アリペイは最大の変化を遂げ、DianpingとWeChatの領域に侵入した

設立12年目のAlipayは、これまでで最も革命的な変化の一つをもたらした。この非常に攻撃的な「顔を変える」ことは、オフラインのモバイル決済における競争をより高いレベルに引き上げることになるだろう。

7月8日、Alipayは新しいバージョン9.0をリリースし、ページに2つの第一レベルの入り口「Merchants」（オフラインのケータリング業者のコレクション）と「Friends」（ソーシャル機能）を追加し、それぞれ旧バージョンの「Service Window」と「Explore」に取って代わりました。アリババとアント・フィナンシャルが60億元を投じて最近設立したO2Oプラットフォーム「口封じ」は、新バージョンのアリペイエントリーを通じてユーザーにリーチする。

Alipayの新バージョンのリリースにより、飲食、遊び、O2O、ソーシャルネットワーキングの分野で、 DianpingとWeChatの伝統的な領域に侵入しました。しかし、アリペイはチャットツールになる意図を否定し、さまざまな場面でユーザーの関係チェーンや信用データを蓄積しており、それに応じて借用書、グループアカウント、グループ支払いなどの機能を追加していると述べた。

アント・ファイナンシャル・グループ決済事業グループ社長のファン・ジーミン氏は、中国ビジネスニュースの記者とのインタビューで、「マーチャント」プラットフォームはまず飲食業界に完全に浸透し、その後、美容やマッサージなどさまざまなオフライン生活サービスに拡大する必要があると語った。

ケータリングO2Oに注力

「アリペイがツールからアプリケーションに変わるまでには8年かかり、アプリケーションから決済プラットフォームに変わるまでにはさらに2年かかりました。次は、さまざまな現実のシナリオに統合され、ワンストップのシナリオプラットフォームと新しいライフスタイルになるでしょう。」ファン・ジーミン氏の要約では、アリペイの「進化の味」を指摘し、その道筋は決済ツール-シナリオプラットフォーム-ユーザー関係チェーンであるとしている。

Alipay のホームページの新バージョンで最も顕著な変更点の 1 つは、新たに追加された「Merchant」エントリです。ここには、現在の LBS ロケーションに基づいて、多くのオフライン ケータリング マーチャントがまとめられています。ユーザーは販売者をクリックしてオンラインでクーポン（最低 50% オフ）を受け取った後、店舗で消費した後にコードを直接スキャンして支払い、同時に割引額を使用することができます。現在、13万軒のレストランやスーパーマーケットがAlipayによる支払いを受け付けています。

O2O業界関係者は記者に対し、以前はユーザーはレストランやコンビニエンスストアに到着してから初めてAlipayで支払うかどうかを考えていたと語った。今では、来店前にAlipayを通じてクーポンを集めています。実際に、ユーザーの消費経路の順序は変化しました。

中国ビジネスニュースの記者が最近アント・ファイナンシャルから得た情報によると、O2O分野において、アント・ファイナンシャルの内部調整には現在2つの方向性があるという。一つは、公共サービス課が都市公共サービスや大型スーパーマーケットなどを主導すること。もう一つは、ローカルライフ部門に注力し、アリババから移管されたタオディアンディアンなどのO2Oリソースを統合し、飲食やエンターテインメントを拡大することです。

タオディアンディアン独自のリソースの助けを借りて、アリペイプラットフォーム上の現在の加盟店は基本的にケータリング加盟店ですが、 「万能のタオバオ」に似たものになりたいアリペイシナリオプラットフォームは、ケータリング分野では満足していません。ファン・ジーミン氏は中国ビジネスニュースの記者に対し、アリペイ加盟店はまず飲食業界に本格的に進出し、その後美容、レジャー、マッサージなど他のO2O分野にゆっくりと進出する必要があると明かした。

この点について、中欧国際ビジネス学院の陳偉如教授は、飲食やコンビニエンスストアのシーンからタクシー、映画館、教育、美容、レジャーなどのシーンへの拡大は、実際には好循環を形成していると考えている。つまり、より多くのシーンを通じてより多くのユーザーを引き付け、商店はより多くの割引を提供して消費者の利用頻度を高め、利用頻度の増加はより多くの商店を引き付けて定着させ、プラットフォームの相互に成長する越境ネットワーク効果を実現するのだ。

