Xiaomi帝国に敬意を表す準備をしよう

「はじめに」: これは長い記事です。物語は昨日受けた電話から始まりました。電話の相手は、10年以上携帯電話業界に深く関わってきた別のブランドのCEOだった。もし彼が、Xiaomi が今年苦戦していると言っただけなら、私にとってはこのようなタイトルを書くには十分ではなかったでしょう。今日の午後までに、私が訪問した深センのハードウェアサプライヤー3社の社長も同様の意見を述べており、私が潜んでいる携帯電話の転売グループからも同様の反応があった（このグループには大小さまざまな転売業者が750人以上おり、Xiaomi、Huawei、Meizu、Coolpad、JD.com、Suning.comなどの公式サイトや電子商取引プラットフォームから該当製品を急いで購入できる、さまざまな急いで購入できるソフトウェアが3セットある）。

サプライヤー チャネルと配信端末からの実際のフィードバックと組み合わせると、タイトルは何度も検証され、Xiaomi 帝国に敬意を表する準備をする必要があります。

「ありがとう」シャオミ

最も根っからの Xiaomi 嫌いでも、Xiaomi がスマートフォンの普及に大きく貢献したことは高く評価するだろうし、中国のマーケティング、インターネット、その他の教育業界に Xiaomi が果たした貢献についても高く評価するだろうと私は信じています。

Xiaomi が正式に設立された 2010 年に時計を戻しましょう。雷軍と他の数人の創設者は、後にあらゆるところで言及されることになる Xiaomi のトライアスロン、つまりソフトウェア + ハードウェア + インターネット サービスを決定するために一緒に座りました。

このモデルはソフトウェア レベルで MIUI から始まりました。きっかけは、Android システムの醜い UI とさまざまな不快な体験でした。そのため、愛好家向けに位置づけられている MIUI は、毎週月曜日の狂気じみたイテレーション速度と美しく統一された UI デザイン標準により、ネイティブ Android の醜い UI と使いにくいエクスペリエンスにうんざりしていた多くの意欲的な愛好家を簡単に魅了しました。多くのファンも集まりました。これらは Xiaomi の初期の基本的なファンであり、見返りを期待せずに Xiaomi フォーラムで MIUI について議論し、体験し、フィードバックを提供した人たちでした。

MIUI によって確立されたファン層と、Android ネイティブ システムの非効率的な反復的な最適化を背景に、Xiaomi が愛好家向けに Xiaomi の携帯電話を製造するのは当然のことでした。カウンターに値札を付けて置いて客を待っている他のブランドの携帯電話とは異なり、Xiaomi は携帯電話を分解して部品ごとに販売する最初の企業です。たとえば、Xiaomi のスマートフォンには、世界最高かつ最新の Qualcomm プロセッサ、最高の Samsung メモリ スティック、最高の LCD 画面が使用されています。当社はこれらの最高のハードウェアを統合し、最高の OEM レベルを持つ Foxconn (実際、当初は Xiaomi の注文の多くが Inventec によって組み立てられていました) を組み立てに選び、非常に美しくスムーズで、最速の反復速度を維持している当社の MIUI と組み合わせました。このほぼ完璧な携帯電話は、サムスンや他のブランドの 3 分の 1 の価格で販売されています。それだけでなく、Xiaomiは「このスマホはあのスマホより優れている」という漠然とした感覚をAnTuTuのランニングポイントという形で初めて数値化し、「携帯電話の性能を見分ける方法」という知識を一般消費者に広めました。この動きは、自分の知識を「誇示」したい愛好家や準愛好家の目に非常に好評で説得力があり、最初のXiaomi独自の水軍が形成されました。

上記の初の試みに加え、Xiaomi は 2011 年に既製品以外の製品を販売した初の携帯電話ブランドでもありました。なお、Xiaomi は意図的に先物販売モデルやハンガー マーケティングを採用しているわけではなく、代金回収の大きなプレッシャーによりそうせざるを得ない状況にあることに注意してください。当時1,999元で販売されていたXiaomiの携帯電話は、約1,450元で購入できた。一度に10万個を発注した（FoxconnとInventecの最小発注数量はそれぞれ10万個/1万個）。 30％の保証金を基準にすると、初期投資額は4,350万元となり、残りの70％、つまり1億150万元は商品の引き取り時に支払う必要があった。クアルコムが数百万ドルを投資し支援したにもかかわらず、Xiaomi には当時、商品を購入して再販売するための多額の資金がなかったのだ。 30% の頭金を支払ったが、購入価格の残りの 70% を支払うのに十分でない場合はどうすればよいでしょうか。

