医者に診てもらうとき、Baidu を信頼すべきでしょうか、それとも医師を信頼すべきでしょうか?

インターネット検索が広く利用される時代において、検索エンジンは人々の日常生活に欠かせないツールとなりつつあります。インターネットサーフィンに慣れている人の多くは、体の特定の部分に不快感を覚えると、まず「Baidu」でインターネットに何が書かれているかを調べるという習慣を持っているかもしれません。盲目的にインターネットに頼って自己診断し、医者に行く前に検索し、常に最悪の病気を想定する、インターネット時代の「百度病」が蔓延している。しかし、このようなオンラインでの自己診断は、自己誤診の可能性が高いだけでなく、医師と患者間のコミュニケーションにも問題をもたらします。「百度病」は医師たちを「非常に怒らせている」。王静静医師は最近、患者と口論になった。論争の原因は、患者が血尿の症状を示し、尿中の赤血球数が基準を超えていたことだった。王医師は結果を確認するためにまずCTスキャンを行うように言った。しかし、患者は「百度で調べたら症状が私と全く同じだった」と述べ、膀胱がんである可能性が高いので膀胱鏡検査が必要だと主張した。患者は「あなたは若い医師なので、物事を理解していないのではないかと思います」とも強調した。「私はその時、短気な性格なので怒っていました。それは医者としての私のプロ意識からでしょうか、それとも突然現れた人としてのあなたのプロ意識からでしょうか？私はまだ若いですが、医学部で長年過ごしてきました。」王静静は、このことを思い出すと、やはりとても落ち込んでしまいました。彼女は科技日報に対し、最終結果は患者の症状が腎臓結石によるものだったと語った。彼女は、最近の患者は自分がどんな病気にかかっているかをインターネットで調べ、医者に診てもらうときには直接医者に診断と薬の処方を依頼する、と語った。「経験豊富な医師に会えば、まだ少しは自分をコントロールできるが、私のような若い医師の場合、患者は私の言うことを何も信じない。」王静静が遭遇した問題は孤立したケースではない。湖南省の小児病院の小児科医、張凱氏は科技日報のインタビューで大げさにこう語った。「最も憂鬱なのは、小児科で働く私たちが仕事をやめざるを得なくなったことだ。」これは、親が子供のことをとても心配しており、子供がインターネットで言及されているような深刻な病気にかかっているのではないかと常に心配しているからです。医師が病状を否定すると、暴言を吐いたり、身体的な衝突を起こしたりすることが多い。「たとえ長時間説得して一時的に信じてくれたとしても、1時間後に子供が治らなければ、親たちはまた私たちのところに来て、私たちは子供を傷つけるインチキ医者だと言うでしょう。どんな薬があなたの子供をたった1時間で回復させることができるのか、神のみぞ知る！」張凱は力なく言った。微博では、医師らが、百度でどこからともなく現れる「専門家」と戦うのが日々の仕事だとよく不満を漏らしている。張凱氏は、多くの患者が百度で検索して自分の病状についてよく分かったと思い込み、医師に特定の治療を受けるよう、あるいは特定の薬を使うか使わないかと尋ねるが、そのほとんどは信頼できないと語った。「正直に言うと、私たちはこのような状況に対して本能的に嫌悪感を抱いています。私たちが長年かけて学んできたことは、百度でたった1分で検索できるものではありません。」コミュニケーションが鍵です。現実には限界がある。実は、「百度病」は中国に限ったことではない。米国では、こうしたネット上の自己診断は「グーグル病」と呼ばれている。アメリカのメディア報道によると、アメリカでは深刻な病気にかかっているのではないかと不安になり、Googleの検索エンジンでさまざまな症状を検索する健康な人が増えているという。報告書には、首のリンパ節が腫れている患者を診察した医師が最初にとる反応は、ウイルスまたは連鎖球菌感染によるものだということが記されている。しかし、「インターネットで『首のリンパ節が腫れる』と検索すると、検索結果にリンパ腫や白血病を紹介するウェブサイトも出てきます」。しかし、米国では、オンラインでの自己診断によって引き起こされる医師と患者の関係の問題は、中国ほど明白ではありません。アメリカで働く中国人のワン・ユーさんは、コミュニケーションのレベルの違いは医療制度の違いによるものかもしれないと考えている。