ダブルイレブンから見たOPPOとvivoの進歩と欠点

かつて「独身の日」として知られていた「双十一」は、大手電子商取引プラットフォームのたゆまぬ努力のおかげで、中国でほぼ最大のショッピング フェスティバルになりました。その日、携帯電話メーカーは、ほとんど狂った消費者に対応するために十分な供給を準備するだろう。数量が多く集中しているため、当日​​の販売データには多くの問題が反映される可能性があります。

JD.comが11月12日に発表したデータによると、携帯電話販売の総合ランキングでは、Huawei + Honorが1位、Xiaomiが2位、Appleが3位、SamsungとLeTVがそれぞれ4位と5位となった。さらに、Gionee、OPPO、OnePlusなどのブランドが成長リストをリードしています。

また、11月12日0時時点のTmallプラットフォームの販売データによると、販売台数上位5位の携帯電話ブランドはXiaomi、Honor、Apple、OPPO、Huaweiであり、販売台数上位5位の携帯電話ブランドはApple、Xiaomi、Honor、OPPO、Huaweiであり、vivoは両方のリストで7位にランクされています。

携帯電話の販売チャネルがフラット化し、携帯電話ブランドがオムニチャネルレイアウトを追求する中、OPPOとvivoの現状は「革命はまだ成功していない、同志たちはまだ努力する必要がある」という言葉と一致している。

かつては、オンラインとオフラインにはまったく異なる 2 つの世界がありました。

カウンターポイント・リサーチのアナリストは、「OPPOとvivoの成功は主に、密集した従来のオフラインチャネルに依存している。店頭で販売される携帯電話は、両ブランドの総売上高の4分の3を占めている」と考えている。 OPPOの広報部長である劉磊氏はかつて、南方週末紙のインタビューで、OPPOの携帯電話販売の95%はオフラインチャネルによるものだと語った。そのうち、主な売上は第三、第四都市のオフラインチャネルから得られています。

OPPO は全国に 36 のオフライン第 1 レベル代理店を擁しています。オフラインでの販売は、さまざまな場所で第 1 レベルのエージェントによって処理され、一部の大規模な地域では第 2 レベルのエージェントが存在します。海外メディアは、OPPOが中国やアジア諸国に32万店ものオフライン店舗を展開していると報じた。 Vivoも同様の管理・販売モデルを採用している。関連レポートには「OPPO、vivoのオフライン店舗が『氾濫』している」という記述もある。

これにより、いくつかの問題が発生します。現在のオフライン エージェントの数とは別に、OPPO と vivo のモデルには十分なしきい値がありません。他のブランドが大規模にオフライン市場に参入すると、OPPOとvivoの本来の市場は必然的に侵食されるだろう。さらに、オンラインチャネルへの長期的な配慮の欠如により、OPPOとvivoは両方のチャネルで圧迫され、両側から攻撃を受ける状況に直面することになります。

小米のCEOである雷軍氏はかつて、2020年までに1,000の実店舗をオープンすると述べ、オフラインチャネルを積極的に構築する決意を表明した。これらの店舗により、消費者が Xiaomi 製品にアクセスして体験しやすくなることは間違いありません。また、より多くの消費者が Xiaomi に訪れるようになるでしょう。ファーウェイの携帯電話製品部門の社長である何剛氏はまた、ファーウェイの携帯電話がB2BビジネスからB2Cへと転換しており、オフラインの旗艦店の数は今後も増加し続けるだろうと明らかにした。

XiaomiやHuaweiなどのメーカーがオフラインチャネルの開発に力を入れている中、OPPOやvivoは必然的にさらなる圧力に直面することになるだろう。こうした状況を踏まえると、今年の双十一におけるOPPOとvivoの明らかな取り組みは「革命」と言えるだろう。これに先立ち、vivoはトップレベルドメイン名を変更し、JD.comと提携しており、OPPOとvivoはオンラインでの取り組みを早期に開始しなかったものの、オフラインでの成果に「驚かされた」わけではないことを示している。

広告とマーケティングの推進力は持続できるでしょうか?