当時、Xiaomi は 2 つのことを行いました。1. 商品を受け取るためにお金を借りる。誰から借りればいいですか？もちろん、大手チャネルディーラーです。これらの大手チャネルディーラーだけが、Xiaomi が製品を迅速に配布するのを支援し (Xiaomi にはチャネル負担がないという議論は無視してください)、十分な現金準備を持つことができます。 2. 人々がますます嫌悪感を募らせている先物マーケティングである、いわゆるプレセールは、MIUI によって確立されたユーザーと信頼の基盤を過度に損ないます。機械を購入するために、私はいくらかのお金を借りて、消費者グループから支払いを受けましたが、それでも購入価格の 70% を支払うには程遠い状況でした。そのため、商品をまとめて受け取り、支払い順に発送する必要がありました。 1 バッチを出荷した後、別のバッチを出荷するためにさらにお金を借りました。途中でつまずいて、ずっと叱られ続けました。昔は、消費者は代金を支払った後に携帯電話を受け取っていました。しかし、Xiaomi の場合、料金を支払ってから、携帯電話が手に入るまで 10 日、半月、あるいはそれ以上も待たなければなりませんでした。彼らは必然的に興奮し、否定的な感情が広がり始めるでしょう。

Weiboのおかげで、Xiaomiは救われ、緊急のニーズが解決されました。雷軍は黄張からコミュニティの構築方法を学んだため、ネットユーザーの質問に個人的に答え、Xiaomi Forum を含む主要なデジタルフォーラムで彼らと交流しました (MIUI に取り組んでいたときも同じことをしていました)。これにより、雷軍は人当たりの良い人物というイメージが生まれ、後にメディアから賞賛され、雷軍がすでに半神であったにもかかわらず、間接的に雷軍の神格化運動の完成に貢献しました。 Xiaomi は、さまざまなフォーラムで勢いをつけるために従業員を動員し始めました。雷軍氏は自身の魅力と人脈を生かし、微博などのソーシャルメディアで有名人を募り、小米を応援した。彼はまた、Xiaomi の携帯電話が売れているという幻想を作り出すために水軍を使い始めた。当時、Xiaomiの携帯電話の売れ行きが好調で資本市場の注目を集め、資金調達ラウンドが到来しました。毎回バッチで数量限定で販売する（公式サイトで販売できる数量はそれほど多くない）ことは、商品を受け取る資金がなかったときにXiaomiが取り得る唯一の解決策でした。しかし、このやり方はXiaomiに甘さを味わわせ、それ以来そこから抜け出すことができなくなってしまった。また、市場に偽りの繁栄という幻想を生み出し、他のメーカーが研究し、そこから学ぶよう促し、数分間で数万台、あるいは数十万台が売り切れても顔を出せないという、携帯電話業界の現在の不自然な状況につながっています。

Xiaomi 2以降、Xiaomiの携帯電話の出荷量は増加し始めました。ここでは、販売量ではなく出荷量について話しています。両者の間には違いがあります。しかし、Xiaomi のチャネルを絞り込み、脱却しようとする取り組みは、実際にスマートフォンの急速な普及とモバイル インターネットの急速な発展につながりました。私たちが毎日使っているWeChatでさえ、雷軍とXiaomiに感謝しなければなりません。雷軍のいわゆる「ネット思考」や「七字公式」も広く唱えられた。さまざまな研修機関がXiaomiモデルの解体を始め、書籍市場でもXiaomiに関する書籍が大量に出版されました。

物語が頻繁に語られると、語り手はそれを信じるようになる。 Xiaomi 2の大成功の後、雷軍はますます多くの活動に参加し、より多くの講演を行ってきました。彼は成功者として世間の注目を集め続け、特に雷軍が経済人オブ・ザ・イヤー賞を受賞した後、Xiaomiの露出をさらに高め、Xiaomiブランドのいわゆる評価にさらなる支援と支持をもたらしました。もちろん、これらのいわゆる七字の公式と豚から羊毛を産出させるというインターネットの考えは、雷軍が成功した後にまとめられたものです。成功すれば、言うことはすべて正しいが、失敗すると、どんなに正しいことを言っても、それは間違っている、と言われています。ここは成功か失敗かだけが英雄を判断する基準である国であり、それは古代から続いてきた。個人的には、Lei Jun 氏と Xiaomi 氏にも感謝したいと思います。元水軍チームのリーダーとして、私はXiaomiプロジェクトの下請けで数万元の水軍費を稼ぎ、1年間家にいてのんびり気楽な生活（自然に目が覚めるまで寝る）を送ることができました。

