警告！スマートブレスレットは「デジタル手錠」となり、多くの人がこれを強いられています...

健康アプリは私たちをより健康にしてくれるわけではなく、むしろ私たちの幸福度を低下させる可能性もあります。

Xiaojiaさん（仮名）は、中国上海の電子商取引会社の従業員です。私が彼女と話したとき、彼女はApple Watchでパーフェクトマンスチャレンジを完了しようとしていました。

それは、1か月間毎日、1時間に1回立ち上がって12時間過ごし、400カロリー以上を消費し、20分間運動するなど、一連のタスクを完了して、時計のリングを閉じる必要があることを意味しました。

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彼女は2022年初頭までこの挑戦に打ち込んでいた。しかし、流行病の影響で自宅に閉じ込められ、連続チェックインの記録を突然失ってしまった。 「閉ループ後の『花火』効果は素晴らしいし、『完璧な月』も非常に魅力的だ」と彼女は語った。 「私は一生懸命に努力し、大きな進歩を遂げ、時々自分自身に新しい目標を設定します。しかし、これは不安とプレッシャーの源にもなっています。進歩に追いつけなくなると、私は欲求不満になり、あきらめてしまいます。 」

この愛憎関係は鮮明で、よくあるものです。私たちは数字から自分自身について学び、自己追跡の楽しい部分に興奮しますが、決して達成できない自己改善の目標にイライラします。

いくつかの研究が「ほろ苦いアンビバレンス」と呼んでいるように、技術的介入は必ずしもスムーズで前向きなものではなく、常に否定的な感情的要因を伝える「失敗」の部分があります。

多くの自己追跡アプリやサービスは、進捗や目標達成が直線的でスムーズなプロセスであると感じさせようとしますが、現実はまったく逆です。小佳さんの「目標を立てては諦める」という経験は、非常によくあることだと言えるでしょう。

最初は「楽しい」と思っていたものが、目標を設定して熱意を持って実行するようになり、中断したり、リバウンドしたり、そして最悪のシナリオとして完全に諦めてしまうことにもなりました。こうした健康関連のアプリやサービスは、ユーザーの継続利用に関する「コンプライアンス」の問題を解決するために長い間苦労してきた。ユーザーは、自分自身を変えるための自制心や決意が足りないと自分を責めることがよくあります。

もちろん、私たちは進歩、自己実現、そして毎日を「生産性」に満ちたものにすることが好きです。私たちがこれらのことができないのは、怠惰だからでも自制心が欠けているからでもありません。

なぜなら、私たちが健康の「達成」を愛する理由の一部は、テクノロジーが私たちを健康の市場世界で良き消費者に育てようとする試みだからです。自己追跡を通じて、人生はデジタル化され、私たちの経験と認識は客観化された数字に「アウトソーシング」されます。さまざまなセンサーやアプリがこれらの数字を生成し、さまざまな技術的設計を通じて美化され、「個人の生産性」にパッケージ化されますが、同時に、私たちが置かれている特定の状況や私たちのアイデンティティは無視されます。

自己追跡アプリの最大の利点は、運動を簡単かつシームレスに行えることです。これらのアプリには、いわゆる「ナッジ」に起因する無数のデザイン上のトリックがあります。ナッジとは、人々を惹きつけ、誘導し、無意識のうちに何かをさせる特定のメカニズムを説明するために使用される心理学用語です。

画面上の赤いボタンがユーザーにクリックしたくなるのと同じように、デザイナーたちは健康分野でも同様のメカニズムを利用して、ユーザーを健康的な行動に「依存」させることができると考えています。毎回のトレーニング後に少し音を出しますか?はい。ユーザーが毎日の歩数を完了したときに通知を送信しますか?はい。 10日連続でチェックインするたびに「アップグレード」しますか?もちろん可能です。

しかし、人生経験はテクノロジーが想像するものとは異なることがよくあります。

忙しいスケジュールやいつも残業している人は、健康管理をより必要とすることが多く、よりシンプルで直接的なものを求めていますが、「物事をシンプルで面白くする」すべてのデザインは、人々を複雑な感情でいっぱいにします。記録、追跡、祝福、要約などのすべてのやり取りは、余分な「作業」を追加します。

私の調査では、回答者の半数以上が頻繁に残業しており、そのほとんどがさまざまな健康問題を抱えていました。彼らは運動と健康が重要であることを認識しており、ライフスタイルを変える必要があると考えている人が多くいます。しかし、自己追跡に伴う矛盾は、たとえこれらのアプリが毎日の目標を「単純な」15分間のタスクに分割したとしても、時間の不足に関連しているだけでなく、多くの精神的リソースも必要とします。目標、タスク、報酬の定量化、継続的な記録の保存、定期的なリマインダーなどの自己管理の概念全体は、間違いなく隠れた労働の一形態である仕事に似ています。

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これらの労働は人々に精神的にも肉体的にもかなりの負担を強います。絶え間ない進歩、絶え間ない監視と自己監視、そして日常生活の中断により、自己追跡は「困難」になります。仕事によるストレス、フィットネス課題によるプレッシャー、そして自己管理と自己改善の根本的な必要性が蓄積され、燃え尽き症候群を悪化させます。

40代の回答者1人は、仕事による疲労が運動の最大の障害であるとし、「ストレスサイクル」について説明しましたが、毎日の簡単な運動も完了できず「道に迷った」ことで、自責の念と失敗感が増し、さらに深い苦悩に陥りました。これらのことが、結局、彼が目標を諦め、無力に横たわる原因となった。

なぜ私たちは疲れているときでもこれらのアプリを使い続け、タスクを完了するのに苦労するのでしょうか?

