013年以降、Xiaomiのコスト効率の高いモデルをゼロから学び、追随するインターネット携帯電話ブランドが数多く誕生しました。たとえば、Huawei の Honor、Meizu の Meizu Blue、ZTE の Nubia、Coolpad の Dazen、Gionee の IUNI、現在の 360 フォンや LeTV フォンなどです。彼らはXiaomiのコスト効率戦略を「極限」まで推し進め、価格を1,999元から1,799元、1,499元、999元、さらには599元にまで引き下げました。 Xiaomi 携帯電話のコスト効率の優位性が徐々に失われるにつれて、チャネルディーラーの心の中でのさまざまな携帯電話ブランドの地位は高まったり低下したりしています。

「Xiaomiの携帯電話の利益は変わっておらず、依然として100元から200元の間です。しかし、他のブランド、特にvivo、OPPO、Huaweiの利益は大幅に増加しました。単一製品の利益はXiaomiの携帯電話の2倍になりました。」二級都市の携帯電話販売チャネルで長年働いてきた張偉氏は、チャネル販売業者が他の携帯電話の販売に積極的な理由を説明した。

公開データによると、OPPOとvivoは2015年も急成長を続け、両社の出荷台数は合計で1億台に迫り、平均価格は2,000元で、売上高はXiaomiの2倍以上となる約2,000億元、利益は150億元に達し、中国で最も収益性の高い携帯電話メーカーとなった。このデータは、上記の 2 つの携帯電話メーカーによって確認されたわけではありませんが、チャネル ディーラーからのフィードバックから判断すると、さらに高い数値になります。

「VivoとOPPOは昨年よりも販売員を大幅に増やし、店舗担当者の監督も以前よりも長くなりました。この仕組みにより、安定した製品価格と保証されたチャネル利益が確保され、以前よりもさらに高くなり、1台あたりの利益は30％を超えています」と天津のチャネルディーラーは明らかにした。

オンライン電子商取引チャネルを通じた携帯電話の販売が引き続き増加し、オンラインチャネルとオフラインチャネルが互いに競合する状況が形成されれば、Xiaomi はオフラインチャネルにあまり注意を払う必要はありません。しかし、昨年以降、電子商取引による販売に依存する国内携帯電話市場におけるオンラインチャネルの成長率は大幅に鈍化し、徐々に安定してきました。

GFKが提供した最新データによると、スマートフォンのオンライン販売シェアは2015年から2016年にかけて20％から25％の間であったが、2016年第1四半期ではわずか22％であった。 2年間の急成長を経て、オンライン販売シェアは安定期に入り、携帯電話メーカーは競争の場を徐々にオフラインへと移してきました。

これはXiaomi特有の問題ではなく、業界全体が直面している課題です。オフラインチャネルの拡大を加速するため、LeTV、Meizu、360はD.Phoneとオフライン販売契約を締結した。 Meizuは全国に2,000の体験型店舗をオープンし、Coolpad ivviはオフラインチャネルの開発に約10億人民元を投資すると発表した。

また、世界の携帯電話市場の成長率は著しく鈍化し、増分市場はほぼ終焉を迎えつつあるため、既存市場は携帯電話メーカーが注視しなければならない焦点となっている。

テクノロジーとライフスタイルのサービスプロバイダーである Zealer の創設者兼 CEO である王子如氏は、携帯電話市場がまだ急速に成長していた頃、Xiaomi は新しいモデルに頼って急速に市場シェアを獲得し、成功を収めたと考えています。しかし、携帯電話市場が飽和状態になると、Xiaomi は既存の市場をターゲットにし、ユーザーが携帯電話を買い替える際に Xiaomi を思い浮かべることを期待しました。したがって、Xiaomi がオフライン チャネルを重視しているのも不思議ではありません。

雷軍氏は最近、小米社内でのスピーチで、今後小米の携帯電話販売チャネルの重点はオンラインマーケティングから実店舗に移り、小米ホームは力強く拡大していくと語った。

実際、今年初めには、上海、天津、瀋陽、蘇州、重慶、東莞、珠海などの小米ホームストアの責任者が小米の北京本社に招集され、各地の小米ホームをアップグレードし、移転の準備を始めるための会議が開かれた。その後、Xiaomi本社は専門の人員を各地に派遣し、場所の選定、契約の締結、装飾作業を行った。