「Xiaomiの大企業病」

資金不足という困難を辛うじて克服した小米は、成功し始めた。予約注文と販売ラッシュのモデルは成功していることが証明され、その評価額も着実に上昇しています。わずか数年で、そのいわゆる評価額は、30年間努力を続け、コンピュータ市場で最大の市場シェアを持ち、絶えず国際企業を買収してきたレノボよりも高くなっています（レノボの時価総額は2015年にちょうど100億ドルを超えましたが、Xiaomiは驚異の500億ドルに達しています）。このバブルに包まれたXiaomiは、株式公開について一切言及していない。雷軍がやりたくないからですか？彼は上場企業キングソフトの会長です。株式公開後に株を現金化する甘さを味わわずにいられるだろうか？

なぜなら、株式公開されれば、Xiaomi の見かけ上の繁栄は厳しい監査に直面する必要があるからだ。このハードルは、出荷量を発表するだけでは越えられません。洞察力のある人なら誰でも、そのような繁栄は厳しい精査に耐えられないと知っているので、雷軍は、Xiaomi は当面株式公開を検討していないと常に述べてきた。では、Xiaomi はいつ株式を公開し、勤勉な従業員に報酬を与えるのでしょうか?答えは、Xiaomi の繁栄がもはや偽りのものではなく、真に築き上げられた健全な繁栄となり、監査や質問に耐えられるようになったときです。残念ながら、そのような時が来ることは決してないかもしれません。

Xiaomi 2以降、Xiaomiの出荷数は着実に増加しています。このような急速な発展により、Xiaomi は徐々に上から下まで大企業病に悩まされるようになりました。傲慢さ、支配欲、打算、うぬぼれ、非効率…これらが次々と感染し始めている。

Xiaomi 2の成功がXiaomiを大成功に導いたとすれば、Xiaomi帝国の衰退のプロセスは、Xiaomiが2013年にいわゆるXiaomiエコシステムを徐々に構築し始め、信じられないほどの低価格で次々と業界を略奪的に破壊しようとしたときに始まりました。私たちは、それがこんなに早く起こるとは予想していませんでした。あまりにも早かったので、本当にハッキングされたのか、メディアの報道の誤りなのかと思いました。

Xiaomi 2の成功により、ハードウェアサプライヤーは、セクシーな美女を見た長い刑期の囚人のように、藁をもつかむ思いをした。彼女たちはXiaomiの太ももにしがみつきたいと思っており、「Xiaomiの命令を受ければ、人生の頂点に達し、裕福で美しい女性と結婚できるだろう」と夢見ていた。彼らはXiaomiの要求を満たすためにどんな犠牲を払ってでも価格を下げた。 Xiaomi の大企業病が深刻化するにつれ、Xiaomi は予約購入と同様に支払いを遅らせ、コストを圧迫することにも長けるようになった。 Xiaomi の注文を受ければ金持ちになって人生の頂点に達することができると考えていたサプライヤーたちは、それを後悔し始め、プレッシャーを軽減するためにより多くの小規模な下請け業者に下請けを依頼し始めた。

HuaweiやMeizuなどのブランドがXiaomiに段階的に圧力をかけ、他のブランドが熱狂のために生まれたXiaomiを殺そうとするにつれて、Xiaomiのサプライヤーに対する交渉力は弱まり始めました。傲慢さが増すにつれ、サプライヤーは徐々にXiaomiを避けるようになりました。また、Xiaomi を学習したり、模倣したり、さらには追いついたりしているブランドが増えているため、Xiaomi の価格体系を維持することがますます困難になり、値下げの頻度もますます高くなっています。チャネルディーラー（Xiaomiにはチャネルディーラーがいないというナンセンスを信じないでください。商品を受け取るお金がないときは、大手チャネルディーラーからお金を借りていました。供給を維持する代償を払わなければならなかったのではありませんか？）と元の価格で在庫を蓄えたダフ屋は、損失を出して在庫を処分することしかできず、チャネルとダフ屋の手元にあるXiaomiの携帯電話の在庫は数百万、数千万に達しています。今や誰もXiaomiの命令を引き継ぐことはできないだろう。それ以来、サプライヤーはXiaomiを避けるようになり、チャネルディーラーはXiaomiの注文を受け入れなくなった。ダンベルの両端が徐々に縮んで弱くなってきました。 Xiaomi ブランドと Xiaomi 公式サイトが真ん中に強くなるのはなぜでしょうか?