彼は、アメリカで勉強し、その後働くためにアメリカに滞在した中国人学生として、両者の違いを経験しました。同氏は科技日報に対し、もし体調が悪くなったら、まずはかかりつけの医師と電話で、あるいは直接会って話し合うことが大切だと語った。基本的に、かかりつけ医はあなたの家族の状況や体調をある程度理解しています。あまり多くを話す必要はありません。どこが具合が悪いのかを伝えるだけで、予備検査と診断が行われます。医師と患者の間のコミュニケーションは全体的にリラックスしていて心地よいものでした。医師は患者が症状に基づいてインターネットで検索することに反対しません。それどころか、医師たちは、科学を普及させ、学ぼうとするあなたの意欲は評価に値すると考えるでしょう。同氏は、少数の医師が患者とのコミュニケーションをより円滑にするために診察室にコンピューターを設置し、患者と一緒に検索し、検索結果を分析するだろうと述べた。この状況について張凱氏は、我が国の現在の医療資源を考えると、このステップを達成することは基本的に不可能だと述べた。彼はこう語った。「私は朝8時から11時半までずっと外来診療室に座っていました。何百人もの患者が私の診察を待っていましたが、一人当たり数分しか時間がありませんでした。皆とても不安でした。私はここで皆さんとオンラインでチャットしていますが、私の後ろにいる人たちはどうですか？」患者は2分後に医師に追い返された後、無力な状態に陥った。医師が「百度医療」を嫌うのに対し、患者の見方は異なる。「今は少し居心地が悪いので、インターネットで検索するのが好きです。インターネットはとても便利です。今では医者に診てもらうのはとても難しいです。本当に信頼できる良い医者を見つけたいなら、大きな病院に行かなければなりません。大きな病院で医者に診てもらうのは面倒すぎます！並んでようやく医者に診てもらうのに2時間かかり、診察は合計2分しかかかりません。医者に質問すれば、辛抱強い医者は答えてくれますが、中には答えるのが面倒な医者もいます。」北京で働くシャオ・チャンさんは記者団に語った。記者がインタビューしたとき、彼はひどい風邪のため回龍関市の地域病院で点滴を受けていた。彼は記者に対し、病気になった時の自分の戦略は、百度で自分の症状を調べ、何か思いついたら地域の病院に行って薬をもらうことだったと語った。「地域の病院の医師のレベルは私とあまり変わりません。薬の処方を手伝ってくれるだけです」とシャオ・チャンさんは言う。インターネット上で自己診断を行う際には注意が必要「百度病」であろうと「Google病」であろうと、インターネット上で自己診断を行う際には細心の注意を払う必要があることは言うまでもない。海外では、Wikipedia は多くの人々から信頼されている情報源であり、そこから多くの有用で興味深い知識を得ることができます。しかし、アメリカ整形外科学会誌に掲載された最近の研究によると、他のウェブサイトよりもはるかに信頼性が高いと思われるウィキペディアでさえ、そこから得られる医療情報には依然として多くの問題があることが示されています。中国では、百度での自己診断で最も恐ろしいのは、出てくる非専門的で無能な回答ではなく、真実と虚偽の区別がつきにくく、オンライン検索に対する患者の信頼を悪用した広告だ。「オンライン医療相談」の人気により多くの悪質な業者が参入し、オンライン情報の質がばらばらになっている。記者は、百度で病名と「治療方法」をキーワードとして検索すると、多くの病院のウェブサイトのリンク、特に専門病院のリンクがポップアップ表示されることを発見した。一部の大規模なオンラインコミュニティや健康ウェブサイトには、ネットユーザーが自分のニーズに応じてオンラインで健康状態についてコミュニケーションできる関連セクションがあります。「医師」を名乗り、病気に関する無料オンライン相談を提供するネットユーザーも多数いる。これらの背後には大きな利害関係の連鎖があり、私たちは極めて慎重になる必要があります。（この記事に登場する二人の医師は本人の希望により仮名です）

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。

<<: 北京の1億ブロードバンドサービスのほとんどは偽物

>>: 「個人的なカスタマイズ」がなくても、Android で遊ぶ楽しみはあるのでしょうか?