Xiaomiはこれまで多くの都市にMi Homesをオープンしてきましたが、それらは主にアフターサービス用であり、ほとんどすべてがオフィスビル内にあります。今年の最大の変化は、Xiaomi Homeがこれまでオープンしていた都市では、店舗がオフィスビルからショッピングモールに移転されることだ。アップグレードされたXiaomi Homeは、体験と販売に重点を置きます。また、これまでXiaomi Homeがオープンしたことのない都市では、より多くの顧客の流れを引き付けるために、Xiaomi Homeをショッピングモールに直接オープンする予定です。

天津の小米ホームの従業員は、北京本社でのビデオ面接に合格して小米の正式な従業員となり、それ以来アフターサービス関連の業務に従事していると語った。しかし、今年に入って本部から店舗の変革を始めるとの通達を受け、徐々に販売サービスも担当するようになった。 Xiaomiは現在、天津のショッピングモールに新たな場所を選んでおり、間もなく全面的に移転する予定だ。

この過程で、アフターサービスは徐々に分離され、サードパーティ企業に委託されるようになりました。 「携帯電話を修理したいという方にはこの住所をお伝えし、距離に応じて最寄りのXiaomi認定サービス店を選んで修理していただけます。」従業員は深圳ネットに、天津にある小米のサービス拠点6か所の詳細な住所を記した小さなメモを手渡した。

Xiaomi が提供したデータによると、現在全国に 29 の Xiaomi ストアがオープンしています。さらに、Xiaomiは全国に4,000以上の公認サービス店を持ち、Suning.com、Gome Electrical Appliances 、D.Phone、Leyuと提携して2,000以上の小売店を展開している。

Xiaomi がオフライン活動を重視していることを示すもう 1 つの兆候は広告です。 2013年12月、雲南省昆明市の住宅団地のエレベーターにXiaomi Mi 3の広告が初めて登場し、広告をしていないというXiaomiの主張を覆した。その後、Xiaomi の携帯電話の広告が国内の多くの地域のコミュニティに現れ始めました。今年7月に小米が招待した3人の著名人が出演したRedmiの携帯電話広告も各地のバス停やビルのエレベーターなどで放映されている。

「コストパフォーマンスの追求」から「ハイエンド機の製造」へ

2015年、中国の携帯電話市場、特に中低価格帯の市場での競争はますます激しくなりました。 LeTVを含む携帯電話会社は、販売を伸ばすために補助金に頼ることもあり、販売される携帯電話1台につき数百元の損失が出る可能性がある。

ハイエンド市場は依然としてAppleとSamsungが独占しているが、Huaweiを含む多くの携帯電話メーカーがハイエンド市場に注力し始めている。 Xiaomiも例外ではありません。

以前、Gionee Groupの劉立栄会長は「数年前は誰もが『安い』と口にするのが流行っていたが、今では『コストパフォーマンス』という言葉を口にする人は誰もいない。高く売れる携帯電話製品だけがブランドと呼べるのであり、低価格製品だけに頼っている企業は今後生き残ることさえできないだろう」と語った。

高級携帯電話の戦争が迫っていることに備えて、Meizuも昨年9月に高級ブランド「PRO」を立ち上げた。これまでの中価格帯の「MX」と1000元の「Meizu Blue」を合わせると、Meizuは現在、ハイエンド、ミディアムエンド、ローエンドの3つのブランドを持ち、明確なポジショニングを持ち、互いに競合することはありません。 Huaweiは、「Honor」ブランドで千元および中価格帯の携帯電話市場に注力し、「Huawei」ブランドでハイエンドの携帯電話市場に注力しています。

対照的に、Xiaomi はミッドレンジ市場とハイエンド市場を明確に区別しておらず、どちらも「Xiaomi」ブランドを使用しています。

「Xiaomi」ブランドは誕生以来、1,999元というコストパフォーマンスの高い価格で中国で人気を博している。この価格は中国人の心に深く根付いています。 「Xiaomi」ブランドがハイエンド市場に注力するのは、やや的外れのように思えます。 Xiaomiは、高級携帯電話Mi Noteがかなりの売上を上げていると主張している（Xiaomiは販売数を公表していない）が、市場では一般的に、高級携帯電話分野ではHuaweiが勝者であるとみられている。

Xiaomiと競合するメーカーの副社長は、Xiaomiのハイエンドブランドへの道の恥ずかしさを明かした。ユーザーにとって、Xiaomiの最も有名な2つのスローガンは、「Xiaomiのスマホは速い」と「コストパフォーマンスの王様」だ。 「速い」は強力な機能的スローガンであり、「費用対効果の王様」は「私は一番安い」という意味です。機能性自体はローエンドを意味します。最初のスローガンがすでに問題を抱えている中、2番目のスローガンを提案することで、「Xiaomi」のポジショニングがさらに強固なものとなるだろう。この調子から抜け出して高級ブランドになることはますます難しくなるだろう。