Xiaomiの大企業病は、携帯電話、ルーター、スマートテレビの3つのハードウェアコアと、MIUI、インターネットサービス、思考を組み合わせて、他の製品領域に自由にコピーできるとXiaomiを盲目にしました。つまり、Xiaomi はあらゆることを実行し、何も手放さないことがわかります。業界に参入するたびに、いわゆるエクストリーム戦略で戦います。しかし、この製品カテゴリーでは、一括値下げが実現した一方で、偽造品や盗作、手抜きがますます横行するようになりました。なぜXiaomiの偽造携帯がこんなに多いのでしょうか?理由はいくつかあります。1. Xiaomi は非常に人気があるようで、多くの人が購入に殺到しており、利益も出ています。 2. Xiaomi の傲慢さが増し、支払いが遅れたため、サプライヤーは下請けを過剰に行うようになり、その結果、財政的圧力を受けた小規模な下請け業者は「家族を養う」ために Xiaomi の偽造製品を製造せざるを得なくなりました。最近は Xiaomi の偽造携帯電話が少なくなったと言われるのはなぜでしょうか?これは、Xiaomi が偽造品の取り締まりを強化したからではなく、販売チャネルや市場においてかつて持っていた魅力や優位性を Xiaomi がもはや失ってしまったためです。商人は利益がなければ何もしないので、利益のない商品は当然無視されることになります。

Xiaomi の偽物のパワーバンクがなぜこんなに多いのでしょうか? Xiaomi のパワーバンクはなぜ社会的責任を欠いた製品なのでしょうか? Xiaomiはパワーバンクを原価で販売しようとしたが、69元という価格はパワーバンクは利益率が高いという従来のルールを破った。しかし、Xiaomi の行為は、珠江デルタの数万のモバイル電源メーカーにとってほぼ壊滅的な打撃となる。多くの工場が倒産して閉鎖され、生き残りに苦戦しているメーカーは、Xiaomi を模倣するか、劣悪な製品を使用してモバイル電源を製造しなければなりません。これまで、モバイル電源はせいぜい容量を誤って報告していました。今、砂芯またはセメント芯のXiaomiモバイル電源を購入する場合は、多くの購買QQグループの多くのメーカーがXiaomiセットのフルセットをわずか11.6元で販売しているので、慣れてください。

それでは、Xiaomi の製品が破壊しようとしている業界を見て、現在何が起きているのかを見てみましょう。携帯電話業界において、Xiaomi の地位は徐々に揺らいでおり、追い抜かれつつある。魔法のような製品である Xiaomi NOTE が、規模の異なる記者会見を 1 年に 7 ～ 8 回開催するのは決して偶然ではありません。さらに、サプライヤーは、Xiaomi が商品を引き取って代金を支払うのを待って、大量の半製品を保管しており、チャネル ディーラーも、消費者がすぐに購入することを期待して、数百万、数千万の商品を保管しています。テレビ業界はどうですか？ LeTV との激しい競争に加えて、従来のテレビメーカーも徐々にインターネットベースに移行しつつあります。さらに、Xiaomi が Sony の画面を使用してテレビを作ることに関して Sony よりはるかに優れているとは思いません (これは単に論理的に有効ではなく、いわゆる異なるテスト方法では説明できません)。ブレスレットはどうですか？価格を下げて購入者の興味をしばらく引き付けておく以外には、それはまだ安価なおもちゃであり、人々の生活を変えていません。ルーターは一度や二度ではなく何度も批判されてきました。信号不良、虚偽広告、さまざまなバグが最も批判されています。明らかに、彼らは誰も転覆させていない。

スケールはどうですか？破壊活動もありません。空気清浄機の盗作事件を今でも覚えている人は多いと思います。スマートエアコンのMideaとの共同発表は、Meizuの記者会見の日に露出と存在感を獲得するための不器用なパフォーマンスのように見える（製品ラインの図面だけでレンダリングさえない記者会見を見たことがあるだろうか？）。いくつかの USB ポートを除いて、スマート ソケットにはスマート機能がなく、いわゆる MIUI と対話することはできません。伝統的な巨人であるBullもかなり早く反応したため、Xiaomiは何の優位性も得られなかった。浄水器？理性的な人であれば、沸騰したお湯、お茶、コーヒー、ジュース、精製水、ミネラルウォーターなどを飲む人々の習慣が決して破壊されることはないと分かるでしょう。

