Apple Watch はなぜ失敗しているのか?

7月13日、第三者分析機関が発表した最新の調査レポートによると、Apple Watchの売上は正式発売時と比べて90%減少した。これは、同デバイスが初期ユーザーの間で評判が良くないことを意味しており、大きな問題だ。ウェアラブルデバイス分野では、競合企業のFitbitの売上がAppleを上回っていることは言うまでもない。 AppleはPebbleのような小規模なスマートウォッチ企業を圧倒できるかもしれないが、同社のスマートウォッチ製品は、より大規模なウェアラブルデバイス市場を混乱させるほどではない。

数百万という売上はまずまずの数字だが、期待されたほどの驚きは提供できなかった。 iPad が発売から数か月後にWindowsタブレットより売れていたとしたらどうでしょう。数か月後に売上が急激に落ち込むのは、決して良い兆候ではありません。

Apple Watch の売上は iPad のように 2 年で回復して 1 億台を超えるのでしょうか、それとも3 年でiPhoneに追いつくのでしょうか?時間はありますが、この金額には達しないかもしれません。たとえエラーに対する寛大な許容度があったとしても、Apple のデバイスはウェアラブル分野に比べれば何の価値もありません。

では、なぜこのようなことが起こるのでしょうか?

1. あまりうまく機能しない

初期のレビューには、Apple Watch を所有したくなる理由についての鋭い批判や複雑な議論が満載されている。一部のメディアは、Apple Watch の技術的性能が悪く、有意義なアプリケーションが不足していると指摘した。すべての人に適しているわけではないと指摘するコメントも数多くあります。

Apple Watch が発売される前、多くの開発者は、Apple が時計の機能の設定において迅速な結果を出すことに熱心すぎると不満を漏らしていました。おそらく時計のバッテリーの限られた寿命を保護するため、アプリは iPhone 上で実行され、センサーとタッチ応答 Taptic Engine は無効になっています... Apple はこれらの欠点を補い、アプリケーション エクスペリエンスを向上させるために新しい SDK をリリースしましたが、あまり効果はありません。

ユーザーエクスペリエンスの観点から見ると、Apple はユーザーがデバイスを操作する際に本当に何を望んでいるのかをまだ把握していません。 4 種類の通知を持つデバイスを想像してください。1 つは「一目でわかる」通知、2 つ目は短く読む通知、3 つ目は長く読む通知、そしてもう 1 つは時計の文字盤にポップアップ表示される数字です。その中には、ユーザーが必要とする情報もあれば、iPhone でアプリを開くようにユーザーに促す通知もあります。これらはいずれも、Apple が自社の発明をユーザーが利用するための最適な方法を明確に理解していることを示すものではありません。基本的なタッチスクリーン操作、感圧タッチ、デジタルクラウンという 3 種類のタッチ インターフェイスを備えているにもかかわらず、このスマートウォッチは音声認識アシスタントの Siri に大きく依存しています。

2. 想像していたほどファッショナブルではない

少なくともビヨンセはゴールドのApple Watchを着用して話題になったが、これも密かにスポンサーが付いている可能性がある。

セレブ効果の衰えが売上低迷の要因かもしれない。それは時計自体に問題があるからではなく、Apple がファッションの影響を受けないわけではないからだ。ファッションのトレンドは、iPhone の 2 年ごとのアップグレード サイクルよりもはるかに速く変化する。 Apple Watch は一時期人気があったのかもしれないが、今では安っぽくないどころかエネルギーの無駄遣いだ。

しかし、Apple Watch はジュエリーではないので、どのように引き立て役として機能できるのでしょうか?ロレックスを毎日着用しなくても大丈夫です。しかし、Apple Watch を毎日着用しない場合は、どうやってメールにアクセスしたり、身元を証明したり、モバイル決済を完了したりするのでしょうか? Apple Watchは携帯電話の機能の一部をある程度代替しているため、毎日着用する必要があります。

3. Appleはユーザーエクスペリエンスを重視していない

これらすべての欠陥の根源は、これが近視眼的な工業デザインの傑作であるということにあります。マイクロチップは曲面ガラスにマジックテープのように取り付けられていますが、表面的な処理がソフトウェアのエクスペリエンスを無視しています。最終的な皮肉は、Apple が自社のソフトウェア体験が日常的な着用の残念な体験を解決するのに役立つと主張していることです。

Apple Watch を見ると、デジタルクラウンノブのポルノ画像が目に入ります。それだけでなく、購入したApple Watchのハードウェアには1つのスタイルしかなく、ソフトウェアの外観はほぼ美的に満足できるものになっています。 Apple はまだこの時計をサードパーティに公開しておらず、たとえ公開したとしても、劣化したバッテリーを保護するために時計が壊れたように見えるだろう。

Apple Watch の衰退は、販売実績は向上したものの、デザインが追いつかなかったためです。実用性に関しては、使い勝手が悪く、実質的な問題は解決されません。ファッションに関して言えば、これは技術的な製品であり、その本質は永遠ですが、急速に変化するファッションに追いついていません。実際、シャネルのモットーにあるように、「ファッションははかないものだが、スタイルは永遠である」。

Apple が勝利するために上記の問題をすべて解決する必要があるかどうかにかかわらず、少なくとも 1 つは解決する必要があります。しかし、その時点ではまだ「万人向けではない」と思われ、「役に立たない」というイメージは変わらないようです。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。