健康と生産性を同一視する

「より良い自分」になり、自分自身を継続的に改善するという考えは、私たちにとって新しいものではありません。自己追跡技術とウェアラブル技術は、この信念を深く体現しています。私たちは（一見）自分の体のあらゆる側面を理解し、コントロールしているようです。

より健康になるということは、それを定量化できる数字で記録し、日々の生活や仕事を挑戦と達成に変えることを意味します。研究によると、フィットネスと健康を定量化すると、外的な数値に重点が置かれすぎて、人の内発的動機に影響を及ぼす可能性があるそうです。

しかし、今日の生産性文化では、内在的価値と外在的価値の境界線が曖昧になっているだけでなく、仕事と生活、フィットネスと健康、社会的価値と個人的価値の境界線も曖昧になっています。健康について社会的な文脈から切り離して語り、身体を仕事や生産性の対象として捉えると、数値の成長や向上が自分自身の一部になります。

この生産性の文化は、医療技術の商業的利益やデータへの渇望とも一致しています。ユーザーにとって、毎日の数字は成果であり、「自己改善」に対する名誉の印です。

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ベンチャーキャピタルの支援を受けるインターネット企業にとって、これらの数字はユーザーの「価値」、つまりどれだけのデータを収集できるか、そしてどれだけのサービス、メンバーシップ、製品を販売できるかを測る指標となる。 「改善」や「進歩」という熱狂的な物語の背後に隠された設計言語は、より多くのユーザーが関与すればするほど、データ「エコシステム」における彼らの価値が高まるというものです。

このビジネスモデルには可能性があるが、安定した利益を生み出すには不十分だ。ペロトンなど、かつては高く評価されていた多くの健康技術系スタートアップ企業は、市場での業績が芳しくない。これにより、私たちは健康テクノロジーに関する長年の信念に疑問を抱くようになります。フィットネスとウェルネスを生産性に組み込むモデルは実際に機能するのでしょうか?あらゆるライフスタイルの変化を、実行すべきコース、構築すべきカスタムプラン、達成すべき成果として平準化することは理にかなっているでしょうか?

数字に文脈を加える

ある回答者は、スマートブレスレットは一種の「デジタル手錠」だと冗談を言った。 「確かに時々は効きますよ」と彼女は笑いながら言った。学者たちは、私たちの身体が識別され管理されるためにテクノロジーに権力が埋め込まれていることを指して、自己追跡は「自己監視」に等しいというフーコーの比喩に同意するかもしれない。しかし、人生経験においては、数字は健康習慣にとってより豊かな意味を持ちます。

人々が数字について話すとき、彼らは何について話しているのでしょうか?自己追跡は、達成、変化への衝動、自己非難の悪循環に陥るだけでなく、より大きな文脈で自分の健康を理解する方法も提供します。私たちの生活とテクノロジーは「共形」の関係にあります。人とテクノロジーの相互作用は双方向の架け橋です。テクノロジーを通じて、私たちは日常生活の社会的、物質的な文脈とつながります。

回答者に、自己追跡記録のスクリーンショットとグラフを送ってもらい、「これらの数字を見るとどう感じるか」など、自分の気持ちを整理するのに役立ててもらいました。当時、あなたの人生では何が起こっていましたか?日々のルーチンを追跡しているときに、他に何に気づきましたか?それは、それぞれの数字を人生経験に再接続するプロセスです。

自己追跡アプリや決まりきったルーチンと比較すると、このプロセスは私たちの生活がいかに変化しやすく予測不可能であるかを実感するのに役立ちます。たとえば、ある回答者は、ストレスの多い一日を過ごした後や職場で上司と衝突した後、トレッドミルでさらに頑張ったことを思い出しました。 「まるで自分をコントロールし、思考をクリアにできる状態に入ったかのように、心拍数が着実に上昇していくのを感じました。」

人々は、良い経験も悪い経験も、自分の身体を新たな視点で見ることができる人生の瞬間と結び付けます。彼らの多くが言及した重要な点は、仕事のストレスと体調の変動との関連性でした。自己追跡によって、彼らは自分の体の変化に対してより敏感になり、自分の体がストレスにどのように反応するかを感じ、身体活動をしていないのか、不健康な食生活を送っているのかを理解できるようになりました。

いくつかの特定の指標を監視し、それを許容できるレベルに保つことを選択する人もいます。このため、より包括的な計画を立てるのではなく、毎日の追跡や記録の頻度を減らして「削減」することがよくあります。

ある回答者は、「自分がどこにいるか大体わかれば十分でした。正確な数字はあまり意味がありませんでした」と回想しています。自己追跡データは、仕事と生活のバランスを維持し、「安静時の心拍数に注意を払う」など、自分の「自己」をコントロールする感覚を得るのに役立つ人生の物語に再構成されました。このように、自己追跡は自己を構築し理解するためのインターフェースになります。健康の自己管理に対する社会の期待と、個人が直面しなければならない客観的な制約が、このインターフェースで交差します。

現在の自己追跡デバイスのほとんどは、データ中心の利益と、ユーザーを効率的で責任ある消費者に育てたいという願望によって推進されている商用製品です。しかし、自己追跡の技術についてさらに理解すべきことは、生産性モデルに加えてライフスタイルの変化に焦点を当て、それを人生の経験の中に位置づけることです。これらの経験では、データには複数の意味と解釈が与えられます。それは、人々が健康や病気についての物語を構築し、人々が直面している社会的、構造的なジレンマを明らかにするのに役立ちます。これらの数字を自分たちのものにすることで、さらに価値ある可能性が生まれます。

参考文献

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企画・制作

著者: 鄭 李博士、科学技術史

レビュー丨北京中科民衆心理健康促進センター副所長 唐一成

企画：徐来、丁宗

編集者: Ding Zong、Cui Yinghao

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