Xiaomi の公式 Web サイトにアクセスすると、携帯電話、テレビ、ルーターに加えて、Xiaomi が中国で 3 番目に大きな e コマース プラットフォームになったにもかかわらず、実際には他にもいくつかの商品を販売していることがわかります。雷軍のいわゆる極度の集中力はもうそこにはない。 「速い」という言葉は、もはやXiaomiとは何の関係もありません。雷軍のWeiboでの苦情を見れば、Xiaomiの評判が失われたことがわかるだろう。 Xiaomi の携帯電話の品質は依然として批判されており、長年にわたって改善されていません。経営者はスピーチをしたり、あちこちで崇拝を受けたりと忙しく、改善すべき極限と焦点を忘れてしまいます。

「破壊は自分自身から始まる」

毎年、Xiaomiの衰退が予測されていたが、2015年はXiaomiの衰退が最も顕著になり始めた年だった。メディアの証拠によると、JD.comの618プロモーション中にXiaomiはトップから落ち、Xiaomiの人々はすぐに公式サイトがXiaomi最大の売上を達成したと述べた。いずれにせよ、部外者は具体的なデータを知らないので、何を言っても構いません。一部の自主メディアは、Xiaomiの携帯電話の反復サイクルがますます長くなり、一人当たりの取引量が1,500元から400～500元に減少したとみている。私が付け加えたいのは、サプライチェーンは Xiaomi を避けるだけでなく、金儲けのために Xiaomi の製品をコピーしているということです。 Xiaomi が生き残るために頼りにしているチャネルディーラーや利益追求型の転売業者も、Xiaomi から逃げ始めている。

雷軍氏や他の幹部がこのことを知らないはずはない。さまざまな投資、コラボレーション、製品は、Xiaomi が解決策を見つけようとする必死の試みのように思えます。 Xiaomi は、特定の製品を破壊しようと試みるが失敗するという悪循環に陥っています。その後、別の製品を変更しようとして、再び挫折に遭遇します。このサイクルは繰り返されます。

Xiaomi帝国の基盤が揺らいでいる。同社設立の基盤となった熱狂的なファンたちは、Xiaomi への熱狂を感じることができなかったか、より合理的かつ慎重になり、市場の選択肢が増えたかのどちらかだ。低価格のRedmiスマートフォンの追加により、Xiaomiの消費者グループの全体的なコミュニケーション力が大幅に低下しました。すべてを掌握しようとする傲慢さと自惚れが、Xiaomi のエネルギーとコストを無駄にし、得られる利益は限られている。支配と搾取により、供給者は遠ざかり、回避せざるを得なくなり、一方、粗雑で単一のマーケティング手法、価格体系の頻繁な変更、競合他社による模倣と追い越しにより、販売業者は興味を失ってしまいました。これらすべてが、Xiaomi帝国の弱さを証明している。表面的にはエコシステムのように見えますが、役に立たないものです。

「解決できる？」：分解してみましょう！

Xiaomi を解体していくつかの事業部門に分割し、各事業部門が独立して運営し、それぞれの損益に責任を持つようにすることも可能かもしれない。そうでなければ、Xiaomi が第 2 の Vancl にならないと保証するのは難しい。

Xiaomi の携帯電話部門は携帯電話製品に注力しており、Xiaomi の新しいブランドポジショニングに属するユーザー層を徐々に取り戻し、製品の品質を向上させ、サービス基準を強化しています。

Xiaomi TVは独立して運営され、コンテンツの連携を強化し、制作・放送システムを確立し、Xiaomi TVエコシステムを改善し、ホームオーディオ・ビデオセンター、ゲームセンター、ホームプロジェクターなどのテレビ周辺機器のカテゴリーを充実させます。

Xiaomi ルーター、ブレスレット、ソケット、体重計など、捨てられる負担は決して残さず、可能な限り簡素化していきます。

雷軍氏に、Xiaomi を率いて、彼が要約した「極限、集中、評判、スピード」を取り戻すようお願いしてください。 Xiaomi は現在これらを失い、大企業のあらゆる病気に苦しむ患者になりつつある。

今日頭条の青雲計画と百家曼の百+計画の受賞者、2019年百度デジタル著者オブザイヤー、百家曼テクノロジー分野最人気著者、2019年捜狗テクノロジー文化著者、2021年百家曼季刊影響力のあるクリエイターとして、2013年捜狐最優秀業界メディア人、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト北京3位、2015年光芒体験賞、2015年中国ニューメディア起業家コンテスト決勝3位、2018年百度ダイナミック年間有力セレブなど、多数の賞を受賞しています。