誤解を解く：Microsoft の Surface ブランドの携帯電話の核心は何ですか?

世界のスマートフォン業界でマイクロソフトのLumiaブランド（ノキアの携帯電話事業買収に由来）のパフォーマンスが低調であることから、業界ではマイクロソフトが新しいブランドとシリーズのスマートフォン「 Surface Phone」を開発しているという噂が流れ、さまざまな詳細な機能構成までがインターネットに流出している。そして、マイクロソフトが最近「surfacephone.com」ドメイン名を登録したことで、この噂の信憑性は大幅に高まりました。では、なぜ Microsoft は Surface ブランドのスマートフォンを発売したいのでしょうか?立ち上げる場合、コアポイントや競争ポイントはどこにあるべきでしょうか?

周知のとおり、Surface は Microsoft の独自ブランドのタブレット コンピューター(Microsoft が OEM メーカーに Windows のライセンスを供与しているタブレット コンピューターとは異なります) であり、タブレット コンピューター市場で一定のブランド認知度と市場シェアを獲得しています。このため、マイクロソフト自身も含めた業界は、意識的か無意識的かを問わず、Surface に対する誤解に陥ってしまいました。つまり、Surfaceは、ブランドの影響力、実際の市場シェア、収益などの面で、自社のスマートフォンブランドであるLumiaを上回ったのです。さらに重要なのは、Surfaceがタブレットコンピュータ市場での地位を確立したことです。したがって、タブレット コンピューター市場におけるブランド拡張効果を活用することで、マイクロソフトはスマートフォン市場における成長を促進できます。本当にそうなのでしょうか？

Surface について言及すると、業界ではすぐに Microsoft のタブレット コンピューターとその好調な売上を思い浮かべるのは否定できません。しかし、このいわゆる商品はマイクロソフトの自己満足に過ぎず、同社が属するタブレットコンピュータ業界において、売上や収益の観点から見ても、実際にはタブレットコンピュータ業界や同社自身に大きな影響を与えていない。 IDCの2015年の世界タブレットコンピュータ販売統計によると、Microsoft Surfaceの昨年の売上は、タブレットコンピュータ業界の創始者であるAppleに挑戦するどころか、トップ5にも入らなかった。つまり、年間販売台数は650万台を超えることはないだろう（5位のHuaweiタブレットの販売台数が650万台だったため）。せいぜい、タブレット コンピューターの第 2 陣営に属していました。タブレット コンピュータ市場全体の下降傾向を考慮すると、Surface タブレット コンピュータの将来見通しは楽観的ではありません。

Microsoft Surface タブレットが業界でのブランド影響力と競争力に欠けていると感じさせるのは、Apple iPad Pro が業界から批判されている好調な状況にもかかわらず、前四半期に Microsoft のすべての Surface シリーズ タブレットの売上が iPad Pro の売上を下回ったことです。売上高については、マイクロソフトのSurfaceの売上高が前年同期比29％増の13億5,000万ドルとなったものの、iPad Proタブレットの売上高14億ドルには及ばず、同四半期のアップルのiPadタブレットの売上高71億ドルの約5分の1に過ぎなかった。マイクロソフト自身の事業について言えば、タブレット型コンピュータ「Surface」シリーズの売上高は、同四半期のマイクロソフト全体の売上高237億9600万ドルのうち約6％を占めるに過ぎなかった。無視できると言うのは少々大げさだが、少なくともマイクロソフトの業績に大きな影響を与えることはなかった。

上記の分析を行った理由は、将来マイクロソフトがSurfaceブランドの携帯電話を発売した場合、タブレット市場でのSurfaceの成功によるブランド拡張効果に頼って、スマートフォン市場でLumiaに取って代わることができると単純に、あるいは誤って信じるのは大きな間違いであることを説明するためです。なぜなら、先ほど分析したように、タブレット コンピューター業界と市場において、Surface の実際の市場パフォーマンスは目立ったものではないからです。そこで疑問なのが、Microsoft が Surface ブランドのスマートフォンをリリースする必要があるのか​​、ということです。

ここで、Surface ブランドの発展について簡単に見てみましょう。つまり、当時のタブレット市場の OEM メーカーは、Windows システムを搭載したタブレットに興味がなかったのです。そこでマイクロソフトは、無力感からタブレット コンピューターをリリースしましたが、それでも Surface は回り道をしました。つまり、当時のモバイル市場（スマートフォンやタブレット）ではARMが主流であったという流れに適応、対応するために、ARM+Windowsとx86+Windows（Wintel）という2つのソフトウェアとハ​​ードウェアの組み合わせが採用されたのです。前者はSurface RT、後者は現行のSurface Proですが、どちらもSurfaceブランドに属します。その後の市場展開により、Microsoft の ARM+Windows Surface RT は、Apple の iPad と比較すると言うまでもなく、非常に使い勝手が悪いことが判明しました。これは、Microsoft が最終的に Surface RT の開発を断念し、Surface ブランドのタブレットをすべて Wintel ベースの Surface Pro シリーズに切り替え、相対的な市場での認知度と成功を収めた主な理由でもありました。これを相対的な認知度と成功と呼ぶ理由は、Microsoft 自身、つまり ARM+Windows と Wintel の競争において、市場とユーザーが x86+Windows をより高く認知しているからに他なりません。これが Surface ブランドの核心、あるいはその背後にある本質なのです。

これは当然、Microsoft の Surface ブランドのスマートフォンの中核、つまり Wintel の組み合わせ、より正確には Wintel エコシステムについてお話しすることにつながります。結局のところ、マイクロソフトの現行スマートフォン「Lumia」が採用しているARM+Windowsエコシステムは、スマートフォン市場で競争力がないことが証明された。したがって、エコロジカルな補完性の観点から見ても (Lumia は引き続き ARM+Windows を使用し、Surface は Wintel を使用する)、あるいは最後の努力 (ARM+Windows エコシステムを備えた Lumia を排除し、新しい Wintel エコシステムを備えた Surface のみを使用する)、Surface が発売に意味と価値をもたらすには、単一の Wintel エコシステムを使用する必要があります。逆に、MicrosoftのSurfaceブランドの携帯電話が依然としてARM+Windowsエコシステムの組み合わせを採用している場合、現在のLumiaと変わらないだけでなく、両者の間に競争を引き起こす可能性もあります。さらに重要なのは、タブレット コンピューター市場における Surface ブランドの相対的なブランド影響力、市場シェア、成長が、ブランドそのものではなく、Winte の組み合わせこそが真の中核価値であることを証明したことです。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。