DianpingとTencentの神経に触れる？

中国ビジネスニュースの記者は最近、北京市朝陽区のグッドネイバーコンビニエンスストアの店員から、WeChat PayとAlipay Walletの両方をコードスキャンによる支払いに使用できるが、実際にはWeChat Payで支払う消費者の方が全体的に多いことを知った。当日に一定額以上ご利用いただくと、WeChat Pay を利用してスパークリングミネラルウォーター 1 本を無料でプレゼントいたします。北京などのコンビニエンスストアでも、WeChat Payによる同様の割引が頻繁に行われている。

しかし、アリペイの拠点である江蘇省、浙江省、上海地域では状況が異なる。複数の情報源から記者が把握したところによると、江蘇省や浙江省ではコンビニやスーパーでの支払いにアリペイを使用するユーザーの割合が北京よりも高いという。記者は以前、上海の五角場にあるファミリーマートのコンビニエンスストアで、朝のラッシュアワー時にアリペイで支払いをする人の割合が30％にも上るのを観察した。

オフライン化は、AlipayとWeChatという2つの巨大企業が競い合っていることだ。現在、Alipayはカルフール、RTマート、KFCなどのスーパーマーケットやファーストフードレストランと完全に連携しています。 Alipay のサービス窓口と WeChat のサービス アカウントはどちらも、販売業者と消費者をつなぐサービスを提供します。 Alipayバージョン9.0に「マーチャント」機能が追加された後、元のサービス窓口機能は弱まるのでしょうか？ファン・ジーミン氏は、サービス窓口は今後も運営され、加盟店をうまく表示することに重点が置かれるが、現在は「友達」の入り口に組み込まれ、ダイナミックメッセージの形でユーザーに割引やその他の加盟店情報をプッシュしていると答えた。

オフラインの商店の獲得をめぐる競争に加え、今回アリペイはテンセントのソーシャル領域にも大胆に侵入した。 Alipayの新バージョンを体験した多くのユーザーは、「Friends」のインターフェーススタイルと機能がWeChatのものと非常に似ていると述べています。 Alipay は、テキスト、音声、グループチャット、赤い封筒、位置情報などの基本機能に加えて、チャットインターフェースの下に新しい「支払いの受け取り」機能も追加しました。たとえば、よく一緒に食事をする「ディナーパートナー」は、Alipay で新しいグループチャットを作成し、グループ支払いコードを生成して、食事のたびに AA ベースで自動的に支払いを行うことができます。

さらに、グループファンド（活動からの資金の収集）、ローン（電子借用書、返済は満期時に借り手のAlipayアカウントから自動的に振り込まれる）、強化されたファミリーアカウント（Alipayアカウントを持たない親族の財務管理）などの新機能はすべて、取引シナリオに基づいてユーザー関係チェーンを蓄積しています。ソーシャルインタラクションの面では、Alipay は WeChat のような日常的なチャットツールにはなりません。さまざまなシナリオにおける関係属性に焦点を当てています。

アリペイの飲食事業分野における新たな取り組みは、実は「テンセント陣営」にあるDianpingに対する攻勢を開始した。 Dianpingは最近、「フラッシュ割引」機能を開始し、これまでの「nグループ購入クーポン+現金でチャージ」という面倒な支払い方法を変更しました。ユーザーはシステムによって計算された優待価格に従ってオンラインで直接支払うことができます。また、最近、DianpingはParkson Groupと契約を結び、地理的な位置に基づいてショッピングモールにO2Oサービスを提供しました。これらの分野は、Alipayの拡大方向と対立関係にある。

このオフライン事業をめぐる戦いでは、テンセント、大衆点評、アリペイの競争領域がますます重なり合い、状況はより均質化している。それぞれのユーザーの定着率、使用習慣の育成、ユーザーエクスペリエンス、マーチャントリソースなどが、将来の競争環境の方向性を決定します。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。