「全体的な状況を安定させる」インフィニティはローカリゼーションプロセスを加速し続けている

今年4月、陸毅氏が東風インフィニティの総経理に就任して最初にしたことは、全体の状況を安定させることだった。これは、陸毅氏が入社後の最初のスピーチで述べた言葉です。

「すぐに、会社全体の構造と仕組みが調整され、安定しました。調整の過程では、常に内部昇進を優先するという原則を堅持しました。たとえば、営業部門を調整したとき、新しいマネージャーを選ぶ際には、古い従業員を優先しました。」陸毅氏は、インフィニティは社内に求心力を形成し、従業員に十分な発展の余地を提供したいと考えていると述べた。競争の激しい市場では、社内の団結が非常に重要です。

ディーラーに関しては、陸毅氏は就任後、無利息期間の延長、日産ファイナンシャルを通じたサービスの提供、リベート期間の短縮など、ディーラーのキャッシュフローと在庫構造を改善するための10以上の主要な対策を導入した。インフィニティはディーラーの安定性を確保すると同時に、ディーラーのコンセプトの調整にも注力し始めました。ボーナスで刺激するのではなく、サービス品質と顧客満足が生き残りの基礎であることをディーラーに認識させ、積極的に調整と改善を行わせました。

「ディーラー投資家との協力は単なるビジネス協力ではなく、利益の共同体です」とレイ・シン氏は言う。「なぜなら、彼らの収益性と顧客満足度が向上して初めて、ブランドをさらに強化できるからです。」東風インフィニティは、ディーラーが洗練された経営に移行し、販売とアフターサービスのプロセス全体に注力することを期待しています。

「『適切な時期、適切な場所、適切な人々』とよく言われますが、最も重要なのは『適切な人々』だと思います」とレイ・シン氏は指摘した。東風インフィニティは、社内従業員、ディーラー、顧客という3つのグループの人々を十分に考慮し、運営と管理において常に「人間本位」のコンセプトを念頭に置いています。

ローカリゼーションプロセスの加速と製品ラインの改善を継続

陸毅氏の意見では、インフィニティの製品は高級車業界全体の中でも非常にユニークである。 1 つ目は外観デザイン、2 つ目は操作性とパワー、3 つ目は安全バリアシステムです。

「外観の面では、インフィニティ製品のデザインはQX70のように先進的なファッション美学を持っています。ハンドリングとエンジン技術の面では、インフィニティのワイヤー制御ステアリングDASとエンジン技術は、Q50やQ50Lのように大きな利点を持っています。インフィニティの最新のVCターボエンジンの可変圧縮比技術は、業界で革命的です。」陸毅は言った。安全技術の面では、インフィニティの安全バリアシステムは多くの最先端技術を結集しています。

インフィニティは今年も中国で着実な商品攻勢を続けるものとみられる。今年上半期に発売された2016年型Q50L、新型QX80、新型QX60に加え、第4四半期にはコンパクト高級SUVのQX30も発売される予定だ。インフィニティは来年上半期に、新型高級スポーツクーペ「Q60」も中国で発売する予定だ。

「今後のマーケティングコミュニケーションでは、当社の技術的優位性を強調することに重点を置きます。」陸毅氏は、11月の広州モーターショーでインフィニティが初のコンパクト高級SUV QX30を発売すると発表し、一連の体験を通じて消費者が製品に深い印象を持ち、製品の評判を高めることを期待していると述べた。

陸毅氏はさらに次のように付け加えた。「当社はすでに将来の新製品について明確かつ具体的な計画を持っています。2週間前、投資家とともに日本の研究開発センターを訪問し、今後3～5年間の製品計画について学びました。これにより、全員の自信がさらに高まりました。」

「Dare to Love」は前進を続け、ブランドマーケティングに新たな意味合いを注入します

「ブランド開発の段階的戦略において、最も感情的な高級車ブランドを作ることが私たちのこれまでの目標であり、『Dare to Love』のプロモーションは成功した。」雷鑫氏は、インフィニティは次に新たな段階に入ると語った。

インフィニティは、中国語で「愛し、前進する勇気」を意味する新しいブランドスローガン「Empower the Drive」を世界的に発表したとみられる。雷鑫氏は、インフィニティは常に人間を中心に考え、人々が行動を起こして愛を実現するよう促し、それによって人々の潜在能力を解き放ち、運転の道と人生の道で人々に同行していると説明した。この点は、コミュニケーションの中で多くのお客様に認識していただきました。これは、インフィニティの今後のブランドコミュニケーションとマーケティング活動にとっても重要な方向性です。

「私たちが表現したいのは、製品のデザインが消費者のスタイルに合致し、ハンドリング、パワー、安全性などの面で優れたパフォーマンスを発揮することです。ブランドの個性を際立たせ、具体的なものにし、製品の特徴をより現実的なものにします。消費者の感情に深く共鳴してほしいと思っています。」雷鑫は言った。

具体的には、今年第4四半期に、インフィニティのもう一つの革新的なマーケティング傑作である「Dare to Love Life Season」が全国で展開される予定です。このイベントは、音楽、スポーツ、有名人との交流、フルシリーズの試乗を統合した消費者向けの完全な体験プラットフォームを構築し、都市部の若い消費者がインフィニティ製品の究極のパフォーマンスとブランドが提唱する新しいライフスタイルを身近に体験できるようにするとともに、豊富な自動車購入優遇政策で消費者に恩返しすることを目指しています。

インフィニティは11月中旬、北京鳥の巣で開催される2016年「Boiling Snow」北京世界スノーボード選手権をサポートするためQX30を持ち込む予定だ。その時、インフィニティのブランドスピリット「愛し、前進する」は、「沸騰する雪」に代表される大胆で挑戦的なスポーツスピリットと相まって、視聴覚の饗宴を演出することになるだろう。同時に、北京のファッションの集い地である三里屯に位置するインフィニティ ブランド センターが盛大にオープンし、インフィニティのデザイン美学と革新的なテクノロジーを披露する質の高い生活空間の創出に重点が置かれます。

業界では、国内の高級車市場における競争は今後ますます激しくなるとみている。大手ブランド間の競争は、製品の力だけでなく、ブランドやマーケティングにもかかっています。国内高級車市場の新星として、インフィニティは短期間で正確かつ適切なブランドポジショニングを見つけ、迅速に製品のローカライズを実現しました。国内生産の加速とブランド価値の継続的な出力により、インフィニティは高級車市場での競争において大きな優位性を獲得するだろう。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。