実際、携帯電話ブランドにおけるXiaomiとHuaweiの進路の違いは、テクノロジー業界の起業家の間で研究と思考を引き起こしました。トップの電気自動車スタートアップの多くは、Xiaomi と Huawei から生まれています。 Xiaomi と Huawei の独自の特徴から学びながら、同じ過ちを繰り返さないように最善を尽くします。

2015年初頭、ファーウェイの元副社長でNiuの創設者である李怡南氏は、社内で長時間の会議を開き、製品路線の調整を決定しました。まずはハイエンド製品から始め、BMWのような精巧なデザインのランプやテスラのようなリチウム電池を使用し、まずハイエンドユーザーを獲得してからローエンド製品に移行するのではなく、その逆を行うことにしました。結局、牛汽車が発売したNIU N1電気自動車の価格は3,999元となり、当初予定されていた2,000元を大幅に上回った。

Xiaomi はすでに高級ブランドの不足という問題に対処するための対策を講じている。 7月11日、Redmiスマートフォン累計販売台数1億1000万台記念パーティーで、記者らはXiaomi Technologyの共同創業者兼上級副社長の李万強氏に、 RedmiとXiaomiのほかに、より高級な新ブランドを立ち上げる予定があるかどうかを質問した。李万強は、そのような考慮をしたと答えた。しかし、李万強氏は、今後具体的にどのようなブランド名が使われるかを明らかにするのは都合が悪いと述べた。

金持ちになるという叶わぬ夢

2014年9月19日の夜、アリババは正式にニューヨーク証券取引所に上場し、テクノロジー起業による富の創造という神話を再び作り出しました。一夜にして30人以上の億万長者と数千万元の資産家が誕生した。

その夜、雷軍はアリババの幹部数名に祝福のメッセージを送った。幹部の一人は雷軍氏に感謝の意を表し、次は小米科技になるだろうと語った。

Xiaomi社内では、初期の従業員全員ができるだけ早く経済的自由を達成することを望んでいたが、IPOはまだ先のことのように思われた。 6月下旬、雷軍は再び小米の上場時期を延期した。彼は天津ダボスフォーラムで、Xiaomiが2025年に上場する可能性があると公に述べた。

小米科技の共同創業者兼副社長の王川氏は後にソーシャルメディアを通じて、2025年の上場理由は、創業チームが設定された目標を達成するには15年かかると考えていたためだと説明した。実際、Xiaomi は 2025 年以降に株式を公開する可能性がありますが、それより前になる可能性の方が高いです。

2025年のIPO発表は、評価額が妥当かどうか、スマートフォン業界の飽和状態、財務報告に縛られたくないという希望など、戦略的な選択に関係するはずです。しかし、従業員はそれぞれに選択できる立場があり、雇用期間の長さや物質的なニーズの増大に応じて考え方が変わることもよくあります。

4、5年勤務し、すでにオプションを受け取っている古い従業員にとって、2025年の上場はまさに彼らの精神力と忍耐力の試練である。なぜなら、古い従業員の中には、仕事量が多すぎる、給料が低すぎる、家族と過ごす時間がないなどと不満を言い始めている人もいるからだ。

一部の人々は、自分のオプションを現在のXiaomi従業員に譲渡して代わりに保有してもらうか、同社に買い戻させてから他の企業に移ることを選択する。 Xiaomi モデルの成功により、Xiaomi の従業員はさまざまな企業で大きな需要があり、中には元の給与の 2 倍、3 倍の給与を提示される従業員もいます。

小米のマーケティング部門を退職した従業員は、自分と多感、小米テレビ、小米箱、MIUIなどの部門の同僚は夜明けから日没まで働かなければならなかったと語った。しかし、昨年以来、多くの部署の同僚が怠惰になり、他の人を無視するようになりました。 「この怠惰な雰囲気は社内に広がりやすい。幸い、会社は素早く反応し、間に合うように対策を講じた。」

今年6月中旬、Xiaomiの全従業員は、数年にわたって実施されてきた5×12勤務制度（週5日、1日12時間勤務）を終了し、5×8勤務制度に置き換えることを口頭で通知された。設立後の最初の2、3年で、Xiaomiはさらにクレイジーな6×12作業システムを導入しました。

Xiaomiは、上記の調整を行った特別な理由はないと述べた。会社が一定規模まで成長すると、あらゆる面を正しい軌道に乗せる必要があります。従業員の長期的な戦闘力を確保し、従業員への圧力を軽減するための取り組みを積極的に行う必要があります。

次のステップ、どのように進化するのでしょうか?

