ハリス世論調査：ユーザーの42％がソーシャルコマースにおける情報セキュリティを懸念

199ITオリジナルコンピレーション

ソーシャルコマースは何も新しいものではありません。 Twitterは最近、マイクロブログにメッセージ内購入機能を追加した。これはソーシャルメディアでのショッピングを促進するための新たな取り組みである。しかし、米国のデジタル購入者のうち​​、ソーシャル プラットフォームで購入を完了する人はどれくらいいるでしょうか?あまりない。 2014 年 8 月に DigitasLBi がハリス ポール社に実施した調査によると、米国の成人インターネット ユーザーのうち、Facebook、Twitter、Pinterest などのソーシャル ネットワークで買い物をする人はわずか 5% でした。

調査によると、セキュリティ対策を強化すると、ソーシャル プラットフォームでの消費者の購入が促進される可能性があるそうです。ユーザーの 42% は、自分の信用情報が安全であれば、ソーシャル プラットフォームで買い物をする意欲が高まると回答しました。 38% が、ショッピング情報を共有しないとソーシャル ネットワークでショッピングする可能性が高くなると回答しました。

回答者の 3 分の 1 は、合計 25 ドル未満のアイテムをソーシャル プラットフォームで購入する意思があり、さらに回答を見ると、合計制限が消費者がソーシャル ネットワークで買い物をするかどうかに影響していることがわかります。ほとんどの人が、ソーシャル ネットワーキング サイトでのショッピングでは価格が重要な役割を果たすと答え、35% の人が割引があればソーシャル タグも使用すると答えました。

多くの人がソーシャルプラットフォームでのショッピングがより安全になることを望んでいるものの、回答者の約4分の1は、たとえブランドが自分の購入履歴を知ることになったとしても、ソーシャルサイトでのショッピングをやめないと答えています。 eMarketer は、米国のソーシャル ネットワーキング サイトのユーザー数は今年 4.5% 増加して 1 億 7,320 万人となり、インターネット ユーザーの 68.5%、総人口の 54.3% を占めると予測しています。これは小売業者にとって魅力的です。

出典：eMarketer 翻訳者：Sun Ying