オンラインチャネルでの努力にもかかわらず、OPPO と vivo はブランド運営において依然としていくつかの問題に直面しています。

OPPO と vivo に関しては、そのほぼ「圧倒的」な広告が印象的です。

楊洋、TFboys、楊冪、李易鋒、OPPOは人気者なら誰でも契約できると言える。それだけでなく、この 2 社は人気番組の命名やスポンサーにも惜しみなく資金を提供しています。湖南衛星テレビの「Day Day Up」からDragon TVの「Go Fighting」、浙江衛星テレビの「Running Man」まで、OPPOはすべてに登場しています。 vivoは今年も「ハッピーキャンプ」や人気番組「コメディビッグリーグ」のスポンサーを務めたほか、「太陽の末裔」で有名になった韓国スター、ソン・ジュンギと契約した。 OPPOとvivoは広告とマーケティングに多大な力を入れています。

広告は情報発信を通じて、生産と生産、生産と流通、生産と消費、流通と消費のつながりを伝え、企業にとって欠かせない情報チャネルとなっています。実際、OPPOやvivoはマーケティングに重点を置きすぎていると批判されることが多く、製品自体の人気も高く、多くのネットユーザーから「高価格・低スペック」とみなされている。

最も典型的な例は、それほど遅れずにリリースされた 360N4s Snapdragon バージョンと OPPO R9s です。どちらもSnapdragon 625プロセッサと4GB RAM + 64GB ROMを搭載しています。価格面では、R9sの価格は2,799元ですが、360 N4s Snapdragonバージョンの価格は半分以下の1,299元です。これは実は非常に驚くべきギャップです。

マスコミュニケーションの時代における広告コミュニケーションチェーンの理論はAIDAであり、注目→関心→欲求→行動の略語です。消費者が店舗に行ったときに、広告のブランドをいかに思い出してもらうかが、広告の重要な部分です。インターネットの登場後、AIDAは英語のattention → interest → search → action → shareの略であるAISASに変わりました。

情報の流れが加速するにつれ、OPPOやvivoの広告効果は以前よりも小さくなるだろう。この過程で、商品広告による洗脳効果は大幅に軽減され、同じタイプの消費者間での情報交換が活発化します。現時点では、OPPO と vivo は「高価格、低構成」という特徴から、他のブランドに比べて魅力が低いと考えられます。

これは、OPPO と vivo が一級都市と二級都市で業績が振るわなかった理由も説明しています。情報の透明性と電子商取引の普及率の高さにより、オフライン チャネルと広告の優位性が発揮できないのです。電子商取引の普及率が高く、情報の透明性も高まっているため、一級都市と二級都市の消費者は情報を選別する能力がかなり高まっています。彼らのブランドに対する信頼は広告に対する信頼よりも高く、そのためOPPOやvivoがこれらの地域でApple、Samsungなどと競争するのは困難となっている。

OPPOとvivoはまだどのような努力をする必要があるのでしょうか？

チャネルとマーケティングに加え、両社のこれまでの成功の大きな理由は、中国で携帯電話の買い替えの波の真っ只中にあったことであり、これはOPPOとvivoの売上高の大幅な伸びの外部条件を提供しただけでなく、多くの問題を隠蔽していた。

両者が認めるかどうかは別として、現在の中核競争力（オフライン チャネル、マーケティング手法）には、実際には独自の優位性はありません。物理的なチャネルコストとマーケティングコストが増加しており、これらのコストを携帯電話の価格に組み込む必要があります。 OPPO と vivo は、効率的な運営を維持するために、携帯電話 1 台ごとに極めて高い粗利益を保証できなければなりません。

Huawei や他の企業は、テクノロジー面で独自の優位性を持っています。 Xiaomi は Xiaomi MIX でデザイン面でも飛躍的な進歩を遂げ、ブランドイメージを向上させました。これらはすべて、OPPO と vivo が追い続ける必要があるものです。広告やマーケティングのみで蓄積されたブランド効果は、実は非常に脆弱であることが多いです。他のメーカーもこの分野への投資を増やしていく限り、本来の利点は失われていく可能性が高いでしょう。

まとめると、現在の携帯電話市場ではOPPOとvivoが大衆の注目を集め、業界関係者の羨望の的となっているものの、携帯電話の買い替えの波が去り、情報の流れが加速した後、他の携帯電話メーカーの追撃に直面しても、現在のわずかな優位性を維持できるわけではない。さらに言えば、オフライン チャネルのみに依存する場合、OPPO と vivo の優位性は一時的なものに過ぎず、現在が将来を表すことは決してありません。しかし、オンラインチャネルに参入したことで、OPPO と vivo には将来に向けてもう一つの可能​​性が生まれました。しかし、OPPO と vivo は、チャネルレイアウト以上のものを変更する必要があります。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。