Xiaomi は、携帯電話事業が困難に直面したとしても、依然として非常に競争力のある企業であり続ける。 Xiaomi は携帯電話のほか、テレビ、ボックス、ルーター、エコチェーン事業も展開しています。 Xiaomi の計画によれば、これらの製品は Xiaomi ストアでも販売される予定です。雷軍氏は「無印良品のように、店内には50～100点の商品しか置かれず、消費者はこれらの50～100点の商品に魅了されるだろう」と語った。

Xiaomi のテレビ、ボックス、ルーターはまだブームになっていません。それに比べて、Xiaomiが投資したエコチェーン企業のいくつかは予想以上に発展した。

小米のエコシステム共同創業者兼副社長兼責任者の劉徳氏によると、小米のエコシステムでは過去2年間に600以上のチームを調査し、そのうち55のチームに投資しており、そのうち30はゼロからスタートしたスタートアップ企業だという。この30社のうち、20社はすでに製品をリリースしており、そのうち7社は年間売上高が1億人民元を超え、4社は現在の評価額が10億ドルのユニコーン企業です。 Xiaomi が最近発売した Xiaomi Notebook Air も、Xiaomi のエコシステム チェーンに属する企業である Tianmi Technology によって製造されていることは注目に値します。

以前の計画によれば、Xiaomi は VR、人工知能、金融、映画にも重点を置く予定だ。

VR 業界は現在初期段階にあり、短期的には Xiaomi の収益に大きな貢献をする可能性は低い。人工知能の分野では、Xiaomi はスマートハードウェアの分野でこれまで展開してきたエコロジカルチェーン企業と同様に、投資に重点を置く予定です。 Xiaomi Financeは昨年5月にオンライン化され、今年6月にはNew Hopeと提携して銀行業界に参入すると発表した。

さらに、Xiaomiはインターネット証券会社のTiger Securities、P2PプラットフォームのJiMuBox PINTEC Groupの親会社、分割払いプラットフォームのMiMo Financialにも投資している。雷軍氏は、小米科技の共同創業者で上級副社長の李万強氏が率いる小米科技ピクチャーズにも大きな期待を寄せている。

Xiaomi の今後の成長は、Xiaomi の携帯電話の新しいレイアウトだけでなく、エコチェーンなどの新しいビジネスのサポートにも依存します。

レイ・ジュンは、Xiaomiは現在低い地点にいると言いましたが、リバウンドは本格的に始まっています。 Xiaomiのデータによると、2016年6月のXiaomiの携帯電話の出荷は694万台に達し、年の最初の数か月のパフォーマンスと比較して上昇傾向を示しました。 Xiaomiは、その貨物が今年の後半に大幅に改善し始めると予想しています。

Xiaomiのモデルの成功により、グローバルなスマートフォン業界でダークホースになり、Apple、Samsung、Huaweiなどの従来の携帯電話メーカーとの競争においてまったく異なる道を歩みました。レイ・ジュンがビジネスを始めたとき、彼はXiaomiを100億ドルで大切にすることを目指し、その目標を達成するのに3年しかかかりませんでした。

Xiaomiモデルが困難に遭遇すると、レイジュンはXiaomiの慣行を再検討し始めました。光資産から個人的にサプライチェーンの管理まで、広告なしからスポークスマンの雇用まで、チャネルの排除からMIホームの拡大まで、Xiaomi携帯電話の現在の戦略は従来の携帯電話メーカーの戦略と変わりません。この背後には、インターネットに依存している純粋にオンラインビジネスモデルの質問があります。

Xiaomiが最初に遵守していたインターネットモデルは一貫していませんでしたが、業界とユーザーへの影響は依然として巨大で広範囲に及んでいます。中国の携帯電話業界にとって、Xiaomiは非常に破壊的なナマズであり、Huawei、Lenovo、ZTE、OPPOにパニックを急速に進歩させました。また、中国のインターネットユーザーにとって、Xiaomiのモデルはすべての国内の模倣電話をクリアし、人々が効率的で便利なモバイルインターネットサービスを体験し、中国のスマートフォンの普及を加速させました。

（インタビュー対象者の要請で、Zhang Chenxi、Wang Qiang、Xu Zheng、およびZhang Weiはすべて仮名です）

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。