なぜ地図メーカーのO2Oの夢は崩れ去ったのか？

最近、UCの新会長である于永富氏は、AutoNaviが広告を廃止し、地図ナビゲーションに注力するという記事を書いたが、これはAutoNaviのO2Oの夢が完全に打ち砕かれたことも意味している。

ガオデは何か悪いことをしたのか？

1年前の今日を振り返ると、インターネット地図ナビゲーション業界は絶頂期でした。当時、百度とAutoNaviは相次いで無料サービスを提供すると発表し、激しい無料ナビゲーション戦争が始まった。双方の宣伝と広報攻勢は激しく、銃撃戦は絶え間なく続いた。しかし現在、百度のLBS部門における百度地図の存在感はもはやそれほど輝かしくなく、AutoNaviは買収されて以来、チームの再編と戦略の変更を経験しており、他の地図メーカーはさらに控えめで潜伏している。地図業界は現在混乱状態にあり、残念です。

過去のある時期、AutoNaviはインターネット人材の採用を積極的に行い、Baidu、Sogou、Renren、Meituanなどの企業から多くの人材を引き抜いた。 AutoNaviはかつて、ナビゲーションは無料であると宣言し、「自らの生命」を使って変革を大きく前進させ、モバイルインターネットに果敢に参入しました。その後、変革により収益が急激に減少しました。 O2O戦場への継続的な投資により、上場企業であるAutoNaviは、この消耗戦を継続するために、より多くのキャッシュフローを獲得するための戦略的な資金調達を余儀なくされました。アリババへの参加は当初は一時的な措置だったが、結局は「全滅」することになった。

結局、ガオデは何も悪いことをしていないのか？無料ナビゲーションソフトウェアの影響に直面して、AutoNavi の変革はトレンドに沿ったものとなっています。しかし、地図ナビゲーションの分野は、PC時代からモバイルインターネット時代にかけて、収益モデルを見つけるのに苦労してきました。公平に言えば、O2Oの夢を失ったのはAutoNaviだけではない。ほぼすべての地図ベンダーがO2O戦場で「大敗北」を喫した。 BaiduやSogouなどの地図ベンダーはO2O分野では成功していません。百度のLBS部門も今、揺らいでいる。百度地図は今年、それほどの意欲を失っている。 Baidu Nuomi が前面に出てき始めており、Sogou Maps は実際には O2O の戦場に足を踏み入れていません。常に対岸から火事を眺めながら、製品作りに集中している状態です。ナビゲーション・ドッグ、チューバ、タイガー・マップスなどの他のバンドは、変革に直面しているか、生き残るために奮闘しているかのどちらかで、長い間沈黙を守ってきました。

東楼は、地図メーカーのO2Oに対する共通の夢が打ち砕かれた理由は、主に以下の3つの要因によるものだと分析した。

1. 地図製品はツールとして強力すぎる

まず、マップ製品のツール属性が強すぎるため、電卓のような単純なツールとしてしか使用できません。ユーザーは、地図ナビゲーション ソフトウェアを使用して、場所を見つけて、ルートを確認し、ナビゲートするだけで済みます。上記の使用目的が達成されると、ユーザーは躊躇することなくソフトウェアを閉じて立ち去ります。

ゲームでもビデオでもなく、エンターテイメント性もないため、場所やルートを検索する以外の目的で地図やナビゲーション ソフトウェアを長時間見たいと思うユーザーはほとんどいません。その結果、マップ製品のアクティビティが極端に低下します。他の固定需要アプリと比較すると、ユーザーアクティビティは非常に低く、月間アクティビティしかカウントできないほど低く、ホテルや食品のグループ購入のセカンダリページはほとんどアクセスされません。

2. 地図製品はユーザーの考え方を変えるのが難しい

一方、百度とAutoNaviは昨年、激しいO2O戦争を繰り広げたが、タクシー配車ソフトやハウスキーピングサービスなどを組み込むことで、ユーザーの生活サービス利用習慣を培った。他の共同購入ソフトと同様に、地図ソフトもさまざまなサービスを提供しており、旅行、宿泊、食事などのワンストップサービスも提供できるが、ユーザーの心の中では、地図はあくまで地図であり、その最大の機能は場所の検索とルートの確認である。今のところ、人々はタクシーに乗るためにDidiやKuaidiを直接開き、おいしい食べ物を探すためにDianpingに行き、映画のチケットを予約するためにMeituanに行きます。どれだけ努力しても、地図ナビゲーション ソフトウェアでは、ユーザーの心にある固定観念を打ち破ることは依然として困難です。

この考え方は私たちが住んでいる場所から来ているのかもしれないし、地図製品の運命なのかもしれない。結局、それは地図と呼ばれます。人々が地図について話すとき、その機能を分割しますが、これも製品の属性によって決まります。地図はユーザーの移動に役立つように作られており、他の生活サービスの範囲を無理やり拡張するのは無駄なようです。

3. マップはO2Oサービスを追加するが、全体像を見失っている

重要なのは、O2O サービスを提供するにはコストがかかりすぎるということです。ユーザーの考え方を変えたいのであれば、大々的に宣伝し、地図上でホテルを予約したり、食べ物を探したりすることに慣れるよう、ユーザーを継続的に教育する必要があります。さらに、DianpingやMeituanなどに勝ちたいのであれば、サービスを継続的に改善し、現地の営業チームを構築し、より優遇されたサービスを提供する必要があります。これは、なじみのない分野に参入し、共同購入ウェブサイトと直接競争することを意味しますが、勝つ可能性はありません。

はっきり言って、地図製品は蜜と毒の両方です。大手企業の多くの事業に基本的なサービスを提供でき、大手企業のレイアウトに大きな利益をもたらすため、ハニーと呼ばれています。短期的には利益が見込めないが、底なし沼のようにサービスや製品体験を継続的に改善していく必要があることから毒と呼ばれています。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。